lomado.deBewertungen:
567 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.681 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
04.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ein bestelltes Teil wurde nicht geliefert, mir wurde direkt telefonisch eine Gutschrift vorgeschlagen beziehungsweise eine Nachlieferung innerhalb von 14 Tagen
Die Ansprechpartnerin war Sehr nett und wir hatten ein Sehr erfolgreiches Gespräch
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Relevanteste negative Bewertung
18.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe Möbel bestellt im Februar 2023 bei Lomado… diese habe ich nur bei Lomado bestellt weil es hieß dass die Möbel am 27. März 2023 geliefert werden. Nun haben wir 18. Mai 2023 aber die Möbel sind immer noch nicht da!! Man kann mir heute nicht einmal sagen wann sie letztendlich geliefert werden! Die Schuld wird einfach den Herstellern in Polen in die Schuhe geschoben doch das bringt mich auch nicht weiter! Ich hoffe das meine Möbel dieses Jahr wenigstens noch geliefert werden aber ich kann ihnen versichern, bei diesem Unternehmen werde ich nie wieder etwas bestellen und rate auch all meinen Freunden und Verwandten davon ab!!!!
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Bewertungen für lomado.de
30.08.2023
Verifizierte Bewertung
Der Service, wir hatten eine kleine Reklamation und die Bearbeitung hat problemlos super schnell geklappt.👍
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28.08.2023
Verifizierte Bewertung
Es war ein Teil verkehrt geliefert worden. Hat dann 4 Wochen gedauert. Ansonsten sieht es super aus.
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UL
ulf.Landsmann L.
Schöne
24.08.2023
Verifizierte Bewertung
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24.08.2023
Verifizierte Bewertung
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19.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bab nicht komplet und schlecht service
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15.07.2023
Verifizierte Bewertung
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11.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, jedoch wurde uns nicht mitgeteilt, wann die Ware kommt... gut, dass Nachbarn die Lieferung angenommen haben.
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09.07.2023
Verifizierte Bewertung
schönes Produkt. Für eine feste Befestigung der Seitenwände sind die Aluminiumteile allerdings zu schwach. Ich habe 2 davon kaputt gemacht. Darüber hinaus wurde die Lieferzeit um 4 Wochen überschritten.
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04.07.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von lomado.de
05.07.2023
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Unser Anspruch ist es, stets die angegebenen Lieferzeiten einzuhalten. Es tut uns leid, dass Sie mit dem Lieferservice unzufrieden sind und die Ware verspätet bei Ihnen angekommen ist. Hierfür bitten wir vielmals um Entschuldigung.
MfG
Ihr Lomado Kundenservice
03.07.2023
Verifizierte Bewertung
Wir haben statt 10-15Tage mehrere Wochen auf die Ware gewartet.
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Antwort von lomado.de
05.07.2023
Sehr geehrte Frau J.,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Unser Anspruch ist es, stets die angegebenen Lieferzeiten einzuhalten. Es tut uns leid, dass Sie mit dem Lieferservice unzufrieden sind und die Ware verspätet bei Ihnen angekommen ist. Hierfür bitten wir vielmals um Entschuldigung.
Liebe Grüße
Lomado Kundenservice
IM
Ich M.
Nicht
30.06.2023
Verifizierte Bewertung
Kein einziges Teil in Ordnung oder günstig! Billigware :-(
Kein einziges Teil von zwei Lieferungen war ohne Mängel. Diese wurde zwar bearbeitet, jedoch hat alles ewig gedauert und ein Schaden wurde versucht auf die Spedition abzuwälzen und dann mich selbst verantwortlich zu machen. Nie wieder Lomado, denn der erste Eindruck, es handele sich um einen Hersteller mit Sitz in deutschland täuscht. Es wird Zeug von anderen Herstellern verscherbelt und man weiß dann nicht wo diese ihren Firmensitz haben. Ein Artikel war völliger Schrott und dafür auch noch viel zu teuer.
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Antwort von lomado.de
05.07.2023
Sehr geehrter Herr B.,
Ihre Unzufriedenheit bedauern wir sehr. Wir können Ihnen versichern, dass Lomado einen deutschen Firmensitz hat und ausschließlich mit renommierten Herstellern in Europa zusammenarbeitet. Schade, dass Ihre Erwartungen nicht erfüllt wurden. Leider kann es immer mal passieren, dass Ware beschädigt oder defekt ankommt. Ihre Reklamation wird derzeit von unserem Team bearbeitet.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Lomado Kundenservice
30.06.2023
Verifizierte Bewertung
Mangelhaft
Leider war das Holz an vielen Stellen beschädigt. Siehe Bilder. Sehr traurig
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Antwort von lomado.de
05.07.2023
Sehr geehrter Herr K.,
danke für Ihre Bewertung. Ihre Unzufriedenheit können wir gut nachvollziehen. Es tut uns leid, dass die Ware beschädigt bei Ihnen angekommen ist. Hierfür bitten wir Sie um Entschuldigung. Wenn Sie sich direkt an unseren Kundenservice wenden, können wir vielleicht eine Lösung für das Problem finden. Sie erreichen unseren Kundenservice per Mail: kundencenter@lomado.de oder unter: 495226-4538870.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Lomado Kundenservice
28.06.2023
Verifizierte Bewertung
Liefeung mit Lange Wartezeit
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RD
R. D.
Dresden
28.06.2023
Verifizierte Bewertung
Reklamation kein Problem.
Gab nur leider keine Info das es unterwegs war.
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11.06.2023
Verifizierte Bewertung
Zwei Monate später immer noch keine Lieferung
Am 12.4. bestellt, per Vorkasse bezahlt und bis heute (11.6.) keine Ware erhalten.
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09.06.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr sehr zu Spät Schick mein bestell
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06.06.2023
Verifizierte Bewertung
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06.06.2023
Verifizierte Bewertung
Beschädigte Ware - entsprechendes Entgegenkommen/Preisnachlass!
Es wurde ein Couchtisch (zusammengebaut) geliefert, dieser hatte einen Schaden am Tischbein welches durch einen fairen Preisnachlass "beglichen" wurde.
Danke!
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KW
Karsten W.
Moers
03.06.2023
Verifizierte Bewertung
Außer das eine Bestellung vertauscht wurde und es länger dann gedauert bis wir komplett waren,alles bestens.
Wunderschöne Badmöbel zu einem guten Preis.
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03.06.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung 6 Wochen.. Warte schon schon seit 3 Monaten, immer noch nichts erhalten.
Keine Nachricht oder sonst was.
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