Leider war das bestellte Halsband für meinen Hund in jeder Hinsicht unpassend : zu eng, zu schmal, nicht kehlkopfschonend. Beim Telefongespräch erfuhr ich dann, dass die Anfertigungen auf Maß alle genietet sind. Dafür sind diese dann viel zu teuer. Auch erfuhr ich, dass die Halsbänder zubestellt und nicht handangefertigt werden, wie man das aus der Beschreibung auf der Webseite annimmt.
Man kann die Ware zwar zurück senden, es gibt aber kein Rücksendeettiket. Man bleibt also auf den Kosten für Hin-und Rücksendung sitzen. Die Messanleitung ist wenig hilfreich. Ich rate besser, direkt am Hund zu messen, als der Anleitung zu folgen. Die Dame am Telefon war sehr freundlich und die Antwort auf meinen schriftlichen Rückgabewunsch kam auch umgehend nach den Feiertagen.
Leider unbefriedigend im Service. Die auf drei Längen verstellbare Lederleine muss zur längsten Einstellung am Hund umgeschnallt werden,da es keinen kleinen Ring an der Handschlaufe gibt.Dies wird in der Beschreibung nicht erwähnt und ist untypisch für diese Art von Leinen! Ich muss mich also jedesmal bücken und umschnallen,was sehr umständlich ist! Wir haben mehrere Dackel (Zucht). Die Rücksendung und Anbringung des Ringes würde mir zusätzlich in Rechnung gestellt.
Sehr freundlicher Kontakt. Wir haben eine Lederleine fürs Training nach Maß anfertigen lassen und sind sehr zufrieden. Gute Beratung und schnelle Lieferung.
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02.03.2024
Verifizierte Bewertung
Gutes Produkt
Schöne Leinen
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01.03.2024
Verifizierte Bewertung
Vollkommen zufriedenstellend
Schnelle Lieferung
Problemlose Korrektur bei falscher Bestellung
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28.02.2024
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Sehr gute Qualität. Schnelle Lieferung
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28.02.2024
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Immer wieder gerne
Super Qualität und sehr schneller Versand
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28.02.2024
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Tolle Ware und toller Kundenservice zum super Preis
Nachdem ich zwei Halsbänder gekauft habe (und 5 Jahre später immer noch voller Begeisterung nutze), kaufte ich nun noch zwei Leinen, die ich jetzt schon liebe! Tolle Produkte, tolle Kaufabwicklung, einfach immer wieder gerne! (Dafür bräuchte ich aber vermutlich einen dritten Hund, denn die Produkte halten ein Hundeleben lang...)
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10.02.2024
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Gutes Angebot und schnelle Lieferung!
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10.02.2024
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Gute Ware, Kundenservice ausbaubar
Eigentlich total gute Ware, aber wenn man dann mal ne Frage oder Rückgabe hat, ist der Kundenservice gar nicht mehr so freundlich....
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09.02.2024
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Sehr gute Qualität. So wie ich mir das gewünscht habe. Ich bestelle hier bestimmt noch weiter (Halsband, Leine)
Einfach super.
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