lomado.deBewertungen:
564 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.677 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
04.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ein bestelltes Teil wurde nicht geliefert, mir wurde direkt telefonisch eine Gutschrift vorgeschlagen beziehungsweise eine Nachlieferung innerhalb von 14 Tagen
Die Ansprechpartnerin war Sehr nett und wir hatten ein Sehr erfolgreiches Gespräch
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Relevanteste negative Bewertung
18.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe Möbel bestellt im Februar 2023 bei Lomado… diese habe ich nur bei Lomado bestellt weil es hieß dass die Möbel am 27. März 2023 geliefert werden. Nun haben wir 18. Mai 2023 aber die Möbel sind immer noch nicht da!! Man kann mir heute nicht einmal sagen wann sie letztendlich geliefert werden! Die Schuld wird einfach den Herstellern in Polen in die Schuhe geschoben doch das bringt mich auch nicht weiter! Ich hoffe das meine Möbel dieses Jahr wenigstens noch geliefert werden aber ich kann ihnen versichern, bei diesem Unternehmen werde ich nie wieder etwas bestellen und rate auch all meinen Freunden und Verwandten davon ab!!!!
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Bewertungen für lomado.de
21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferfrist wurde mit 6-8 Wochen angegeben, mittlerweile sind es 15 Wochen und ich habe noch keine Möbel. Telefonisch nur in sehr begrenztem Zeitraum erreichbar, auf eine E- Mail kommt eine automatisierte Mail mit Ticket zurück, er erfolgt aber keine Beantwortung!
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22.10.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeiten, statt versprochene 10 Tage 3 Wochen. Austausch eines defekten Artikels weitere 3 Wochen. Kein Kulanzangebot für Wartezeit
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26.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit nicht annähernd eingehalten. Kundenservice mangelhaft.
Falsches Teil mitgeliefert. Wartezeit für Ersatzteil über 6 Wochen.
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15.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bei einer Bestellung 3 Reklamationen.
Ewige Wartezeit auf Ersatz.
Bin nur noch genervt und werde dort nichts mehr bestellen.
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DS
Dietmar S.
Dortmund
08.11.2023
Verifizierte Bewertung
2 Wochen als Liefertermin angekündigt. Termin nicht eingehalten. Telefonisch nicht erreichbar. Bestellung Storniert.
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08.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schlecht Qualität für diese Preise. Würde niemals dort was kaufen. Dann ikea hat bessere Qualität.
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24.05.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit katastrophal
Lieferzeit wird mit 10-14 Tagen angegeben - in Realität 2-3 Monate.
- Ersatzteile 5 Wochen
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30.06.2023
Verifizierte Bewertung
Mangelhaft
Leider war das Holz an vielen Stellen beschädigt. Siehe Bilder. Sehr traurig
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Antwort von lomado.de
05.07.2023
Sehr geehrter Herr K.,
danke für Ihre Bewertung. Ihre Unzufriedenheit können wir gut nachvollziehen. Es tut uns leid, dass die Ware beschädigt bei Ihnen angekommen ist. Hierfür bitten wir Sie um Entschuldigung. Wenn Sie sich direkt an unseren Kundenservice wenden, können wir vielleicht eine Lösung für das Problem finden. Sie erreichen unseren Kundenservice per Mail: kundencenter@lomado.de oder unter: 495226-4538870.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Lomado Kundenservice
15.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ich warte immer noch auf die Ware
Bis heutige Datum 2 Monate
Katastrophe
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31.05.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Ware erhalten, keine Info darüber, warum nicht. Keinerlei Kontakt.
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15.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ware bis heute nach langem Verzug nicht erhalten nur Teillieferung
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Antwort von lomado.de
15.11.2023
Sehr geehrter Herr G., vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Umstände bedauern wir. Wir hatten ja beim Hersteller nachgefragt und Ihnen telefonisch den Liefertermin für den noch fehlenden Schrank mitgeteilt. Wir bitten Sie nochmals um Entschuldigung und etwas Geduld. Der Hersteller sendet den Schrank wie mitgeteilt. MfG, Lomado Kundenservice
03.07.2023
Verifizierte Bewertung
Wir haben statt 10-15Tage mehrere Wochen auf die Ware gewartet.
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Antwort von lomado.de
05.07.2023
Sehr geehrte Frau J.,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Unser Anspruch ist es, stets die angegebenen Lieferzeiten einzuhalten. Es tut uns leid, dass Sie mit dem Lieferservice unzufrieden sind und die Ware verspätet bei Ihnen angekommen ist. Hierfür bitten wir vielmals um Entschuldigung.
Liebe Grüße
Lomado Kundenservice
31.05.2023
Verifizierte Bewertung
Trotz Lieferzeit 10 - 12 tage
Habe ich mein Ware nach 7 Wochen.
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26.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Qualität vom Produkt war sehr schlecht.
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19.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bab nicht komplet und schlecht service
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22.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung ist bis heute nicht angekommen…
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09.06.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr sehr zu Spät Schick mein bestell
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26.12.2023
Verifizierte Bewertung
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08.10.2023
Verifizierte Bewertung
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AP
Axel P.
Oberhausen
22.09.2023
Verifizierte Bewertung
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