Habe die Bestellung nicht rechtzeitig abholen können, daraufhin wurde diese zurück geschickt. Der Anbieter hat erneut das Paket zu uns geschickt. Leider passt die Bestellware nicht für uns. Müssen diese daher erneut zurück schicken. Alles reibungslos verlaufen, sehr kulant, keine extra Kosten, danke!
Beim Produkt fehlte bei Lieferung eine Kunststoffwippe. Die wurde umgehend bei Pefra reklamiert. Leider wurde die Reklamation ignoriert und bis heute hat Pefra sich nicht gemeldet. Sollte das fehlende Teil nicht geliefert werden, erfolgt die Rücksendung des Produkts und die Rückforderung der geleisteten Vorkasse.
Tatsächlich habe die Rechnung falsch gelesen, für was gibt man eine Telefonnummer an? Aber eine Email mit einer Erklärung kam hier jedenfalls auch nie an! Danke das man wenigstens über trusted endlich eine Antwort bekommt!
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30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Es geht keiner ans Telefon keiner beantwortet Emails! Ware ist auch immer noch nicht da!