GütesiegelGültig
GütesiegelGültig
zertifiziert seit: 04.10.2022
aktualisiert am: 24.09.2023
ledlenser.com/de ist geprüft und zertifiziert nach den Trusted Shops Qualitätskriterien
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Abgesichert durch den Käuferschutz
Bei ledlenser.com/de können Sie den Käuferschutz von Trusted Shops nutzen und damit Ihre Einkäufe bis zu 20.000 € absichern. Mehr erfahren
Bewertungen für ledlenser.com/de
Relevanteste positive Bewertung
Bewertung melden
05.12.2022
Verifizierte Bewertung
Faire Preisgestaltung und PERFEKTE PRODUKTE !!
Habe dieses Jahr bereits 5 Produkte bei LEDLENSER gekauft - alle zu guten Konditionen, bei schneller Auftragsabwicklung und der besten Langzeit-Garantie. Ich werde wenn nicht dieses Jahr, so doch 2023 weitere leuchtende Dinge kaufen, z.B. weitere Kopfleuchte, mobile Lichtquellen und Hochleistungs-"Taschen"-Lampen, umd bleibe gespannt, was alles noch an neuen Produkten bei diesem sehr innovativen Unternehmen auf den Markt gebracht wird - in Zeiten prognostizierter temporärer Stromausfälle scheinen mit viele Produkte des Unternehmens - leider - sehr sehr passend.....
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
Bewertung melden
23.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Stirnlampe nutze ich für nächtliche Astrofotografie, daher ist ein Rotfilter erforderlich. Sobald die Lampe etwas warm geworden ist, also nach wenigen Minuten, springt dieser aber in hohem Bogen von der Lampe ab - dann sieht man erstmal eine Weile nichts mehr und kann den Filteraufsatz suchen.
Weiterlesen
Bewertungen für ledlenser.com/de
MA
Michael A.
Coesfeld
Bewertung melden
23.07.2023
Verifizierte Bewertung
Farbfilter hält nicht, Service reagiert nicht
Die Stirnlampe nutze ich für nächtliche Astrofotografie, daher ist ein Rotfilter erforderlich. Sobald die Lampe etwas warm geworden ist, also nach wenigen Minuten, springt dieser aber in hohem Bogen von der Lampe ab - dann sieht man erstmal eine Weile nichts mehr und kann den Filteraufsatz suchen.
Antwort von ledlenser.com/de
02.08.2023
Lieber Kunde,
wir bedauern sehr, dass du mit dem Produkt nicht zufrieden bist.
Bitte rufe doch einmal bei unserem Service an: +49 212 5948 0
Die Kollegen finden sicherlich eine Lösung.
Viele Grüße
Dein Ledlenser-Team
Bewertung melden
13.12.2022
Verifizierte Bewertung
Die Gutschrift ließ auf sich warten. TrustedSHOP musste bemüht werden gleichzeitig Paypal-Konfliktlösung. Sehr schlechte Retouren-Abwicklung. Es war nicht leicht an den Rücksendeschein zu kommen. Eine Rechnung wurde gar nicht zugestellt - nur mit einem Telefonanruf wurde diese ausgestellt.
Antwort von ledlenser.com/de
04.01.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für dein Feedback.
Wir bedauern, dass Du nicht zufrieden warst.
Falls Du Fragen hast, oder es noch Klärungsbedarf gibt, kannst Du dich gerne an info@ledlenser.com wenden.
Viele Grüße
Dein Ledlenser Team
Bewertung melden
19.01.2023
Verifizierte Bewertung
das Produkt kam nicht in neuwertigem Zustand an, welches ich auch per Email mitteilte, jedoch ohne Antwort, da das Produkt jedoch einwandfrei funktionierte, habe ich es trotzdem behalten weil ich es dringend benötigte.
Aber mir ist Kundenservice auch nach dem Kauf sehr sehr wichtig
TZ
Thomas Z.
Weißenberg
Bewertung melden
11.01.2023
Verifizierte Bewertung
Stirnlampe für 25 € gekauft inkl. Batterien.
Leider nach 10 Minuten Batterien schwach und nach 20 Minuten Lampe aus.
Auf meine Mail an Lenser wie das sein kann dass die Batterien nach 20 Minuten komplett leer sind obwohl in der Beschreibung geschrieben steht bei 120 lm eine Leuchtdauer von 6 Stunden und bei reduzierter Leuchtkraft 5 lm
sogar 60 Std.
Leider gab es keine Reaktion. Schade
Bewertung melden
25.10.2022
Verifizierte Bewertung
Verarbeitung und Wertigkeit sind top. ABER - und das ist wirklich enttäuschend, weil nervig und nicht funktionell - man muss sich durch alle Lichteffekte durchschalten um zum Start zurückzukommen. Das ist ein technisches Unding!
Antwort von ledlenser.com/de
26.10.2022
Lieber Kunde,
vielen Dank für das Feedback.
Bei den Kinderlampen ist es tatsächlich so, wie von Ihnen beschrieben. Der Gedanke dahinter ist die Bedienung für Kinder so einfach wie möglich zu halten.
Ich habe Ihre Anmerkung an unser Produktmanagement weitergeleitet und wir werden das Bedienkonzept selbstverständlich überdenken, sollten sich die Beschwerden in diese Richtung häufen.
Ansonsten wünsche ich Ihnen trotzdem viel Freude mit Ihrem Produkt.
Viele Grüße
Ihr LEDLENSER-Team
Bewertung melden
13.12.2022
Verifizierte Bewertung
Sehr schlechte Retouren-Abwicklung. Es war nicht leicht an den Rücksendeschein zu kommen. Eine Rechnung wurde gar nicht zugestellt - nur mit einem Telefonanruf wurde diese ausgestellt.
Antwort von ledlenser.com/de
04.01.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für dein Feedback.
Wir bedauern, dass Du nicht zufrieden warst.
Falls Du Fragen hast, oder es noch Klärungsbedarf gibt, kannst Du dich gerne an info@ledlenser.com wenden.
Viele Grüße
Dein Ledlenser Team
Bewertung melden
26.12.2022
Verifizierte Bewertung
Das Shopsystem könnte verbessert werden.
Aber die Lampen an sich sich echt super verarbeitet, und was noch wichtiger ist, echt hell und die gesamte Umgebung ist gut ausleuchtet.
Bewertung melden
08.01.2023
Verifizierte Bewertung
Tolles Produkt, aber der Service ist nur befriedigend.
Produkt war noch nicht im Versand, konnte aber nicht mehr storniert werden. Kurze und automatisierte Standardantwort.
Bewertung melden
16.04.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Zustellung
Bestellung wurde verschickt und dann von DHL als nicht zustellbar gekennzeichnet, da es nicht die Versandbedingungen erfülle und zurückgeschickt.
Antwort von ledlenser.com/de
18.04.2023
Lieber Kunde,
es tut uns sehr Leid, dass es auf dem Versandweg zu einem Problem gekommen ist.
Bitte rufe doch einmal unseren Kundenservice an, oder nutze das Serviceformular auf unserer Website.
Unser Kundenservice wird dir gerne weiter helfen.
Viele Grüße
Dein Ledlenser Team
Bewertung melden
12.12.2022
Verifizierte Bewertung
Verpackungskarton nicht bedienerfreundlich, ginge sicher einfacher.
Kunststoff ???
Bedienungsanleitung verwirrend
Produkt sehr Okay !!
SW
Sven W.
Pulheim
Bewertung melden
02.04.2023
Verifizierte Bewertung
Unterschiedliche Ladekabelanschluss
Habe 2 verschiedene Akkustirnlampen gekauft, die unterschiedliche Ladekabelanschluß haben, das finde ich sehr unnötig.
Bewertung melden
03.12.2022
Verifizierte Bewertung
Mangelhafte Qualität und Service
Wollen nur verkaufen können nichtmal Ersatzakkus für Ihre Leuchten liefern.Akkus halten nichtmal 3 Monate
PS
peter s.
graz
Bewertung melden
13.01.2023
Verifizierte Bewertung
ich bekomme für meine lambe kein magnet ladegerät mehr leider deswegen meine 1 stern gebung
Bewertung melden
28.04.2023
Verifizierte Bewertung
Notwendige Artikel sind Wochen-/monatelang nicht verfügbar!
FL
Frank L.
Sassnitz
Bewertung melden
30.11.2022
Verifizierte Bewertung
Automatischer Rechnungsversand sollte Standard sein.
Bewertung melden
24.12.2022
Verifizierte Bewertung
Weihnachtsgeschenk falsch geliefert
Antwort von ledlenser.com/de
04.01.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für dein Feedback.
Wir bedauern, dass Du nicht zufrieden warst.
Falls Du Fragen hast, oder es noch Klärungsbedarf gibt, kannst Du dich gerne an info@ledlenser.com wenden.
Viele Grüße
Dein Ledlenser Team
Bewertung melden
01.01.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
18.12.2022
Verifizierte Bewertung
Antwort von ledlenser.com/de
04.01.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für dein Feedback.
Wir bedauern, dass Du nicht zufrieden warst.
Falls Du Fragen hast, oder es noch Klärungsbedarf gibt, kannst Du dich gerne an info@ledlenser.com wenden.
Viele Grüße
Dein Ledlenser Team
Bewertung melden
14.12.2022
Verifizierte Bewertung
Antwort von ledlenser.com/de
04.01.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für dein Feedback.
Wir bedauern, dass Du nicht zufrieden warst.
Falls Du Fragen hast, oder es noch Klärungsbedarf gibt, kannst Du dich gerne an info@ledlenser.com wenden.
Viele Grüße
Dein Ledlenser Team
Bewertung melden
20.10.2022
Verifizierte Bewertung
Antwort von ledlenser.com/de
04.01.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für dein Feedback.
Wir bedauern, dass Du nicht zufrieden warst.
Falls Du Fragen hast, oder es noch Klärungsbedarf gibt, kannst Du dich gerne an info@ledlenser.com wenden.
Viele Grüße
Dein Ledlenser Team