Faire Preisgestaltung und PERFEKTE PRODUKTE !!
Habe dieses Jahr bereits 5 Produkte bei LEDLENSER gekauft - alle zu guten Konditionen, bei schneller Auftragsabwicklung und der besten Langzeit-Garantie. Ich werde wenn nicht dieses Jahr, so doch 2023 weitere leuchtende Dinge kaufen, z.B. weitere Kopfleuchte, mobile Lichtquellen und Hochleistungs-"Taschen"-Lampen, umd bleibe gespannt, was alles noch an neuen Produkten bei diesem sehr innovativen Unternehmen auf den Markt gebracht wird - in Zeiten prognostizierter temporärer Stromausfälle scheinen mit viele Produkte des Unternehmens - leider - sehr sehr passend.....
Was mich stört zuerst. Bevor ich etwas kaufe lese ich die Bewertungen zum Produkt und checke den Lieferanten. Hier erfahre ich, dass es ein deutsches Unternehmen ist mit eigener Entwicklung von Technik und Design. Selbst auf der Verpackung sind die deutschen Farben abgebildet. Aber dann unter der deutschen Firmierung, „Made in China „!
Hier fühle ich mich erst mal getäuscht.
Der erste Eindruck der Lampe ist durchaus erfreulich. Sie sieht gut verarbeitet aus, durchaus hochwertig. Aber dann die Beschreibung, klassisch „Made in China „ erst mal schauen anhand der Bildsprache welche Beschreibung überhaupt gilt. Es dauerte einige Zeit bis heraus gefunden hatte, wie die Lampe geladen wird. Und irgendwann hatte ich auch raus, wie der Alarm funktioniert. Dieser Alarm ist deutlich leiser als ich erwartet und es mir gewünscht hätte. In knapp 20 m ist kaum noch das Alarmsignal wahrzunehmen. In 50 m hört man noch etwas, aber ich glaube nicht, dass dieses Signal wirklich wie gewünscht wahrgenommen wird. Aber gerade wegen dieser Funktion hatte ich mich dafür entschieden. Daher gibt es für Design und Taschlampe von mir nur zwei Sterne.
Was mich stört zuerst. Bevor ich etwas kaufe lese ich die Bewertungen zum Produkt und checke den Lieferanten. Hier erfahre ich, dass es ein deutsches Unternehmen ist mit eigener Entwicklung von Technik und Design. Selbst auf der Verpackung sind die deutschen Farben abgebildet. Aber dann unter der deutschen Firmierung, „Made in China „!
Hier fühle ich mich erst mal getäuscht.
Der erste Eindruck der Lampe ist durchaus erfreulich. Sie sieht gut verarbeitet aus, durchaus hochwertig. Aber dann die Beschreibung, klassisch „Made in China „ erst mal schauen anhand der Bildsprache welche Beschreibung überhaupt gilt. Es dauerte einige Zeit bis heraus gefunden hatte, wie die Lampe geladen wird. Und irgendwann hatte ich auch raus, wie der Alarm funktioniert. Dieser Alarm ist deutlich leiser als ich erwartet und es mir gewünscht hätte. In knapp 20 m ist kaum noch das Alarmsignal wahrzunehmen. In 50 m hört man noch etwas, aber ich glaube nicht, dass dieses Signal wirklich wie gewünscht wahrgenommen wird. Aber gerade wegen dieser Funktion hatte ich mich dafür entschieden. Daher gibt es für Design und Taschlampe von mir nur zwei Sterne.
Bewertung melden
31.10.2023
Verifizierte Bewertung
Gelieferte Ware war funktionsunfähig,hier Aufladbarer Akku !…
Gelieferte Ware war funktionsunfähig,habe Ware zurück geschickt und bis bis heute keinen Ersatz erhalten !
Die Stirnlampe nutze ich für nächtliche Astrofotografie, daher ist ein Rotfilter erforderlich. Sobald die Lampe etwas warm geworden ist, also nach wenigen Minuten, springt dieser aber in hohem Bogen von der Lampe ab - dann sieht man erstmal eine Weile nichts mehr und kann den Filteraufsatz suchen.
Bewertung melden
Antwort von ledlenser.com/de
02.08.2023
Lieber Kunde,
wir bedauern sehr, dass du mit dem Produkt nicht zufrieden bist.
Bitte rufe doch einmal bei unserem Service an: +49 212 5948 0
Die Kollegen finden sicherlich eine Lösung.
Viele Grüße
Dein Ledlenser-Team
28.04.2023
Verifizierte Bewertung
Notwendige Artikel sind Wochen-/monatelang nicht verfügbar!
Bewertung melden
16.04.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Zustellung
Bestellung wurde verschickt und dann von DHL als nicht zustellbar gekennzeichnet, da es nicht die Versandbedingungen erfülle und zurückgeschickt.
Bewertung melden
Antwort von ledlenser.com/de
18.04.2023
Lieber Kunde,
es tut uns sehr Leid, dass es auf dem Versandweg zu einem Problem gekommen ist.
Bitte rufe doch einmal unseren Kundenservice an, oder nutze das Serviceformular auf unserer Website.
Unser Kundenservice wird dir gerne weiter helfen.
Viele Grüße
Dein Ledlenser Team
Habe 2 verschiedene Akkustirnlampen gekauft, die unterschiedliche Ladekabelanschluß haben, das finde ich sehr unnötig.
Bewertung melden
19.01.2023
Verifizierte Bewertung
das Produkt kam nicht in neuwertigem Zustand an, welches ich auch per Email mitteilte, jedoch ohne Antwort, da das Produkt jedoch einwandfrei funktionierte, habe ich es trotzdem behalten weil ich es dringend benötigte.
Aber mir ist Kundenservice auch nach dem Kauf sehr sehr wichtig
Stirnlampe für 25 € gekauft inkl. Batterien.
Leider nach 10 Minuten Batterien schwach und nach 20 Minuten Lampe aus.
Auf meine Mail an Lenser wie das sein kann dass die Batterien nach 20 Minuten komplett leer sind obwohl in der Beschreibung geschrieben steht bei 120 lm eine Leuchtdauer von 6 Stunden und bei reduzierter Leuchtkraft 5 lm
sogar 60 Std.
Leider gab es keine Reaktion. Schade
Bewertung melden
08.01.2023
Verifizierte Bewertung
Tolles Produkt, aber der Service ist nur befriedigend.
Produkt war noch nicht im Versand, konnte aber nicht mehr storniert werden. Kurze und automatisierte Standardantwort.
Bewertung melden
01.01.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
26.12.2022
Verifizierte Bewertung
Das Shopsystem könnte verbessert werden.
Aber die Lampen an sich sich echt super verarbeitet, und was noch wichtiger ist, echt hell und die gesamte Umgebung ist gut ausleuchtet.
Bewertung melden
24.12.2022
Verifizierte Bewertung
Weihnachtsgeschenk falsch geliefert
Bewertung melden
Antwort von ledlenser.com/de
04.01.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für dein Feedback.
Wir bedauern, dass Du nicht zufrieden warst.
Falls Du Fragen hast, oder es noch Klärungsbedarf gibt, kannst Du dich gerne an info@ledlenser.com wenden.
Viele Grüße
Dein Ledlenser Team
18.12.2022
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von ledlenser.com/de
04.01.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für dein Feedback.
Wir bedauern, dass Du nicht zufrieden warst.
Falls Du Fragen hast, oder es noch Klärungsbedarf gibt, kannst Du dich gerne an info@ledlenser.com wenden.
Viele Grüße
Dein Ledlenser Team
14.12.2022
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von ledlenser.com/de
04.01.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für dein Feedback.
Wir bedauern, dass Du nicht zufrieden warst.
Falls Du Fragen hast, oder es noch Klärungsbedarf gibt, kannst Du dich gerne an info@ledlenser.com wenden.
Viele Grüße
Dein Ledlenser Team
13.12.2022
Verifizierte Bewertung
Die Gutschrift ließ auf sich warten. TrustedSHOP musste bemüht werden gleichzeitig Paypal-Konfliktlösung. Sehr schlechte Retouren-Abwicklung. Es war nicht leicht an den Rücksendeschein zu kommen. Eine Rechnung wurde gar nicht zugestellt - nur mit einem Telefonanruf wurde diese ausgestellt.
Bewertung melden
Antwort von ledlenser.com/de
04.01.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für dein Feedback.
Wir bedauern, dass Du nicht zufrieden warst.
Falls Du Fragen hast, oder es noch Klärungsbedarf gibt, kannst Du dich gerne an info@ledlenser.com wenden.
Viele Grüße
Dein Ledlenser Team
13.12.2022
Verifizierte Bewertung
Sehr schlechte Retouren-Abwicklung. Es war nicht leicht an den Rücksendeschein zu kommen. Eine Rechnung wurde gar nicht zugestellt - nur mit einem Telefonanruf wurde diese ausgestellt.
Bewertung melden
Antwort von ledlenser.com/de
04.01.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für dein Feedback.
Wir bedauern, dass Du nicht zufrieden warst.
Falls Du Fragen hast, oder es noch Klärungsbedarf gibt, kannst Du dich gerne an info@ledlenser.com wenden.
Viele Grüße
Dein Ledlenser Team
12.12.2022
Verifizierte Bewertung
Verpackungskarton nicht bedienerfreundlich, ginge sicher einfacher.
Kunststoff ???
Bedienungsanleitung verwirrend
Produkt sehr Okay !!
Bewertung melden
03.12.2022
Verifizierte Bewertung
Mangelhafte Qualität und Service
Wollen nur verkaufen können nichtmal Ersatzakkus für Ihre Leuchten liefern.Akkus halten nichtmal 3 Monate
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.