pefra-regeltechnik.deBewertungen:
241 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.612 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
03.07.2024
Verifizierte Bewertung
Habe die Bestellung nicht rechtzeitig abholen können, daraufhin wurde diese zurück geschickt. Der Anbieter hat erneut das Paket zu uns geschickt. Leider passt die Bestellware nicht für uns. Müssen diese daher erneut zurück schicken. Alles reibungslos verlaufen, sehr kulant, keine extra Kosten, danke!
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Relevanteste negative Bewertung
31.01.2024
Verifizierte Bewertung
Beim Produkt fehlte bei Lieferung eine Kunststoffwippe. Die wurde umgehend bei Pefra reklamiert. Leider wurde die Reklamation ignoriert und bis heute hat Pefra sich nicht gemeldet. Sollte das fehlende Teil nicht geliefert werden, erfolgt die Rücksendung des Produkts und die Rückforderung der geleisteten Vorkasse.
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GL
Gerhard L.
Friedrichshafen
Bewertungen für pefra-regeltechnik.de
11.08.2024
Verifizierte Bewertung
Ware bis jetzt nicht erhalten
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GK
Gerald K.
Wiedemar / OT Zwochau
30.07.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist bis heute noch nicht angekommen. Eine Kommunikation gibt es auch nicht.
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Antwort von pefra-regeltechnik.de
31.07.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback und bitte entschuldigen Sie die Verzögerung bei der Anlieferung durch den Versanddienstleister.
Laut Sendungsverfolgung wird Ihre Bestellung heute zugestellt. Die fehlende Kommunikation können wir so nicht nachvollziehen,
Sie werden durch unser System über alle Schritte im Bestellprozess informiert, gerne sind wir auch telefonisch erreichbar.
Schöne Grüße
PEFRA Regeltechnik
MM
Michael M.
Sandelzhausen
11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Habe meine Sendung noch nicht erhalten
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GL
Gerhard L.
Friedrichshafen
31.01.2024
Verifizierte Bewertung
Beim Produkt fehlte bei Lieferung eine Kunststoffwippe. Die wurde umgehend bei Pefra reklamiert. Leider wurde die Reklamation ignoriert und bis heute hat Pefra sich nicht gemeldet. Sollte das fehlende Teil nicht geliefert werden, erfolgt die Rücksendung des Produkts und die Rückforderung der geleisteten Vorkasse.
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Antwort von pefra-regeltechnik.de
01.02.2024
Sehr geehrter Kunden,
vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre Reklamation wurde zwischenzeitlich bearbeitet und die fehlende Wippe inkl. einer neuen Abdeckung versendet. Wir bitten die Verzögerung zu entschuldigen.
Ihr PEFRA-Team
30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Es geht keiner ans Telefon keiner beantwortet Emails! Ware ist auch immer noch nicht da!
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HH
Helmut H.
Mintraching
29.11.2023
Verifizierte Bewertung
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28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Andere Hersteller haben schon längst…
Tatsächlich habe die Rechnung falsch gelesen, für was gibt man eine Telefonnummer an? Aber eine Email mit einer Erklärung kam hier jedenfalls auch nie an! Danke das man wenigstens über trusted endlich eine Antwort bekommt!
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