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aktualisiert am: 09.06.2023
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Bewertungen für brandstyle24
4,73
Sehr gut
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Relevanteste positive Erfahrung
17.03.2023
Als meine Bestellung wie angekündigt bei mir ankam, lag im Schuhkarton ein Schreiben, dass sie mir gerne einen Rabatt anbieten da der Schuhkarton etwas eingedrückt war.
Für mich ist das guter Kundenservice und ein Grund wieder dort zu kaufen. Da die Schuhe keinerlei Mängel aufwiesen habe ich den Rabatt nicht für nötig gehalten.
Super Shop und super Service!
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Relevanteste kritische Erfahrung
Ich warte heute den 3. Tag auf meine angekündigte Lieferung. Statt der Lieferung bekam ich gestern per SMS angebl. von DHL die Nachricht, dass meine Lieferung aufgrund von nichtgezahlten Zollgebühren in Höhe von 1,79€ nicht ausgeliefert werden kann: Und dann ein netter Link!!! Ich habe mit Amazon Pay bezahlt und da ist auch meine Telefonnr. hinterlegt. D.h. meine bestellte und bezahlte Lieferung trifft nicht ein und ich bekomme dann noch Pishing SMS. Ich frage mich wo meine Telefonnr. Gerade von DHL die Meldung bekommen, dass die Zustellung wieder nicht möglich war: Ich bin wütend.
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Bewertungen für brandstyle24
Verifizierte Bewertung
Auftrag angenommen, Bestätigung geschickt, dann einfach Geld zurückgeben über Paypal ohne gesonderte Info zum warum, dann doch eine Versandmeldung rausgeschickt, jedoch nix erhalten und jetzt noch eine Kundenbefragung -> da weiß der eine nicht was der andere tut ☹️
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Ich warte heute den 3. Tag auf meine angekündigte Lieferung. Statt der Lieferung bekam ich gestern per SMS angebl. von DHL die Nachricht, dass meine Lieferung aufgrund von nichtgezahlten Zollgebühren in Höhe von 1,79€ nicht ausgeliefert werden kann: Und dann ein netter Link!!! Ich habe mit Amazon Pay bezahlt und da ist auch meine Telefonnr. hinterlegt. D.h. meine bestellte und bezahlte Lieferung trifft nicht ein und ich bekomme dann noch Pishing SMS. Ich frage mich wo meine Telefonnr. Gerade von DHL die Meldung bekommen, dass die Zustellung wieder nicht möglich war: Ich bin wütend.
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07.07.2022
Nach 24 Stunden immer noch kein Rücksendeticket
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16.10.2022
Ich habe Schuhe bestellt und via PayPal bezahlt. Gleich am nächsten Tag wurde mir das Geld von PayPal zurücküberwiesen. Keine Email oder Info vom Shop, was da los ist und auch keine Rückmeldung auf meine Frage. Und natürlich auch keine Ware erhalten.
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17.08.2022
Keine Versandmail, erst nach mehrfachen Nachfragen und noch keine Ware…
Man fragte sich schon beim bestellen „ob das gut geht…?“
Service sollte besser werden.
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22.12.2022
Das zurückschicken der Ware ist sehr sehr kompliziert und dauert sehr lange. Sehr unübersichtlich und telefonisch bzw über Mail bekommt man keine Antwort.
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06.12.2022
Seit einem Monat wird meine Reklamation nicht beantwortet !! Auch nach mehreren Nachfragen bekomme ich keine Antwort.
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18.01.2023
Negativa al massimo, il pacco non è ancora pervenuto, e nemmeno si sa quando arriverà
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10.10.2022
Liefertermin einhalten
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30.06.2022
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