Leider lange Lieferzeiten, waren anfangs sehr nett, umtausch wurde einfach zur Retoure umgewandelt, sehr lange Bearbeitungszeiten. Dann Neubestellung, lt. Shop auf Lager, dann Versandverzögerung??Die Sachen selbst sind top umd Preise sind gut.
Ich habe am 27.11. einen Rush 24 2.0 Rucksack 37ltr bestellt, der in 5 Tagen zugestellt werden sollte. Nach über 14 Tagen habe ich immer noch keine Ware erhalten. Auf Anfrage erhielt ich eine Email vor 5 Tagen, das der Rucksack in den kommenden Tagen eintreffen soll. Leider wurde keinerlei Sendungsverfolgung beigefügt. Im Internet wurde die Ware noch mit einer Lieferung von ca. 5 Tagen angeboten. Bin gespannt, ob und wann der Rucksack geliefert werden soll.
Angegebene Lieferzeiten stimmen nicht, trotz Widerruf raus geschickt.
Das einzige was ich aber positiv sagen kann ist das mein Rucksack doch pünktlich wie von dem Unternehmen ankam, heute war es.
Sich aber über den Widerspruch setzten ist rein rechtlich ein Unding und zeigt Willkür dieses Unternehmens und ich werde dort nie wieder etwas kaufen noch weiter empfehlen.
Da ich im Social Network aktiv bin werde ich auch dort meine Erfahrung über diesen Shop berichten.
Bewertung melden
22.03.2023
Verifizierte Bewertung
Leider lange Lieferzeiten, waren anfangs sehr nett, umtausch wurde einfach zur Retoure umgewandelt, sehr lange Bearbeitungszeiten. Dann Neubestellung, lt. Shop auf Lager, dann Versandverzögerung??Die Sachen selbst sind top umd Preise sind gut.
Bewertung melden
11.04.2023
Verifizierte Bewertung
Konnte es leider noch nicht ausprobieren, alledings find ich die Idee super sowie die Verarbeitung. Es passt alles zusammen.
Die Größe ist ebenfalls Klasse, passt super in eine kleine Tasche am Rucksack.
Bewertung melden
04.04.2023
Verifizierte Bewertung
Der Versand der Ware muss deutlich schneller werden! Anpassung der Vorgehensweise oder Wechsel des Dienstleisters!
Bewertung melden
Antwort von survival-tacgear.de
05.04.2023
Hallo, danke für das Feedback. Wir haben die Bestellung sofort am nächsten Tag versendet. Leider lag das Wochenende dazwischen, deswegen wurde der Versand etwas in die Länge gezogen. Wir sind bemüht als Shopbetreiber alles so schnell als möglich in den Versand zu bringen, wir haben aber leider keinen Einfluss auf die Versandzeit selbst. GLS stellt Samstags nicht zu dafür aber Montags wo DHL nicht zustellt da dieser Paketdienst dafür Samstags zustellt.
Unfreundliche Kommunikation. Lieferzeit aus der Hölle. Laut Verkäufer 3-5 Tage, Ware aber erst nach 2 Wochen versendet!
Auf Nachfrage unfreundliche Antwort bekommen.
Finger weg
Ware bislang nicht geliefert - trotz Zusage „in den nächsten Tagen“.
Bewertung melden
07.12.2022
Verifizierte Bewertung
Bestellung stark verzögert, Nachricht erst nach Urgenz
Bestellung ist seit 24.11. überfällig
Bewertung melden
Antwort von survival-tacgear.de
07.12.2022
Hallo Michael, danke für deine Bewertung. Es tut uns Leid dass es etwas länger dauert. Im Zuge der BLACKWEEK, welche die einkaufsstärkste Woche im Jahr ist, hatten wir sehr hohes Aufkommen im Shop, die Hersteller kommen mit den Lieferungen enorm in Verzug und können die uns gegebene Lieferzeit nicht einhalten. Wir hier vor Ort verarbeiten noch alles am selben Tag um keine zusätzliche Zeit zu verlieren. Ich bitte dich hier um etwas Nachsicht und würde mich über eine positive Bewertung freuen. Vielen Dank! Sigi vom STG Team
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.