led-lights24.deBewertungen:
241 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.734 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die bestellte Ware kam zum angegebenen Zeitpunkt an, gut verpackt und geschützt. Die Artikel sind von der Spezifikation wie in der Beschreibung angegeben und entsprechen guter Qualität. Auch das Preis-Leistungsverhätnis passt für mich.
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AB
Alfred B.
Ingolstadt
Relevanteste negative Bewertung
03.06.2024
Verifizierte Bewertung
Ich werde nicht alle drei Bestellungen einzelnd bewerten. Daher nur diese. Die erste Lieferung kam sehr schnell an (DHL). Auf die anderen wartete ich bis ich auf die Idee kam im Spam-Ordner nachzusehen. Jupp. Da war dann eine Info. Aber keine Abholadresse und mein Nachname unvollständig (daher wohl auch im Spam). Dann durchsuchte ich die Bestellungen und fand eine Sendungsverfolgung zu GLS und damit auch den Ablageort. Bin heute hin und habe die Pakete abgeholt. Glück gehabt. Die werden sonst zurück gesendet. Außerdem hatte ich bei einer Bestellung eine Frage zu Befestigungsclips gestellt. Kam leider keine Antwort. Daher mit gemischten Gefühlen drei Sterne.
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Bewertungen für led-lights24.de
09.07.2024
Verifizierte Bewertung
Im Nachhinein wurde der Liefertermin von sofort auf ein halbes Monat Lieferzeit verlängert, ich wurde per E-Mail verständigt, trotzdem ärgerlich. Es wurde mir kein Rabatt oder ähnliche Wiedergutmachung Angeboten.
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Antwort von led-lights24.de
10.07.2024
Es ergab sich leider ein Engpass bei einem Produkt mit kleiner Verzögerung in der Nachbestellung.
Der Kunde wurde sofort = taggleich darüber informiert. Natürlich hätte man Alternativen wählen können oder auch stornieren können wenn man mit diesen Gegebenheiten nicht zufrieden ist. Muss man hier negativ bewerten?!
Bei Fragen bitte stets Kontakt aufnehmen.
10.07.2024
Verifizierte Bewertung
Bessere Beratung zur Kompatibilität.
Schnellere Reaktion auf Kundenkontakt.
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Antwort von led-lights24.de
11.07.2024
Der Kunde hat zum Teil Systemprodukte von einem LED-Leisten-System-Micano bestellt und dazu willkürlich ein anderes Produkt (Dimmcontroller). Nachträglich wird bemängelt, die beiden Produkte seien nicht als kompatibel beschrieben. Diese Darstellung können wir nicht nachvollziehen. Auf Fragen wurde stets kurzfristig geantwortet.
29.06.2024
Verifizierte Bewertung
noch immer keine Lieferung
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Antwort von led-lights24.de
01.07.2024
Der Kunde wurde über die kleine Verzögerung sofort nach Bestellung informiert. Bei Fragen bitte stets Kontakt aufnehmen.
03.06.2024
Verifizierte Bewertung
Ich werde nicht alle drei Bestellungen einzelnd bewerten. Daher nur diese. Die erste Lieferung kam sehr schnell an (DHL). Auf die anderen wartete ich bis ich auf die Idee kam im Spam-Ordner nachzusehen. Jupp. Da war dann eine Info. Aber keine Abholadresse und mein Nachname unvollständig (daher wohl auch im Spam). Dann durchsuchte ich die Bestellungen und fand eine Sendungsverfolgung zu GLS und damit auch den Ablageort. Bin heute hin und habe die Pakete abgeholt. Glück gehabt. Die werden sonst zurück gesendet. Außerdem hatte ich bei einer Bestellung eine Frage zu Befestigungsclips gestellt. Kam leider keine Antwort. Daher mit gemischten Gefühlen drei Sterne.
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Antwort von led-lights24.de
10.06.2024
Leider wurde hier letztlich eine Bewertung vom Paketdienstleister vorgenommen. Eine Anfrage zu Clips können wir leider nicht finden. Schade, dass trotzdem derart bewertet wird. Bei Fragen bitte den Kontakt zu uns aufnehmen.
02.06.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von led-lights24.de
10.06.2024
Bewertung für uns nicht nachvollziehbar. Ware mit längerer Lieferzeit ausgewiesen, das sollte bitte folgend (wenn man sich für die Bestellung zu diesen Gegebenheiten entschieden hat) nicht negativ bewertet werden.
MB
Martin B.
Marktoberdorf
19.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ware ist gut, lange Lieferzeit
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Antwort von led-lights24.de
23.05.2024
Im konkreten Produkt war eine etwas längere Lieferzeit bei Bestellung transparent ausgewiesen. Bei Fragen bitte Kontakt aufnehmen.
23.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe zwei gleich Leuchten bestellt. Diese waren jedoch unterschiedlich verpackt. Hat den Eindruck das die eine bereits zum zweitenmal versendet und ausgepackt wurde.
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Antwort von led-lights24.de
24.04.2024
Ware wurde neu ab Hersteller bezogen, wird aufgeklärt, Bewertung erfolgte ohne dass der Kunde Kontakt zur Klärung aufgenommen hat, wenig zielführend.
RS
Robert S.
Hausham
02.02.2024
Verifizierte Bewertung
billigste Kunststoffausführung
miserable Verpackung, als ich das "Paket" in die Hand nahm rutschte die Leuchte bereits aus der Verpackungauf auf den Boden, ein Wunder das diese "Plastikleuchte" den Aufprall ohne sichtbaren Schaden überstanden hat. Dann die nächste Überraschung, ich musste eigens eine Halterung bauen um die Leuchte auf den Spiegelschrank montieren zu können. Das einzige was mir gefällt ist das schöne und helle Licht
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Antwort von led-lights24.de
02.02.2024
Bei Problemen bitte Kontakt aufmehmen. Die Leuchte besitzt eine Wandhalterung, eine Spiegelbefestigung ist nicht beschrieben oder abgebildet. Auch ist das Material als Kunststoff entsprechend beschrieben.
23.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung
Sie können nichts, aber Kundenservice vom Kunden, after sales unverschämt. Fragt man wer Kunde und wer Anbieter ist.
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Antwort von led-lights24.de
24.01.2024
Es gibt Kunden, da fehlen einem wirklich die Worte.
Völlig unangemessene Kommunikation und eine Erwartungshaltung welche nicht in die Welt passt.
HM
Hartmut M.
Neschwitz
09.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bis heute noch keine Ware erhalten
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Antwort von led-lights24.de
10.12.2023
Ware ist nachweislich versendet und leider bei der DHL verzögert.
Bewertung wenig zielführend - bei Fragen bitte Kontakt aufnehmen.