E-Bike bestellt. Leider war in der Produktbeschreibung nicht vermerkt, dass es sich um ein Vorführ-Bike gehandelt hat (hierfür 1 Stern Abszug). Aber: Am Folgetag telefonische Information erhalten, dass es sich um ein Vorführrad handelt und der Hinweis in der Produktbeschreibung irrtümlich fehlen würde. Rückabwicklung wurde angeboten. Rückzahlung erfolgte umgehend. Fehler können passieren, aber der Umgang damit ist entscheidend. Und hier gibt es nichts zu meckern.
Eigentlich für den Gutschein und die unkomplizierte Zustellung vier Sterne.
Vor einiger Zeit aber habe ich bei Hild versucht ein Ebike käuflich zu erwerben, leider blieb es bei dem Versuch da mich niemand beraten wollte ,auch nicht trotz Nachfrage an der Information. Es standen aber Mitarbeiter regungslos in den Gängen und zeigten wenig Interesse.
Das Ebike kaufte ich dann noch am gleichen Tag in Umkirch.