Leider war das bestellte Halsband für meinen Hund in jeder Hinsicht unpassend : zu eng, zu schmal, nicht kehlkopfschonend. Beim Telefongespräch erfuhr ich dann, dass die Anfertigungen auf Maß alle genietet sind. Dafür sind diese dann viel zu teuer. Auch erfuhr ich, dass die Halsbänder zubestellt und nicht handangefertigt werden, wie man das aus der Beschreibung auf der Webseite annimmt.
Man kann die Ware zwar zurück senden, es gibt aber kein Rücksendeettiket. Man bleibt also auf den Kosten für Hin-und Rücksendung sitzen. Die Messanleitung ist wenig hilfreich. Ich rate besser, direkt am Hund zu messen, als der Anleitung zu folgen. Die Dame am Telefon war sehr freundlich und die Antwort auf meinen schriftlichen Rückgabewunsch kam auch umgehend nach den Feiertagen.
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