Ich habe für meine etwa 10-Jahre alte Heizung eine Möglichkeit gesucht, das Wasser mit meiner ebenfalls so alten Photovoltaikanlage zu verbinden. Die Fachleute einschließlich der Hersteller haben mir erklärt, dass das bei dem Alter der Anlagen nicht sinnvoll geht. Zufällig bin ich bei der Suche im Netz auf Heat Store gestoßen. Die Idee des externen "Tauchsieders" ist genial. Ich habe ihn in den Heißwasserkreislauf eingebunden und entsprechend vertratet. Die eingebauten Wechselrichter geben ein Signal, wenn 2 KW zur Verfügung stehen. Sollte das wegen fehlender Sonne den ganzen Tag nicht der Fall sein, lade ich den Warmwasserspeicher mit der Heizung. Der Prozess läuft vollautomatisch über eine Relaissteuerung.
Danke für die wirklich gute Idee
Bestellung wurde am 22.04.23 mit der Angabe einer Lieferzeit von 8-10 Wochen
bestätigt. Zwischenzeitlich ist nur eine Regeleinheit angekommen. Auf den wichtigen Grundartikel, der ja sofort bezahlt wird warte ich jetzt schon 15 Wochen.
Fussbodenheizung gekauft.
Nicht genug wärmeleitbleche am Ende auch noch zu wenig Rohr.
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17.02.2024
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Warenrücknahme ein Horror
Habe über Heat-Store einen Heizkörper bestellt. Leider waren aber die Abmessungen von mir falsch angegeben. Eine sofort direkt nach Lieferung beantragter Widerruf und Rückgabe wurde erst sehr zeitverzögert bearbeitet, dann sollte ich Bilder vom Heizkörper anfertigen (da nur originalverpackte Ware zurück genommen wird). Dies entspricht aber nicht den rechtlichen Vorgaben. Hätte vom Shop Lösungsvorschläge erwartet, behauptet schließlich ein Fachhändler zu sein. Hier wird aber auf Zeit gespielt. Zwei Sterne da ich froh war, die Ware trotz Vorkasse erhalten zu haben. (siehe andere Bewertungen). Muss auch froh sein, dass die Ware durch Buderus direkt geliefert wurde und somit im einwandfreiem Zustand angekommen ist. Werde jetzt mit S-Verschraubungen den Heizkörper montieren. Leider wird hier in diesem Shop kein Wert auf Kundenzufriedenheit gelegt.
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11.01.2024
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Obwohl Tel Nr angegeben ,keine Ankündigung ,
LKW stand plötzlich vor der Tür. Vom Lieferanten wurde vorher auf Nachfrage mitgeteilt, die Lieferung kommt erst in 2-3 Wochen, am nächsten Tag stand der LKW vor der Tür. Katastrophe !!
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25.10.2023
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Mangelhafte Ware geschickt. Vor 10 Tagen reklamiert, ist immer noch in Bearbeitung
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Antwort von Heat-Store
14.12.2023
Das Teil war Neuware und original verpackt und wurde ohne Umwege zu Ihnen geliefert. Die reklamierten Teile wurden vom Hersteller ausgetauscht.
06.08.2023
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Lieferverzug
Bestellung wurde am 22.04.23 mit der Angabe einer Lieferzeit von 8-10 Wochen
bestätigt. Zwischenzeitlich ist nur eine Regeleinheit angekommen. Auf den wichtigen Grundartikel, der ja sofort bezahlt wird warte ich jetzt schon 15 Wochen.
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Antwort von Heat-Store
14.12.2023
Sie wurden von uns über die längere Lieferzeit sofort informiert und hatten die Möglichkeit, die Bestellung rückabzuwickeln was Sie nicht wollten, also warum hier nun dicke Backen machen?
05.08.2023
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Lieferung unvollständig
Der bestellte Artikel hatte lt. Store und Bestellungsbestätigung eine schriftliche Lieferzeitangabe von 8-10 Wochen. Das war am 22.April 2023.
Mittlerweile sind 15 Wochen vergangen und von der bereits seit 15 Wochen bezahlten Ware ist nur ein Regelteil angekommen das alleine schon die Gewährleistung verkürzt weil ohne Bauteil keine Regelung erfolgen kann.
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Antwort von Heat-Store
14.12.2023
Sie wurden von uns über die längere Lieferzeit sofort informiert und hatten die Möglichkeit, die Bestellung rückabzuwickeln was Sie nicht wollten, also warum hier nun dicke Backen machen?
24.07.2023
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Bis heute keine Antwort wo unsere bestellte Heizung bleibt. Geld haben sie aver schön eingezogen
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Antwort von Heat-Store
25.07.2023
? Sie haben uns das erste mal am 24.07.2023 um 13:19 Uhr angeschrieben, wir haben Ihnen um 14:42 Uhr selben Tag geantwortet aber negativ bewerten konnten Sie bereits um 13:17 Uhr, dass sich keiner meldet bei Ihnen - das ist doch dann wohl nicht richtig!?
17.07.2023
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Schechte kommunikation. Nach Rücksendung des Artikel und Eingang beim Shop, warte ich bis heute auf mein Geld.
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Antwort von Heat-Store
23.07.2023
Wir bedauern die lange Bearbeitungszeit. Ihre Zahlung wurde Ihnen bereits erstattet!
26.06.2023
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Lieferzeit eines Brenners mit 1-4 Werktage (Mo-Fr) angegeben.
Auf Nachfrage dann die Antwort: ja das liegt nicht an uns, das liegt an Buderus.
Finale Lieferzeit dann fast 2 Wochen.
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Antwort von Heat-Store
18.07.2023
Kunde drohte mit negativer Bewertung, wenn er keinen Preisnachlass bekommt - hier macht der Ton die Musik!
Wir haben uns für die negative Bewertung entschieden!
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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