Auf der Homepage steht geschrieben, dass mit UPS geliefert würde. Hatte deshalb eine UPS-Annahmestelle als Ziel gewählt. Geliefert wurde es dann per DPD. Konnte zum Glück noch die Lieferung umleiten, denn ich bezweifle das UPS Sendungen eines Mitbewerbers annimmt...
careful. no one picks up the phone, also. their delivery came later than expected and had I not inquired about it, I wouldn't have been informed. when I asked about a delivery date they simply said:we will send it when we have it. I needed better information than that as I needed the ventilator for my business. so I got a ventilator another way. now they have send me the ventilator and despite me cancelling the order and wanting to return it they have stopped responding to my emails. do not trust this company!
careful. no one picks up the phone, also. their delivery came later than expected and had I not inquired about it, I wouldn't have been informed. when I asked about a delivery date they simply said:we will send it when we have it. I needed better information than that as I needed the ventilator for my business. so I got a ventilator another way. now they have send me the ventilator and despite me cancelling the order and wanting to return it they have stopped responding to my emails. do not trust this company!
Bewertung melden
08.09.2023
Verifizierte Bewertung
Defekte Ware auf eigene Kosten zurück
Ich soll Defekte Ware auf meine Kosten ins Ausland zurück schicken. Nach einer Prüfung werden mir die Versandkosten dann ggf. erstattet.
Warum werden Bilder des Mangels gefordert wenn ich mich danach sowieso selber um alles kümmern muss, die Versandkosten erstmal selber tragen muss und die Ware noch geprüft wird?
Nicht sehr kundenfreundlich.
Wenn man Defekte Ware verschickt sollte man dem Kunden das Leben nicht noch zusätzlich erschweren.
Bewertung melden
07.08.2023
Verifizierte Bewertung
Paket vor Tür abgestellt
Keine Benachrichtigung
Sendeverfolgung nicht möglich
Leider auch defekt
Bewertung melden
06.09.2023
Verifizierte Bewertung
Kein Status der Lieferungen erhalten
Bewertung melden
22.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware war völlig in Ordnung, aber die Bezahlung per PayPal über den online-Shop hat nicht funktioniert. Dadurch hat sich der Lieferzeitraum mit mehreren Mails hin und her verzögert, weil ich angeblich noch nicht bezahlt hätte.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.