Ich habe jetzt schon einige Male bei micaraa bestellt. Bei der letzten Lieferung ist eine Kleinigkeit schief gelaufen. Ich habe mich an den Kunden Support gewendet und es wurde umgehend eine sehr zufrieden stellende Lösung gefunden.
Es zeigt sich wirklich erst im Problemfall wie gut eine Firma ist und diese Firma ist spitze! Könnten sich andere Firmen etwas davon anschauen.
Abgesehen davon, sind die Produkte einfach der Wahnsinn. Meine Haut ist entspannt und strahlend.
Wenn eine Bestellung angenommen wird und danach rein gar nichts mehr geschieht. Selbst auf Anfrage per Email, wie denn der Stand der Dinge sei, keine Antwort kommt. Dann sehe ich mich indirekt gezwungen von meinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen. Aber selbst darauf kam keinerlei Reaktion!!! (An den Versand der Ware wurde wohl zuvor nie gedacht…)
Also ich hätte die Produkte wirklich gerne ausprobiert, aber wenn einem nicht mal die Chance gegeben wird, dann ist ein Stern noch zu viel.
Vom Service her ist „Micaraa“ wirklich unterirdisch. Und die Homepage täuscht vom Umgang mit dem Kunden und dem Service für den gleichen, wirklich eine heile, respektvolle Welt vor, die meines Erachtens nicht vorhanden ist.
In Sachen Service/Kundensupport und alles was damit zusammenhängt müssen die Damen und Herren dort wirklich nochmal zurück in die Lehre und von Grund auf alles neu lernen. Es ist auch nicht hinzunehmen, daß keine professionelle Telefonbetreuung für Kunden vorhanden ist. Man scheint sich entweder übernommen zu haben mit dem Shop oder man hat keinerlei Kenntnisse in Marketing und diversen anderen wichtigen Tools zur Führung eines Unternehmens!!
Für mich ist „Micaraa“verbrannt und selbst mit allen zur Verfügung stehenden Möglichkeiten der Entschuldigung, ich werde niemals ein Produkt von Micaraa erwerben, weder stationär und schon gar nicht online!!
Sehr enttäuschend und unprofessionell!!!
Ich habe mir schon einmal das Repairing Hair Oil gekauft und ich war sehr zufrieden. Mein letzter Einkauf war allerdings eine Enttäuschung für mich. Wenn man für 30€ ein Haaröl verkauft, das nur noch 3 Monate haltbar ist, dann ist das einfach unfair. Auf meine Frage, ob es dieses Haaröl mit einem längeren Verfallsdatum gibt, kam als Antwort, dass sie kein anderes verkaufen. Einfach schade.
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02.10.2023
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Super Produkte, tolle Beratung, sehr nachhaltig.
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01.10.2023
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Snelle levering en goede kwaliteit
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01.10.2023
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Die Website ist übersichtlich und man kann gut alles finden. Und die Lieferung war sehr schnell. Top.
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27.09.2023
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Bin mit allen Produkten sehr zufrieden, meine Haut hat einen neuen Glow bekommen
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20.09.2023
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Alles super. Tolle Produkte und schneller Versand.
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18.09.2023
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17.09.2023
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Bin sehr zufrieden mit Euren Produkten, auch wenn sie teuer sind.
Gute Pflegewirkung.
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14.09.2023
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14.09.2023
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Ich bin noch am experimentieren, aber bis jetzt sehr zufrieden. Vielen Dank 🙏
Die Produkte sind toll.
Lieferung erfolgt stets schnell, die Ware ist sicher und umweltfreundlich verpackt.
Ich habe nur ein Problem mit dpd als Zusteller 😔
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04.09.2023
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Wie immer alles TOP!
…Ware, Lieferung/Lieferzeit, Info etc. Stimmt einfach alles bei denen!👌🏼
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04.09.2023
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Tolle Produkte, sehr angenehm zur Haut. Schöne Verpackung und schnelle Lieferung.
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