Ein bestelltes Teil wurde nicht geliefert, mir wurde direkt telefonisch eine Gutschrift vorgeschlagen beziehungsweise eine Nachlieferung innerhalb von 14 Tagen
Die Ansprechpartnerin war Sehr nett und wir hatten ein Sehr erfolgreiches Gespräch
Habe ein Möbelstück gekauft. Es ist kaputt angekommen. Anrufen fast unmöglich.
Via e-mai antwortet man nach 5-6 Tagen mit ausrede das die unterbesetzt sind. Nach fast 2 Wochen bekomme ich die Nachricht das der lieferand mir das kaputte teil nachsendet in 3-4 WOCHEN. Obwohl ich mehrmals erwähnt habe das ich das Möbelstück zurückschicken möchte tuen die als wehre nichts und sind sogar unhöflich. B
TV Board mit passendem Sideboard zu bestimmten Liefertermin
Wir suchten ein TV Board mit passendem Sideboard welches wir so im stationären Handel nicht fanden. Da wir auch einen bestimmten Liefertermin benötigten, waren wir erst skeptisch ob das per online Bestellung alles klappt, aber die Bedenken waren unbegründet: Bestellung mit Bemerkung über den Liefertermin wurde so bestätigt. Der 2 Mann Hermed Service meldete sich 3 Tage vorher zur Abstimmung der Uhrzeit. Es kam alles pünktlich, vollständig und ohne Schäden an. Nichts zu beanstanden, gerne wieder!
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04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Qualität lässt zu Wünschen übrig
Die Qualität der bestellten Badmöbel sind nicht das was die Bilder versprechen.
Das Holz und die Maße sind in der Qualität zu schlecht. Da würde ich Ikea auf jeden Fall bevorzugen. Die Bearbeitung der Reklamation war etwas umständlich und unpersönlich, hat aber dennoch reibungslos funktioniert.
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Importierte Bewertungen
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