Ich kaufe immer sehr gerne ein, da die Auswahl sehr groß ist, das Support-Team sehr bemüht ist und die Preise passen.
Kleinen Verbesserungsvorschlag: eine verbesserte Suchfunktion wäre toll.
Habe vor 3 Wochen bestellt und direkt mit PayPal bezahlt. Seitdem warte ich auf die Lieferung. Erst auf schriftliche Nachfrage meinerseits erfuhr ich, dass mein gewünschter Artikel momentan nicht auf Lager ist. Ich warte also noch immer...
Habe vor 3 Wochen bestellt und direkt mit PayPal bezahlt. Seitdem warte ich auf die Lieferung. Erst auf schriftliche Nachfrage meinerseits erfuhr ich, dass mein gewünschter Artikel momentan nicht auf Lager ist. Ich warte also noch immer...
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Antwort von fmb-direkt.de
23.05.2024
Die Lieferzeit von fast 4 Wochen tut uns sehr leid. Ob ein Artikel lagernd ist oder nicht und auch wie oft der gewünschte Artikel lagernd ist, wird Ihnen noch vor der Bestellung direkt über dem Button "In den Warenkorb" angezeigt. Aus diesem Grund wurden Sie von uns nicht noch einmal benachrichtigt. Über Ihr Verständnis würden wir uns sehr freuen.
Mein Artikel ist seit Bestellung am 13.10.2023 bis jetzt noch nicht geliefert worden. Es gibt auch keinerlei Kommunikation. Schade.
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Antwort von fmb-direkt.de
30.10.2023
Leider war der Bestellte Artikel zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung nicht lagernd, aus diesem Grund wurde Ihnen eine Lieferzeit von ca. 4 Wochen angezeigt. Ihr FMB-Team
03.09.2023
Verifizierte Bewertung
Leider ist die Sendung noch immer nicht bei uns eingetroffen und wir können deshalb noch nicht bewerten.
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Antwort von fmb-direkt.de
04.09.2023
Lieber Kunde, diese lange Wartezeit tut uns sehr leid. Wir haben Ihre Bestellung am Montag, den 28.8.2023 an Sie versendet, dazu haben wir am gleichen Tag eine Benachrichtigung mit einem Link zur Sendungsverfolgung an Sie verschickt. Wie aus der Sendungsverfolgung hervorgeht, ist Ihre Paketsendung offensichtlich vom 29.8 bis 2.9.23 bei DHL nicht weiterbearbeitet worden. Dieser umstand tut uns sehr leid aber leider haben wir keinen Einfluss darauf. Umso mehr freut es uns, dass die Paketsendung heute in Ihrer Region eingetroffen ist und voraussichtlich Morgen zugestellt wird. Ihr FMB-Team!