Bestellung, Preis usw. - alles gut.
Versandankündigung durch DHL nach zwei Werktagen: okay
Danach aber keine Änderung im Status (elektronische Ankündigung).
Auf meine E-Mail keine Antwort! Aber: Am Folgetag eine Anruf mit ausführlicher Erklärung (Transportbox abhanden gekommen - neue Ware schon unterwegs). Diese war auch ruckzuck da.
Diesem Anruf verdankt man die "noch" 4 Sterne.
Ich habe einen Artikel reklamieren wollen, weil er außer Funktion war. Also habe ich um ein kostenfreies Rücksendeetikett gebeten und den Austausch des Artikels.
Die Bitte danach liegt einige Wochen zurück. Keine Reaktion.
Das war meine erste und meine letzte Bestellung in diesem Shop. Schade.
Sehr schnelle Waren-Lieferung. Die Reklamtion wegen eines fehlerhaften Produkts (es war original verpackt) wurde schnell und unkompliziert bearbeitet. Das war hervorragender und kundennaher Service!
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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