Ein bestelltes Teil wurde nicht geliefert, mir wurde direkt telefonisch eine Gutschrift vorgeschlagen beziehungsweise eine Nachlieferung innerhalb von 14 Tagen
Die Ansprechpartnerin war Sehr nett und wir hatten ein Sehr erfolgreiches Gespräch
Habe ein Möbelstück gekauft. Es ist kaputt angekommen. Anrufen fast unmöglich.
Via e-mai antwortet man nach 5-6 Tagen mit ausrede das die unterbesetzt sind. Nach fast 2 Wochen bekomme ich die Nachricht das der lieferand mir das kaputte teil nachsendet in 3-4 WOCHEN. Obwohl ich mehrmals erwähnt habe das ich das Möbelstück zurückschicken möchte tuen die als wehre nichts und sind sogar unhöflich. B
Die Lieferung wird für 10 Tage angekündigt, gewartet habe ich fast 3 Monate.
Dann kam die Lieferung beschädigt an.
Bis heute ist die kaputte Tür nicht ersetzt worden.
Antworten zu bekommen, ist fast unmöglich.
Eigentlich alles eine Katastrophe...
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03.05.2024
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Begeistert und verliebt
Hochwertige Möbel, schönes Design. Ich habe Schränke und einen Tisch für mein Büro bestellt und war begeistert von der Qualität und dem Design - das kann man in einem herkömmlichen Möbelhaus nicht finden! Ich bin eher wählerisch und anspruchsvoll und kaum zufrieden zu stellen - Lomado hat es aber absolut geschafft, also bleibt es nicht bei dieser einen Bestellung meinerseits. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist auch sehr gut.
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27.04.2024
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Gutes Produkt
Wir haben nun zum 2. mal Badmöbel bei Lomado bestellt, die Produkte sind gut verarbeitet und lassen sich einfach zusammen bauen.
Die Anleitung könnte etwas verbessert werden, kommt von der Verständlichkeit nicht an Ikea ran.
Großer Kritikpunkt ist die Lieferung, hierfür wird die Hermes Spedition genutzt.
Die Spedition ändert selbständig, kurzfristig vereinbarte Liefertermine und ist telefonisch nicht erreichbar und antwortet nicht auf Rückfragen.
Diese Kritik hat aber nichts mit dem Lomado Produkt zu tun.
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07.05.2024
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Sehr gute Verpackung, die Kennzeichnung der jeweiligen Packete mit Inhaltsangabe könnte verbessert werden
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26.04.2024
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Abgesehen von der etwas längeren Lieferzeit (1Wo später) sind wir sehr zufrieden mit unserem bestellten Esszimmer.
Der Liefertermin wurde uns telefonisch mitgeteilt, am Liefertag eine andere Uhrzeit vorgeschlagen, die uns noch viel besser passte. Insgesamt alles👍
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26.04.2024
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Guter Shop für Möbel
Ich habe mir einen neuen Badezimmer Hochschrank bestellt. Lieferung wurde bis an die Wohnungstür ausgeführt.
Anleitung zum Zusammenbau war intuitiv.
Leider war in der Serie kein Hochschrank mit Schubladen zu finden. Den hätte ich sonst auch erworben.
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16.04.2024
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Bestellung und Lieferung wahren top. Ich habe ein Sofa gekauft und konnte hier vorher sogar Stoffmuster bestellen. Die Ware kam sogar früher als ursprünglich angenommen. Zwei sehr kompetente und freundliche Männer haben das Sofa hochgetragen.
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12.04.2024
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Ich bin sehr begeistert über die gesamte Kaufabwicklung.
Das Sideboard ist qualitativ jeden Cent wert.
Von der Bestellung bis zur Lieferung wurde ich hervorragend betreut. Es gab regelmäßig Updates von Lomando zum Status.
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24.04.2024
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Die Badmöbel sehen wie auf den Bildern dargestellt aus.
Einfach toll.
Die Mitarbeiter der Spedition haben die Möbel bis vor die Badezimmertür getragen.
Die Schubladen aus den Unterschränken gehen sehr schwer raus.
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14.04.2024
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Mitarbeiter des Shops sehr zuvorkommend und kompetent. Unterauftragnehmer von HERMES allerdings sehr unorganisiert; 3 Wochen nach Übernahme der Ware immer noch keinen Liefertermin avisiert
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25.04.2024
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Die Qualität ist sehr gut,die Lieferung hat zwar viel länger gedauert wie angegeben, aber bin dennoch sehr zufrieden, das es dann doch geklappt hat,habe nichts weiter zu beanstanden
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