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lomado.de
Bewertungen:

555 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.644 Bewertungen insgesamt  

4,28
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 06.04.2018
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
lomado.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

04.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ein bestelltes Teil wurde nicht geliefert, mir wurde direkt telefonisch eine Gutschrift vorgeschlagen beziehungsweise eine Nachlieferung innerhalb von 14 Tagen Die Ansprechpartnerin war Sehr nett und wir hatten ein Sehr erfolgreiches Gespräch

Relevanteste negative Bewertung

02.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung von Badmöbel Hochschrank Newland-02 (Bestellung LO-54710) vom 28.02.2023 ist bis heute noch nicht eingetroffen. Auf unsere Anfrage erhielten wir am 30.03.2023 die Zusage des Versandes in der 15. -16. Kalenderwoche. Bis heute hat sich die Spedition wegen der Lieferung nicht gemeldet. Da sich die Renovierung unseres Gästebades dem Ende zuneigt und wir in der 20.KW Gäste erwarten, wäre es schön das Bad dort vollständig zu haben und unsere Gäste nicht mit einer Notlösung auskommen zu lassen. Einen kleinen Verzug bei der Lieferung hatten wir ja schon mit eingeplant. Es wäre schön, wenn alles klappen würde.
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Bewertungen für lomado.de

Filter
 Sortierung  
Relevanz
JR
Jan R.
Groß Köris
23.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Gute Produkte mit richtiger Preiseinordnung, sehr guter Service, Keramik besser verpacken
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RD
R. D.
Dresden
28.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Reklamation kein Problem. Gab nur leider keine Info das es unterwegs war.
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IK
Ingo K.
Ludwigsburg
21.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Von der Bestellung bis zur Lieferung alles gut!
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21.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung mit Auspackhilfe
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30.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Die ware entsprach genau dem Angebot
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28.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Liefeung mit Lange Wartezeit
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MS
Monika S.
Colditz
22.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Guter Kundenservice.
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28.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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26.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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24.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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15.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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22.09.2023
 Verifizierte Bewertung
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24.08.2023
 Verifizierte Bewertung
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24.08.2023
 Verifizierte Bewertung
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06.06.2023
 Verifizierte Bewertung
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07.05.2023
 Verifizierte Bewertung
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27.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Lächerlich

Einmal was bestellt mit vermutlicher Lieferzeit, die nicht ansatzweise eingehalten wird und sich keiner meldet oder man irgendwie eine Information bekommt nach 14 Tagen. Aus geplanten 40 Tagen Lieferung werden es wohl eher 140 oder 1400 Tage und dann bei Nachfrage es auf die Lieferanten schieben, weil man selbst keine Ahnung hat. Super Kundendienst
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Antwort von lomado.de
28.06.2023
Sehr geehrter Herr P., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre Bewertung abzugeben. Leider können wir Ihre Bestellinformationen nicht überprüfen, da wir unter Ihrer Mail-Adresse und Ihrem Namen keinen Kunden finden. Würden Sie uns bitte eine E-Mail an hallo@lomado.de senden mit der Auftragsnummer oder Ihren Kundendaten? Wir würden uns dann sehr gerne bei Ihnen melden und eine angemessene Lösung finden. Mit freundlichen Grüßen Ihr Lomado Team
02.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Nich zu empfehlen

Ich habe am 01.03.23 eine Waschtischplatte bestellt. Die Lieferung sollte laut Homepage 14-16 Werktage dauern. Die Rückfragen konnten nicht zufriedenstellend beantwortet werden. Am 12.04.23 (!) kam die Versandbestätigung, obwohl vorher mitgeteilt wurde, dass ich aus dem Kaufvertrag zurücktrete und die Lieferung nicht annehmen werde.
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16.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Alles in Allem nicht empfehlenswert

Der ganze Verlauf war - besonders im Vergleich zu anderen Online-Shops - sehr intransparent. Ich habe wochenlang nichts wegen meines Kleiderschranks gehört. Auf Nachfrage teilte mir dann irgendwann mit, dass man mir nicht sagen könne, wann meine Bestellung kam, das war schon im sehr negativen Sinne ungewohnt. Ich habe dann gefragt, ob ich meine Bestellung bitte stornieren kann, da ich in der Zeit längst woanders einen Schrank hätte bestellen und erhalten könne - auch nicht möglich. Nach zwei Monaten kam der Schrank dann. Mit dem bin ich zufrieden, aber ich hätte auch entspannter woanders bestellen können.
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GB
21.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Artikelbeschreibung entsprach nicht den Fakten

Ich hatte ein Waschbecken bestellt, Beton, Farbe dunkelgrau. Geliefert wurde auch ein 'Betonwaschbecken', d.h. mit betonähnlicher Struktur und Grundfarbe grau, ABER mit sehr künstlichen rostroten Adern mittendrin. Ich hätte es trotzdem behalten für unseren WC-Bereich, allerdings für ein Drittel des Preises. Da der Lieferant das ablehnte, wurde die Retoure notwendig.
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