norax.deBewertungen:
646 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.106 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
06.01.2024
Verifizierte Bewertung
5 Sterne sind viel zu wenig!
Ich habe dort „Baufan Aquadeck“ bestellt. Unschlagbarer Preis! Lieferung erfolgte einen Tag nach der Bestellung und war die Ware war absolut transportsicher verpackt, unzerstörbar. Sicher nicht das letzte Mal, das ich bei norax bestellt habe. Uneingeschränkt empfehlenswert!
Bei der Gelegenheit möchte ich auch erwähnen, dass der Kundenservice der Firma Baufan mehr als 5 Sterne verdient hat.
„Baufan Aquadeck" ist absolut empfehlenswert. Die Farbe riecht nicht, die Farbe tropft nicht, ein einmaliger Anstrich deckt hervorragend ab und somit ist das Isolierweiss dementsprechend ergiebig. Klare Kaufempfehlung. Vielen Dank nochmal an Herrn Kösters und das Team von Baufan. Und vielen Dank an das Team von norax. Macht weiter so!
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YH
Yvonne H.
Leer
Relevanteste negative Bewertung
01.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe die Ware gekauft , und so eine Antwort bekommen : folgende Artikel sind in der gewählten Menge nicht verfügbar und die Lieferung könnte sich aufgrund dessen verzögern. Über den weiteren Verlauf Ihrer Bestellung werden wir Sie jeweils gesondert informieren. Wenn ich von vorne wusste, dass die Ware nicht verfügbar sind, habe ich nicht bestellt.
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EB
Elena B.
Delmenhorst
Bewertungen für norax.de
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
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27.03.2024
Verifizierte Bewertung
Viel zulange Lieferzeit. Preise eher im Durchschnitt.
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Antwort von norax.de
04.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir entschuldigen uns für die Wartezeit. Das Paket wurde direkt am Montag versendet,
leider kann es in der Woche vor Ostern bei den Paketdiensten zu Verzögerungen kommen.
RK
Rainer K.
Unna
27.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bisher kann ich noch nicht viel sagen. Ware noch nicht geliefert.
Bisher kann ich noch nicht viel sagen. Ein Artikel der im Shop erhältlich ist, wurde bei der nach dem Kauf versendete eMail als Rückständig angegeben! Das ist nicht so gut…….
Ware bisher noch nicht erhalten.
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19.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Qualität ist leider mittelmäßig. aber schnelle Lieferung super
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19.01.2024
Verifizierte Bewertung
Liefertermin nicht verlässich
Liefertermin nicht verlässlich
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KL
Kurt L.
Alheim
11.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe die Lieferung reklamiert, da ein Deckel eines Eimers mit Styroporkleber eingedrückt war und der Kleber im Karton ausgelaufen war. Der Karton war unbeschädigt. Die Ware 100% verpackt und gesichert.
Die Reklamation ist nun schon einen Tag her und ich bekomme keine Antwort.
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Antwort von norax.de
25.08.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir hatten Ihnen direkt am 11.08 eine Antwort per E-Mail gesendet, mit einem Lösungsvorschlag.
Hier warten wir leider noch immer auf eine Rückmeldung. Telefonisch konnten wir Sie leider auch nicht erreichen.
Sie können uns jederzeit kontaktieren.
PB
Peter B.
Lampertheim
09.06.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel nicht verfügbar
Ich habe einen verfügbaren Artikel gekauft der dann doch nicht lieferbar war. Nur durch Zufall in der Mail nach dem Kauf bemerkt. Nach einem Anruf mit einer sehr freundlichen Mitarbeiterin, wurde der Kauf und meine Paypal Zahlung sofort rück abgewickelt.
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Antwort von norax.de
14.06.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Anscheinend gab es hier ein Missverständnis. Der Artikel ist aber mittlerweile wieder eingetroffen.
Sie können uns gerne Bescheid geben, wenn Sie den Artikel noch haben möchten.
18.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bei 2 Bestellungen falsche Ware geliefert
Bei meinen letzten beiden Bestellungen wurde falsche Ware geliefert. Es wurde zwar nachgeliefert aber für den zusätzlichen Aufwand die falsch gelieferte Ware zurückzusenden gab es leider keine Aufwandsentschädigung.
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Antwort von norax.de
21.09.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir entschuldigen uns für die Falschlieferung. Wir nehmen hierzu gerne noch einmal Kontakt zu Ihnen auf.
31.07.2023
Verifizierte Bewertung
MeM Bahamabeige Sanitärsilikon
Falsche Farbe, hatte zuvor 2 unterschiedliche Silikone im gleichen Farbton, welche identisch waren.
Die Farbe ist viel zu Dunkel, nicht wie auf der Tube angegeben.
Somit unbrauchbar
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Antwort von norax.de
03.08.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Leider können wir so pauschal keine Antwort geben. Wir werden Sie kontaktieren um noch ein
paar mehr Informationen in Erfahrung zu bringen.
29.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe bis heute mein Paket von Norax nicht erhalten! Eine Information bezüglich der verspäteten Lieferung habe ich auch nicht erhalten!
Kunde informieren, dass wäre mein Wunsch für die Zukunft!
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Antwort von norax.de
03.08.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Das Paket sollte laut Sendungsverfolgung am 27.07.2023 bei Ihnen eingetroffen sein.
Können wir Ihnen hier noch helfen?
15.10.2023
Verifizierte Bewertung
Erst liefern, dann fragen
Bitte fragen Sie doch erst nach der Zufriedenheit, wenn Sie die Ware zugestellt haben. Aktuell ist sie noch nicht einmal versandt worden und es wurden Verzögerungen avisiert.
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RM
Reinhold M.
Wilhelmshaven
12.05.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung nicht zeitnah möglich
Der bestellte Artikel konnte zeitnah nicht geliefert werden. Ein Hinweis darauf fehlte bei der Bestellung. Der Wideruf und die Erstattung des Kaufpreises lief unkompliziert.
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Antwort von norax.de
26.05.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir entschuldigen uns für die Umstände. Leider gab es hier Verzögerungen bei der Nachlieferung.
Viele Grüße
27.06.2023
Verifizierte Bewertung
Angaben zur Lieferzeit bei Bestellung 1-3Tg. Bei Auftragsbestätigung Angabe „Ware z. Zt. nicht auf Lager“. Somit Lieferung bis heute noch nicht erhalten 🥺
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Antwort von norax.de
28.06.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir entschuldigen uns für die Wartezeit. Hier handelt es sich um einen Artikel, den wir
neu im Sortiment haben. Deshalb wurde auf der Artikelseite eine etwas längere Zeit von 4 Tagen angezeigt.
31.12.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel schneller verschicken !
Online angeblich lieferbar. Jetzt verzögert es sich um zwei Wochen.
Eigentlich brauche ich den Artikel jetzt nicht mehr.
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Antwort von norax.de
02.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Aufgrund der Feiertage und Betriebsferien des Herstellers, hat sich die Nachlieferung vom Hersteller ein bisschen verzögert.
Der Artikel wird heute aber wieder bei uns eintreffen und wir werden Ihre Bestellung versenden.
Wir verstehen, dass Sie dringend auf die Artikel warten.
03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Das Geld wurdegestern abgezogen, die Ware ist noch nicht eingetroffen.eine bessere Bewertung deshalb nicht möglich
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Antwort von norax.de
04.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Bei der Paypal Zahlung wird das Geld
sofort abgebucht, das ist korrekt. Wir haben Ihre Bestellung dann aber auch direkt
am Dienstag nach den Feiertagen versendet.
NM
Norbert M.
Grefrath
01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel wurde leider noch nicht geliefert. Schauen wir mal. Bestellbestätigung ist vom 27.11.
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Antwort von norax.de
05.12.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Laut Sendungsverfolgung wurde es am 4.12.2023 bei Ihnen zugestellt.
Bitte kontaktieren Sie uns wenn dies nicht der Fall sein sollte.
28.12.2023
Verifizierte Bewertung
Versprochener Artikel war dann entgenen des Lieferstatus doch nicht lieferbar.
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Antwort von norax.de
02.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Aufgrund der Feiertage und Betriebsferien des Herstellers, hat sich die Nachlieferung vom Hersteller ein bisschen verzögert.
Der Artikel wird heute aber wieder bei uns eintreffen und wir werden Ihre Bestellung versenden.
Wir verstehen, dass Sie dringend auf die Artikel warten.
21.05.2023
Verifizierte Bewertung
Material wurde noch nicht geliefert, somit keine Bewertung
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Antwort von norax.de
25.05.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Leider kam es hier zu einer Verzögerung.
Wir möchten uns für die Umstände entschuldigen.
Die Ware ist mittlerweile auf dem Weg zu Ihnen.
HS
Horst S.
Dortmund
26.08.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung und guter Kundenservice
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15.06.2023
Verifizierte Bewertung
Einen anderen Lieferanten wie DHL anstatt DPD
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Antwort von norax.de
28.06.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Viele Artikel können wir auch mit DHL versenden.
Wenn Sie dies wünschen, kontakieren Sie uns bitte bei der nächsten Bestellung.