duft-und-deko-art.deBewertungen:
154 Bewertungen in den letzten 12 Monaten960 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
27.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung, Preis usw. - alles gut.
Versandankündigung durch DHL nach zwei Werktagen: okay
Danach aber keine Änderung im Status (elektronische Ankündigung).
Auf meine E-Mail keine Antwort! Aber: Am Folgetag eine Anruf mit ausführlicher Erklärung (Transportbox abhanden gekommen - neue Ware schon unterwegs). Diese war auch ruckzuck da.
Diesem Anruf verdankt man die "noch" 4 Sterne.
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RH
Reinhold H.
Werne
Relevanteste negative Bewertung
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ich habe einen Artikel reklamieren wollen, weil er außer Funktion war. Also habe ich um ein kostenfreies Rücksendeetikett gebeten und den Austausch des Artikels.
Die Bitte danach liegt einige Wochen zurück. Keine Reaktion.
Das war meine erste und meine letzte Bestellung in diesem Shop. Schade.
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Bewertungen für duft-und-deko-art.de
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Kundenservice unterirdisch
Ich habe einen Artikel reklamieren wollen, weil er außer Funktion war. Also habe ich um ein kostenfreies Rücksendeetikett gebeten und den Austausch des Artikels.
Die Bitte danach liegt einige Wochen zurück. Keine Reaktion.
Das war meine erste und meine letzte Bestellung in diesem Shop. Schade.
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11.04.2024
Verifizierte Bewertung
Kommunizieren und auf Emails antworten.
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11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung ist fristgerecht erledigt worden. - 😊
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01.02.2024
Verifizierte Bewertung
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07.01.2024
Verifizierte Bewertung
Das Hören der Vögel ist wohltuend.
Schön wäre noch ein kleines Licht am Gerät während es spielt.
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11.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gut
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20.01.2024
Verifizierte Bewertung
Falsches Produkt gesendet
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RH
Reinhold H.
Werne
27.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ende gut....
Bestellung, Preis usw. - alles gut.
Versandankündigung durch DHL nach zwei Werktagen: okay
Danach aber keine Änderung im Status (elektronische Ankündigung).
Auf meine E-Mail keine Antwort! Aber: Am Folgetag eine Anruf mit ausführlicher Erklärung (Transportbox abhanden gekommen - neue Ware schon unterwegs). Diese war auch ruckzuck da.
Diesem Anruf verdankt man die "noch" 4 Sterne.
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HR
Heinz R.
Rheinland-Pfalz - Bad Kreuznach
16.10.2023
Verifizierte Bewertung
schöne Vogelstimmen
besonders schön finde ich, dass als Decor ein Vogel abgebildet ist. Die Auswahl von Fotos anderer Vögel wäre wünschenswert. Dass das Gezwitscher erst beim einschalten der normalen Beleuchtung angeht gefällt mir nicht so gut. In meinem Bad ist kein Fenster und eine Orientierungslampe reicht nicht um die Töne zu hören.
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15.12.2023
Verifizierte Bewertung
Voll zufrieden
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04.12.2023
Verifizierte Bewertung
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UM
Ulla M.
Hünfeld
12.10.2023
Verifizierte Bewertung
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09.09.2023
Verifizierte Bewertung
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04.07.2023
Verifizierte Bewertung
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18.05.2023
Verifizierte Bewertung
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20.10.2023
Verifizierte Bewertung
Vor FÜNF Tagen bestellt und laut Sendungsverfolgung DHL noch nicht mal losgeschickt! Geht gar nicht, echt! Sollte ein Geschenk sein. Mit so ner Versandzeit ist man nicht wettbewerbsfähig, sorry!
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Antwort von duft-und-deko-art.de
21.10.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir sind immer darauf bedacht, Ihnen Ihre Bestellung innerhalb eines Werktages zustellen zu lassen. Die von Ihnen bestellte Zwitscherbox wird per Warenpost versendet und in Postboxen an unsere Abholung übergeben. Allem Anschein nach kam es jetzt zu dem einmaligen Fall, dass eine komplette Postbox auf dem Weg ins Briefzentrum abhandengekommen ist. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, alle betroffenen Kunden zu recherchieren, um Ihnen umgehend Ersatz inkl. einer kleinen Entschuldigung zukommen zu lassen.
Wir bitten diesen Umstand vielmals zu entschuldigen, zumal es als Geschenk gedacht war!
Ihr duft-und-deko-art Team
14.10.2023
Verifizierte Bewertung
Leider ist der Artikel 5 Tage nach der Bestellung immer noch nicht verschickt.
Das ist inakzeptabel.
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Antwort von duft-und-deko-art.de
21.10.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir sind immer darauf bedacht, Ihnen Ihre Bestellung innerhalb eines Werktages zustellen zu lassen. Die von Ihnen bestellte Zwitscherbox wird per Warenpost versendet und in Postboxen an unsere Abholung übergeben. Allem Anschein nach kam es jetzt zu dem einmaligen Fall, dass eine komplette Postbox auf dem Weg ins Briefzentrum abhandengekommen ist. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, alle betroffenen Kunden zu recherchieren, um Ihnen umgehend Ersatz inkl. einer kleinen Entschuldigung zukommen zu lassen.
Wir bitten diesen Umstand vielmals zu entschuldigen!
Ihr duft-und-deko-art Team
22.10.2023
Verifizierte Bewertung
Vor 12 Tagen bestellt und bezahlt. Keine Spur von der Ware. Anfragen werden nicht beantwortet.
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20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ware kommt nicht an. Kein Kontakt aufbau möglich. Sehr schade!
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