lomado.deBewertungen:
567 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.681 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
04.11.2023
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Ein bestelltes Teil wurde nicht geliefert, mir wurde direkt telefonisch eine Gutschrift vorgeschlagen beziehungsweise eine Nachlieferung innerhalb von 14 Tagen
Die Ansprechpartnerin war Sehr nett und wir hatten ein Sehr erfolgreiches Gespräch
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Relevanteste negative Bewertung
18.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe Möbel bestellt im Februar 2023 bei Lomado… diese habe ich nur bei Lomado bestellt weil es hieß dass die Möbel am 27. März 2023 geliefert werden. Nun haben wir 18. Mai 2023 aber die Möbel sind immer noch nicht da!! Man kann mir heute nicht einmal sagen wann sie letztendlich geliefert werden! Die Schuld wird einfach den Herstellern in Polen in die Schuhe geschoben doch das bringt mich auch nicht weiter! Ich hoffe das meine Möbel dieses Jahr wenigstens noch geliefert werden aber ich kann ihnen versichern, bei diesem Unternehmen werde ich nie wieder etwas bestellen und rate auch all meinen Freunden und Verwandten davon ab!!!!
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Bewertungen für lomado.de
vor 2 Tagen
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Alles kam pünktlich in guter Qualität Super
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vor 2 Tagen
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vor 3 Tagen
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Gute Qualität zum fairen Preis
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vor 3 Tagen
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Jeder Schritt bei der Rückgabe und Erstattung wurde hinausgezögert und musste immer wieder telefonisch erbeten werden.
Das kann im Zeitalter von Onlineshoping nicht sein
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Antwort von lomado.de
vor 2 Tagen
Sehr geehrte Familie G.,
es tut uns leid, dass Sie mit unserem Kundenservice nicht zufrieden sind. Wir bemühen uns stets, Anliegen zügig zu bearbeiten. Leider hat das in Ihrem Fall nicht so geklappt, wie es unser Anspruch ist. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Jana von LOMADO
vor 3 Tagen
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vor 4 Tagen
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vor 4 Tagen
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Alles super
Hat alles reibungslos geklappt. Gerne wieder.
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Antwort von lomado.de
vor 2 Tagen
Sehr geehrte Frau S.,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre Bewertung abzugeben. Wir freuen uns sehr über das tolle Feedback!
Mit freundlichen Grüßen
Jana von LOMADO
vor 5 Tagen
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Unkonplizierte Abwicklung, schnell Versand, alles prima
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vor 6 Tagen
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Super Onlineshop
Ich habe mir einen Waschtisch bestellt. Leider war das Waschbecken beschädigt geliefert worden. Es wurde aber schnell und unkompliziert ein neues geliefert. Bin sehr zufrieden und denke das macht einen guten Onlineshop aus.
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vor 6 Tagen
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vor 6 Tagen
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vor 6 Tagen
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vor 6 Tagen
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Preis-Leistung perfekt sehr schön wir freuen uns
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vor 9 Tagen
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pünktliche lieferung
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vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Einen Stern musste ich leider geben, verdient haben die Null Sterne...die Ware kam 5 Wochen zu spät an
Beim Öffnen des ersten Pakets war nicht ein Teil dabei, welches ganz war...alles kaputt...eine Kommunikation kommt hier überhaupt nicht zu Stande...die antworten nur mit einer Standard Email, die einen vertröstet, dass man geduldig sein soll...ich habe die Lieferung komplett als Retoure angemeldet und warte nun bereits die 4te Woche,dass sie abgeholt wird...es meldet sich keiner...trotz mehrmaliger Aufforderung...mein Geld habe ich auch noch nicht zurück...
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vor 9 Tagen
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vor 10 Tagen
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Lieferung 2,5 Monate später, stinkende Möbel
Lieferung war zum 26.-28.02.2024 angekündigt. Kam nicht, bei Nachfragen gab es nur KI-generierte Standardantworten. E-Mails oder Anrufe waren ausdrücklich nicht erwünscht. Wir mussten warten und warten und warten. Bett und Nachttisch kamen am 23.04., 2,5 Monate nach Bestellung. Bretter gut verpackt, aber Plastikteile mit Eisenstücken zusammen, deshalb gebrochen. Alle Teile 1 Woche auf den Balkon gestellt, weil sie so stanken. Aufbau des Nachttisches schwierig, weil die Bildanleitung nicht eindeutig ist. So fehlt komplett der Hinweis auf die Rückwand. Einige Pappteile sind übrig, viel zu groß und zu schmal.
Die Bettteile aus Pressspan stehen 2 Wochen später immer noch draußen, weil die Ausgasungen der Bindemittel zu stark sind. Sie verursachen Kopfschmerzen, der Nachttisch kommt deshalb abends raus aus dem Zimmer.
Kommunikation und Ware von Lomado sind schlecht. Dabei wollten wir einen regionalen Möbelhersteller fördern. Produkte kommen aber vermutlich aus China, jedenfalls sind sie intensivst mit Chemikalien behandelt.
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vor 10 Tagen
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vor 11 Tagen
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Sehr gute Verpackung, die Kennzeichnung der jeweiligen Packete mit Inhaltsangabe könnte verbessert werden
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vor 11 Tagen
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Qualität gut. Manche Schrauben waren schwierig zu verarbeiten
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