Das Paket ist heut angekommen alles so wie ich es bestellt habe daher die 5 Sterne.
Dennoch steht der Versand Status noch bei gls bei Daten erhalten daher wäre es schön wen man seine Bestellung besser verfolgen könnte wir sind nicht immer zuhause und würden gern wissen wann wir unsere Lieferung kommt
Die Ware (Datteln) ist super, beim Versand und der Kommunikation drumherum ist definitiv noch Optimierungspotential.
Ich habe die Datteln am 20.4. bestellt; auf der Website war für mich nicht zu erkennen, dass sie noch gar nicht lieferbar sind. Auf meine Nachfrage hin, 1 Woche nach Bestellung, wurde mir mitgeteilt, dass sie erst am 29.4. verschickt werden können. Einen Trackinglink dafür habe ich bekommen - allerdings zeigte die Trackingsite von GLS bis zum 2.5. noch immer, dass die Lieferung nur erst angekündigt und noch nicht übergeben wurde. Nach meiner erneuten Nachfrage bei Safran & Family änderte sich das dann am Nachmittag des 2., und am 3.5. wurden die Datteln dann auch geliefert.
Eine sehr kundenfreundliche Firma, beste Produkte, die schon viele Jahre Verbraucher erfreuen. Einmal bestellt, immer bestellt. Die Produkte sind sorgfältig verpackt und schmecken ausgezeichnet. Die Firma gibt sich viel Mühe immer neue Produkte zur Verfügung zu stellen. Gerne immer wieder
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