Ein bestelltes Teil wurde nicht geliefert, mir wurde direkt telefonisch eine Gutschrift vorgeschlagen beziehungsweise eine Nachlieferung innerhalb von 14 Tagen
Die Ansprechpartnerin war Sehr nett und wir hatten ein Sehr erfolgreiches Gespräch
Habe ein Möbelstück gekauft. Es ist kaputt angekommen. Anrufen fast unmöglich.
Via e-mai antwortet man nach 5-6 Tagen mit ausrede das die unterbesetzt sind. Nach fast 2 Wochen bekomme ich die Nachricht das der lieferand mir das kaputte teil nachsendet in 3-4 WOCHEN. Obwohl ich mehrmals erwähnt habe das ich das Möbelstück zurückschicken möchte tuen die als wehre nichts und sind sogar unhöflich. B
Ware nicht komplett geliefert und mangelhafter Support
Die Bestellung verlief noch sehr gut. Aber dann verzögerte sich mehrfach die Lieferung, wovon nur auf Nachfrage geantwortet wurde.
Als dann die Lieferung kam fehlte eine Hälfte des Schranks und eine Glastür war bereits kaputt.
Die Fehlmenge ist auch trotz mehrfacher Kommunikation bis heute, einen Monat nach Lieferung des ersten Teils, nicht nachgeliefert worden.
Der Support gibt sich zwar bemüht, jedoch kommen keinerlei Vorschläge zur Lösung, geschweige denn eine Avisierung wann der Rest nachgeliefert werden soll.
Ich habe nun noch eine letzte Frist gesetzt, mal sehen ob wir den Schrank doch noch zusammenbekommen....
Bewertung melden
12.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ware pünktlich und vollständig liefern, wäre schön.
Aufbauanleitung verständlich gestalten.
Fehlende Teile endlich liefern
Bewertung melden
02.02.2024
Verifizierte Bewertung
Reklamationen werden nur schwer abgewickelt. Material ist auch nicht besonders.
Bewertung melden
19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
19.01.2024
Verifizierte Bewertung
Qualität gut, sieht schick aus, Preis-Leistung super
Prinzipiell gut. Anleitung meiner Meinung nach nicht optimal. Könnte besser geordnet sein.
Bei mir wurde ein Teil nicht mitgeliefert. Wurde schnell und unkompliziert vom Kundenservice behoben.
Im Netz sehen Möbel klasse aus. Der Zusammenbau ist von einfach bis es funktioniert gar nicht alles dabei. Die Qualität der Möbel entspricht nicht dem Preis. Die Lieferzeit ist mit 10 Tagen im Netz, Bestellt im April, im Juli letzte Amatur erhalten. 2 identische Armaturen bestellt mit unterschiedlichen Zubehör geliefert. Bisher kein Stöpsel dicht. Aber nehmen Reklamation ernst, soll jetzt Video als Nachweis erbringen. Dichtheit von Armaturen mit Siphon super kompliziert. Extra beides von Firma bestellt und nur am Basteln. Telefonkontakt sehr nicht und es wird auf Mails umgehend geantwortet.
Bewertung melden
15.06.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit viel zu lang - Produkt toll
Leider kann ich nur 3 Sterne vergeben, weil die Lieferung meiner Bestellung über 2 Monate gedauert hat, obwohl bei Auslösung der Bestellung 12-15 Werktage angegeben war. Ich verstehe, dass Lomado auch auf den Hersteller angewiesen war und sie wenig machen konnten. Für mich aber sehr ärgerlich, da wir das Waschbecken erst 5 Wochen nach Einzug nutzen konnten.
Das Produkt ist aber dafür top. Vor allem für den Preis. Sehr zu empfehlen und macht optisch eine tollen Eindruck!
Bewertung melden
05.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware kam beschädigt an und meine…
Die Ware kam beschädigt an aber sie haben mir sofort weiter geholfen und Ersatz Teile geschickt
Vielen dank
Bewertung melden
29.09.2023
Verifizierte Bewertung
Sieht nett aus, aber qualitativ nicht sehr gut.
Ich habe Vorhangstangen, einen Badezimmerspiegel, ein Waschbecken mit Unterschrank gekauft. Die Lieferung der Badeteile hat sich sehr verzögert. Die Qualität überzeugt mich nicht, Rücksendung kompliziert. Bei den Vorhangstangen war eine Aufhängung kaputt, zum Glück waren 3 mitgeliefert.
Bewertung melden
08.01.2024
Verifizierte Bewertung
Produkt hat Super Qualität ,genauso wie beschienen . Leider ein Stern Abzug für die Anleitung zum Aufbau . Dürfte eine Beschreibung für mehrere Modelle sein ,daher sehr schwierig zu erkennen welche Teile man wirklich braucht und wie sie eingebaut gehören .
Bewertung melden
01.07.2023
Verifizierte Bewertung
Nach einigem hin und her habe ich meine Badmöbel dann erhalten
Leider war Waschtisch und Unterschrank dann nur 70 statt 80 cm - also anders als der Spiegel
Hatte dann aber keine Nerven mehr dies wieder zu reklamieren
Bewertung melden
02.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Badmöbel sind wirklich super! Leider musste ich der Lieferung hinterher telefonieren,weil etwas im Lager schief gelaufen ist. Zum Schluss war aber alles vollzählig und gut verpackt, somit 1 Stern Abzug
Bewertung melden
09.07.2023
Verifizierte Bewertung
schönes Produkt. Für eine feste Befestigung der Seitenwände sind die Aluminiumteile allerdings zu schwach. Ich habe 2 davon kaputt gemacht. Darüber hinaus wurde die Lieferzeit um 4 Wochen überschritten.
Qualität und Verpackung top.Die Farbe der Möbel dunkler als erwartet.
Lieferung schneller als angekündigt.
1Stern Abzug für die Montage Anleitung. Sehr unverständlich für Laien.
Bewertung melden
03.06.2023
Verifizierte Bewertung
Es hat alles gut geklappt. Das Produkt kam sogar um Einiges früher.
Zu bemängeln habe ich, dass ich erst ca. 22 Stunden vor der Lieferung über den Termin informiert wurde.
Bewertung melden
07.10.2023
Verifizierte Bewertung
Soweit alles gut. Bei einer Bestellung kam die Lieferung verspätet. Kann passieren aber dann sollte man informieren. Deswegen 1 Stern Abzug, würde aber wieder bestellen.
Bewertung melden
06.06.2023
Verifizierte Bewertung
Beschädigte Ware - entsprechendes Entgegenkommen/Preisnachlass!
Es wurde ein Couchtisch (zusammengebaut) geliefert, dieser hatte einen Schaden am Tischbein welches durch einen fairen Preisnachlass "beglichen" wurde.
Danke!
Außer das eine Bestellung vertauscht wurde und es länger dann gedauert bis wir komplett waren,alles bestens.
Wunderschöne Badmöbel zu einem guten Preis.
Bewertung melden
29.08.2023
Verifizierte Bewertung
Qualität
Also ich bin für den doch relativ hohen Preis sehr enttäuscht von der Qualität der Möbel. Leider nicht wie erhofft und sehr instabil.
Bewertung melden
22.11.2023
Verifizierte Bewertung
Top Preis-Leistung
Lange Lieferzeit, aber einwandfreier Zustand, gute Kommunikation mit dem Kundenservice.
Sehr leicht verständliche Aufbauanleitung.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.