Ein bestelltes Teil wurde nicht geliefert, mir wurde direkt telefonisch eine Gutschrift vorgeschlagen beziehungsweise eine Nachlieferung innerhalb von 14 Tagen
Die Ansprechpartnerin war Sehr nett und wir hatten ein Sehr erfolgreiches Gespräch
Ich habe Möbel bestellt im Februar 2023 bei Lomado… diese habe ich nur bei Lomado bestellt weil es hieß dass die Möbel am 27. März 2023 geliefert werden. Nun haben wir 18. Mai 2023 aber die Möbel sind immer noch nicht da!! Man kann mir heute nicht einmal sagen wann sie letztendlich geliefert werden! Die Schuld wird einfach den Herstellern in Polen in die Schuhe geschoben doch das bringt mich auch nicht weiter! Ich hoffe das meine Möbel dieses Jahr wenigstens noch geliefert werden aber ich kann ihnen versichern, bei diesem Unternehmen werde ich nie wieder etwas bestellen und rate auch all meinen Freunden und Verwandten davon ab!!!!
Auf meine E-Mail's habe ich nie antworten bekommen
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Antwort von lomado.de
vor 2 Tagen
Hallo,
leider können wir keine Nachrichten mit der von Ihnen verwendeten Email-Adresse finden. Bitte senden Sie Ihr Anliegen an hallo@lomado.de - wir werden Ihre Anfrage schnellstmöglich bearbeiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Jana von LOMADO
30.04.2024
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29.04.2024
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Super Kundenservice. Schnelle Antwort per Telefon. Rasche Lieferung. Ware einwandfrei.
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28.04.2024
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Von der Bestellung bis zur Lieferung alles Bestens.
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26.04.2024
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Abgesehen von der etwas längeren Lieferzeit (1Wo später) sind wir sehr zufrieden mit unserem bestellten Esszimmer.
Der Liefertermin wurde uns telefonisch mitgeteilt, am Liefertag eine andere Uhrzeit vorgeschlagen, die uns noch viel besser passte. Insgesamt alles👍
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26.04.2024
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Einwandfreie und transparente Kauf- und Versandabwicklung, sehr freundlicher und zuverlässige Kundenservice. Ich würde jederzeit wieder dort bestellen!
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26.04.2024
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25.04.2024
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schnelle Lieferung , alles perfekt
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25.04.2024
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Die Qualität ist sehr gut,die Lieferung hat zwar viel länger gedauert wie angegeben, aber bin dennoch sehr zufrieden, das es dann doch geklappt hat,habe nichts weiter zu beanstanden
Die Badmöbel sehen wie auf den Bildern dargestellt aus.
Einfach toll.
Die Mitarbeiter der Spedition haben die Möbel bis vor die Badezimmertür getragen.
Die Schubladen aus den Unterschränken gehen sehr schwer raus.
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23.04.2024
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Ganz toller Service! Vom ersten Telefonat über die Bestellung bis zur Lieferung! Danke ans Team von Lomado!
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23.04.2024
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Lieferzeit und Kundenbetreuung recht mau
Für Lieferzeit und Kundenbetreuung muss man viel Zeit einplanen, es hat schlappe 6 Wochen und einiges an Aufwand gebraucht, um ein paar kleine Ersatzteile für eine Vitrine zu bekommen, nachdem diese endlich da war. Eine reklamiert Türe steht weiter aus. Ein Möbelstück kam nach der angekündigten Lieferzeit von einigen Wochen weiterhin ewig nicht, das habe ich irgendwann storniert, woanders identisch, aber deutlich günstiger gefunden und es wurde bereits nach ein paar Tagen geliefert. Die Möbel sind sonst ok, allerdings vergleichsweise teuer.
Zur Qualität kann ich leider keine Bewertung abgeben, da die Ware verschollen gegangen ist. Kulanterweise wurde. Diese ersetzt allerdings mit einer neuen Lieferzeit von sechs Wochen. Also in der Summe warte ich jetzt fast drei Monate auf die Ware!
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.