Am Anfang ging alles sehr schnell, aber dann dauerte es doch eine Woche, bis die Töpfe ankamen.
Vielleicht sollte man die Lieferzeit etwas höher ansetzen, damit man keine Erwartungen provoziert, die nicht eingehalten werden können.
Am Tag meiner Bestellung (7.5.) funktionierte das System von Blumentopf so extrem schleppend, dass ich bis zum Abend warten und immer wieder Vorgänge wiederholen musste bis schließlich die Bestellung zustande kam.
Das habe ich sofort per Mail reklamiert und als Antwort bekommen, dass es ihnen Leid tue und es vielleicht an meinem Internet gelegen habe. Ich habe am 7.5. jedoch mehrere Bestellungen und Recherchen ohne jegliche Verzögerung oder Probleme durchgeführt. Daran kann es also nicht gelegen haben.
Am 8.5. war die Seite von Blumentopf wieder gut erreichbar.
Bisher ist die bestellte Ware noch nicht eingetroffen. Dies habe ich heute per E-Mail reklamiert.
am 22.3. bestellt , 7 Tage keine Reaktion, nach meiner Rückfrage zur Lieferung kam die Rechnung und die Info Ware sie unterwegs, doch im Poststatus ist nur Paket ist angemeldet. Es ist zwar Ostern, ich verstehe wenn es etwas dauert, doch ich denke reale Infos wären gut für die Firma
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Antwort von blumentopf24.de
02.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie länger als gewöhnlich auf Ihre Lieferung warten mussten.
Die Rechnungen werden in unserem Haus automatisch erstellt, sobald die bestellte Ware unser Lager verlässt. Wir bedauern, dass sich daraus im Bezug auf Ihre Nachfrage ein negatives Bild ergeben hat.
Leider ist es - bedingt durch die begonnene Frühjahressaison - zu einer Verzögerung in der Abwicklung der Bestellungen gekommen. Sowohl unser Team, als auch die Versanddienstleister arbeiten mit Hochdruck daran, alle Aufträge schnellstmöglich abzuarbeiten. Für die Unannehmlichkeiten die daraus resultieren entschuldigen wir uns in aller Form.
Am Anfang ging alles sehr schnell, aber dann dauerte es doch eine Woche, bis die Töpfe ankamen.
Vielleicht sollte man die Lieferzeit etwas höher ansetzen, damit man keine Erwartungen provoziert, die nicht eingehalten werden können.
Großen Akazienholzblumentopf bestellt, schneller geliefert als angegeben, sieht sehr gut aus, inzwischen bepflanzt +nun hoffen wir, das er uns lange Freude bereitet!!!
Wir würden wieder bestellen!
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12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Toll!!
Ich habe das bekommen, was ich bestellt habe. Das war sehr positiv.
sehr schlechter Versand, Schlechte Infos von Status der Lieferung
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Antwort von blumentopf24.de
26.02.2024
Wir bedauern sehr, dass es einen Grund zur Beanstandung gibt.
Es tut uns sehr leid, dass die vorab angegebene Lieferzeit von 4-7 Werktagen mittlerweile fast vollständig verstrichen ist. Wir haben Sie vorab per Email über den Versand Ihrer Bestellung informiert. Eine Rückfrage Ihrerseits dazu konnten wir bei unseren jetzigen Recherchen nicht feststellen. Es tut uns leid, falls wir Ihre diesbezügliche Anfrage übersehen haben sollten.
Wir bitten für die entstandenen Unannehmlichkeiten in aller Form und Entschuldigung.
21.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung und Lieferung haben zuverlässig geklappt!
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.