Die Onlinebestellung ging schnell und reibungslos. Ich wurde noch von einem Mitarbeiter kontaktiert, der mir erklärt hat, dass er die Luft aus dem Reifen gelassen hat damit das Rad gut verpackt werden kann. Das Rad kam unversehrt und wie beschrieben an. Bei einer Nachfrage bzgl Fahrradkorb konnte mir telefonisch direkt geholfen werden. Sehr nette und kompetente Mitarbeiter.
Eigentlich für den Gutschein und die unkomplizierte Zustellung vier Sterne.
Vor einiger Zeit aber habe ich bei Hild versucht ein Ebike käuflich zu erwerben, leider blieb es bei dem Versuch da mich niemand beraten wollte ,auch nicht trotz Nachfrage an der Information. Es standen aber Mitarbeiter regungslos in den Gängen und zeigten wenig Interesse.
Das Ebike kaufte ich dann noch am gleichen Tag in Umkirch.
Das Fahrrad ist sicher und gut angekommen.
Bei einer Lieferung von 2-3 Tagen hatte ich erwartet, dass sie dann da ist und nicht erst nach 4 Tagen verschickt wird. Die zustelling ansich war dann 2 Tage nach versenden.
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vor 10 Tagen
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Super schnelle Lieferung, tolle Produkt aber auch teuer
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vor 18 Stunden
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vor 2 Tagen
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14.05.2024
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Habe 2 gleiche Gepäckträgertaschenclips bestellt ( C-Version ) , aber dann zwei verschiedene ohne Kommentar geliefert bekommen ( nur eine C-Version ).
Eine weitere Bestellung bei Radwelt werde ich mir gut überlegen!
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09.05.2024
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Bestellung konnte nicht versendet werden, obwohl die Bestellung bereits bestätigt wurde, da der Artikel nicht mehr vorhanden war. Nach einer Woche bekam ich diese Info, nachdem ich selber nachgefragt habe.
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17.05.2024
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Unnötig völlig überdimensionierte Pappkartonverpackung für 2 mini Plastikverschlüsse für Ortlieb-Fahrradtaschen
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15.05.2024
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Weil ich das bike 5 mai bestellt habe auf eure Seite steht 2-3tag da sind schon 10tage des wegen 1 Stern
Schnelle Lieferung. Leider habe ich mich bei der Bestellung vertan. Ich finde nicht die Info, wie ich die Rücksending organisieren kann. Telefonisch nicht erreichbar, auf E-Mail keine Antwort! Die erneute Brstellung des richtigen Teilrs ist inzwischen zügig angekommen. Da ist beim Service sicher noch etwas zu verbessern
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