lomado.deBewertungen:
551 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.645 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
04.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ein bestelltes Teil wurde nicht geliefert, mir wurde direkt telefonisch eine Gutschrift vorgeschlagen beziehungsweise eine Nachlieferung innerhalb von 14 Tagen
Die Ansprechpartnerin war Sehr nett und wir hatten ein Sehr erfolgreiches Gespräch
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Relevanteste negative Bewertung
02.05.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung von Badmöbel Hochschrank Newland-02 (Bestellung LO-54710) vom 28.02.2023 ist bis heute noch nicht eingetroffen. Auf unsere Anfrage erhielten wir am 30.03.2023 die Zusage des Versandes in der 15. -16. Kalenderwoche. Bis heute hat sich die Spedition wegen der Lieferung nicht gemeldet. Da sich die Renovierung unseres Gästebades dem Ende zuneigt und wir in der 20.KW Gäste erwarten, wäre es schön das Bad dort vollständig zu haben und unsere Gäste nicht mit einer Notlösung auskommen zu lassen. Einen kleinen Verzug bei der Lieferung hatten wir ja schon mit eingeplant.
Es wäre schön, wenn alles klappen würde.
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Bewertungen für lomado.de
16.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe vor 3 Monaten einen Schrank bestellt und bekomme nach mehrmaliger Nachfrage immer noch keine Auskunft über den Bestellstatus, geschweige denn einen Liefertermin.
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02.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung beschädigt und nicht vollständig.
Service unzufrieden ab der zweiten Mail.
Ersatzteil kam auch wieder beschädigt an.
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25.02.2024
Verifizierte Bewertung
2 mal Transportschaden der selbem Teile … jedesmal 4 Wochen Wartezeit
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Antwort von lomado.de
27.02.2024
Hallo Herr H., vielen Dank für Ihre Bewertung und die konstruktive Kritik an Ihrer Kauferfahrung bei uns. Es tut uns sehr leid, dass das Transportunternehmen mehrmals die Ware beschädigt hat. Wir ersetzen natürlich den entstandenen Schaden und sind dabei, auf ein anderes Logistikunternehmen umzuschwenken, damit nicht noch weitere Kunden solch negative Erfahrungen machen müssen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Lomado
28.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von lomado.de
07.03.2024
Sehr geehrte Frau F.,
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie nicht zufrieden sind. Dafür möchten wir uns entschuldigen. Eine Reklamation ist bereits in die Wege geleitet.
MfG Ihr Lomado Kundenservice
19.01.2024
Verifizierte Bewertung
Qualität gut, sieht schick aus, Preis-Leistung super
Prinzipiell gut. Anleitung meiner Meinung nach nicht optimal. Könnte besser geordnet sein.
Bei mir wurde ein Teil nicht mitgeliefert. Wurde schnell und unkompliziert vom Kundenservice behoben.
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05.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware kam beschädigt an und meine…
Die Ware kam beschädigt an aber sie haben mir sofort weiter geholfen und Ersatz Teile geschickt
Vielen dank
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08.01.2024
Verifizierte Bewertung
Produkt hat Super Qualität ,genauso wie beschienen . Leider ein Stern Abzug für die Anleitung zum Aufbau . Dürfte eine Beschreibung für mehrere Modelle sein ,daher sehr schwierig zu erkennen welche Teile man wirklich braucht und wie sie eingebaut gehören .
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11.01.2024
Verifizierte Bewertung
Zu frieden
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30.01.2024
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24.01.2024
Verifizierte Bewertung
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RS
Reinhold S.
Gössenheim
09.01.2024
Verifizierte Bewertung
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05.01.2024
Verifizierte Bewertung
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19.01.2024
Verifizierte Bewertung
Trotz "vormontiert" war noch ein Winkelschleifer nötig
Ware wurde nie komplett.
Schrauben wurden vergessen, bei Kleiderhaken an der Garderobe waren Gewinde defekt, zu große Haken zur Wandmontage, die nicht in die vorgesehenen Aussparungen auf der Rückseite passten - wodurch in mit dem Winkelschleifer die Haken auf die passende Länge kürzen musste.
Für den Preis, was das alles gekostet hat, war es eine Frechheit.
Ähnlichen Arbeitsaufwand hätte ich bei Ikeamöbel zum selber zusammenbauen.
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MZ
Marissa Z.
Neustadt
01.02.2024
Verifizierte Bewertung
Kundenservice sehr schlecht! WARTE IMMER NOCH auf die Erstattungen meiner Reklamationen. Die Ware ist schlecht verarbeitet und am Waschbeckdn undicht sowohl Mischbatterie als auch Ablauf.
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26.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schlechter Kundenservice. Rücksendung wollte erst nicht angenommen werden. Ware hat schlimm gerochen und war nicht wie beschrieben. Reoturen-Schein hat 3 Wochen auf sich warten lassen.
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CB
C. B.
Graz
29.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung verzögert sich immer weiter, keine Informationen an den Kunden. Zeitdiebstahl.
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23.01.2024
Verifizierte Bewertung
Badezimmer set komplett klumpat sehr einfach
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25.01.2024
Verifizierte Bewertung
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18.05.2023
Verifizierte Bewertung
Gute qualität ,schnelle Lieferung , Preis Leistung super.
Spiegelschrank war nicht so toll aufhängung nicht wie bei den kästen wäre gut gewesen und zumindest für schalter oder Steckdose eine Ecke vorbereitet Licht gibst ja dazu
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02.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Badmöbel sind wirklich super! Leider musste ich der Lieferung hinterher telefonieren,weil etwas im Lager schief gelaufen ist. Zum Schluss war aber alles vollzählig und gut verpackt, somit 1 Stern Abzug
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