Ein bestelltes Teil wurde nicht geliefert, mir wurde direkt telefonisch eine Gutschrift vorgeschlagen beziehungsweise eine Nachlieferung innerhalb von 14 Tagen
Die Ansprechpartnerin war Sehr nett und wir hatten ein Sehr erfolgreiches Gespräch
Habe ein Möbelstück gekauft. Es ist kaputt angekommen. Anrufen fast unmöglich.
Via e-mai antwortet man nach 5-6 Tagen mit ausrede das die unterbesetzt sind. Nach fast 2 Wochen bekomme ich die Nachricht das der lieferand mir das kaputte teil nachsendet in 3-4 WOCHEN. Obwohl ich mehrmals erwähnt habe das ich das Möbelstück zurückschicken möchte tuen die als wehre nichts und sind sogar unhöflich. B
Schlechter Kundenservice. Rücksendung wollte erst nicht angenommen werden. Ware hat schlimm gerochen und war nicht wie beschrieben. Reoturen-Schein hat 3 Wochen auf sich warten lassen.
Bewertung melden
16.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe vor 3 Monaten einen Schrank bestellt und bekomme nach mehrmaliger Nachfrage immer noch keine Auskunft über den Bestellstatus, geschweige denn einen Liefertermin.
Bewertung melden
02.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung beschädigt und nicht vollständig.
Service unzufrieden ab der zweiten Mail.
Ersatzteil kam auch wieder beschädigt an.
Bewertung melden
12.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ware pünktlich und vollständig liefern, wäre schön.
Aufbauanleitung verständlich gestalten.
Fehlende Teile endlich liefern
Im Netz sehen Möbel klasse aus. Der Zusammenbau ist von einfach bis es funktioniert gar nicht alles dabei. Die Qualität der Möbel entspricht nicht dem Preis. Die Lieferzeit ist mit 10 Tagen im Netz, Bestellt im April, im Juli letzte Amatur erhalten. 2 identische Armaturen bestellt mit unterschiedlichen Zubehör geliefert. Bisher kein Stöpsel dicht. Aber nehmen Reklamation ernst, soll jetzt Video als Nachweis erbringen. Dichtheit von Armaturen mit Siphon super kompliziert. Extra beides von Firma bestellt und nur am Basteln. Telefonkontakt sehr nicht und es wird auf Mails umgehend geantwortet.
Bewertung melden
15.06.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit viel zu lang - Produkt toll
Leider kann ich nur 3 Sterne vergeben, weil die Lieferung meiner Bestellung über 2 Monate gedauert hat, obwohl bei Auslösung der Bestellung 12-15 Werktage angegeben war. Ich verstehe, dass Lomado auch auf den Hersteller angewiesen war und sie wenig machen konnten. Für mich aber sehr ärgerlich, da wir das Waschbecken erst 5 Wochen nach Einzug nutzen konnten.
Das Produkt ist aber dafür top. Vor allem für den Preis. Sehr zu empfehlen und macht optisch eine tollen Eindruck!
Bestellte Ware ist super und in Ordnung.
2 Sterne Abzug, da bei Bestellung eine Lieferzeit von 14-16 Tagen angegeben war und die Lieferung dann erst nach 2 Monaten erfolgte. Trotz vollständiger Bezahlung vorab, gab es keine persönliche Information über die Lieferverzögerung, erst auf Nachfrage gab es eine Information.
Bewertung melden
29.09.2023
Verifizierte Bewertung
Sieht nett aus, aber qualitativ nicht sehr gut.
Ich habe Vorhangstangen, einen Badezimmerspiegel, ein Waschbecken mit Unterschrank gekauft. Die Lieferung der Badeteile hat sich sehr verzögert. Die Qualität überzeugt mich nicht, Rücksendung kompliziert. Bei den Vorhangstangen war eine Aufhängung kaputt, zum Glück waren 3 mitgeliefert.
Bewertung melden
01.07.2023
Verifizierte Bewertung
Nach einigem hin und her habe ich meine Badmöbel dann erhalten
Leider war Waschtisch und Unterschrank dann nur 70 statt 80 cm - also anders als der Spiegel
Hatte dann aber keine Nerven mehr dies wieder zu reklamieren
Bewertung melden
29.08.2023
Verifizierte Bewertung
Qualität
Also ich bin für den doch relativ hohen Preis sehr enttäuscht von der Qualität der Möbel. Leider nicht wie erhofft und sehr instabil.
Bewertung melden
28.10.2023
Verifizierte Bewertung
Könnte besser sein
Lieferzeit 2/5, Freundlichkeit 3/5, Qualität 3/5
Bewertung melden
11.06.2023
Verifizierte Bewertung
waschtisch 4 sterne lieferzeit viel zu lange .
Bewertung melden
28.06.2023
Verifizierte Bewertung
Minderwertige Dichtungen
Bewertung melden
Antwort von lomado.de
05.07.2023
Hallo,
Danke für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, wenn die Dichtungen nicht Ihren Vorstellungen entsprechen. Dafür entschuldigen wir uns.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Kundenservice
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.