Was hat mir (sehr) gut gefallen:
> Die Bestellung war unkompliziert und das Notebook (siehe Titel) wurde nach dem Kauf sehr schnell geliefert
> Der Zustand übertraf deutlich (!) meine Erwartungen; wenn ich nicht wüsste, dass das Geräte 4 Jahre alt ist, würde ich behaupten, dass es sich um Neuware handelt
> Der Mitarbeiter an der Service-Hotline war sehr freundlich und absolut kompetent (was heutzutage leider keine Selbstverständlichkeit mehr ist) und die notwendige Reparatur (siehe unten) wurde sehr schnell zufriedenstellend und für mich ohne zusätzliche Kosten durchgeführt!
> Ich habe für ziemlich kleines Geld ein hervorragendes Notebook erhalten; so zumindest mein Eindruck nach den ersten Tagen
> Ich habe ein sehr gutes Gefühl dabei, ein funktionierendes Gerät vor dem "Tod im Müll-Gebirge" bewahrt und in die Weiternutzung gebracht zu haben!
Was hat mir nicht gefallen bzw. hätte besser laufen können:
> Dass das Gerät bei mir beim Einschalten nicht ordentlich hochgefahren ist, sondern beim Booten hängen blieb, mag vorkommen; dumm gelaufen, Pech gehabt; das alleine wäre für mich noch kein Grund, einen "Stern" abzuziehen
> Als ich den Fehler bemerkte (Freitag Nachmittag), hatte die Hotline bereits geschlossen, so dass ich das Kontaktformular nutzte und dort sehr ausführlich und detailliert das Problem beschrieb
> Als Montag Nachmittag noch keinerlei Reaktion erfolgte, nutzte ich den Live-Chat und wurde mit "im Moment viel los, bestimmt heute, spätestens morgen" vertröstet
> Donnerstag Vormittag griff ich zum Hörer und rief direkt die Hotline an
Fazit 1:
Wenn es Probleme gibt, dann direkt anrufen! Die Kontaktformular-Mail kann leicht "versanden" und der Live-Chat ist - vermutlich aber auch Problem-abhängig - nur ein Vertrösten; das hätte besser laufen können!
Fazit 2:
Ich würde immer wieder bei interzero / gebrauchte-technik.de kaufen und werde sie auch weiterempfehlen!
Ich habe vor 7 Tagen eine Bestellung ( numer 13245) aufgegeben und sie wird immer noch als in Bearbeitung angezeigt. Und Sie schreiben auf der Website, dass die Bestellung in Deutschland innerhalb von 3-5 Tagen abgeschlossen ist und ich schon eine Woche darauf warte. Kann dies beschleunigt werden, da dieses Telefon verschenkt werden soll.
Seit ich bei Euch eingekauft habe, habe ich Euch schon mehrfach weiterempfohlen.
1) ich finde Euer Konzept toll, ein großer Schrift in Richtung Nachhaltigkeit und bedachtem Umgang mit Ressourcen
2) ein tolles Produkt (12.9 Zoll iPad) in fabelhaftem Zustand
3) ein freundlicher Kundenservice, die auch meine Extrawünsche bedacht haben. (Hatte um schnellen Versand gebeten)
4) die Verpackung des Geräts - ganz wenig Kartonage und mit einem simplen Trick stoßfest verpackt
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16.10.2023
Verifizierte Bewertung
Schon das 2. Notebook und höchst zufrieden!
Es ist jetzt schon das 2. gebrauchte Notebook (Zustandsklasse: exzellent, Preisklasse 400-600 EUR), das ich bei diesem Händler gekauft habe und ich bin sehr zufrieden. Ich bin selbst in der IT Systemtechnik seit über 10 Jahren unterwegs und weiß, worauf ich achten muss.
Das 1. Notebook war vor 1,5 Jahren und bisher immer TOP!
Ich habe kurz vorher dasselbe Modell bei einem anderen Händler gekauft, aber das stürzte ständig ab.
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04.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr zufrieden
Obwohl ich bei meiner Bestellung meine Hausnummer zu notieren vergessen hatte und ich diese erst später, als die Auslieferung schon im Gange war, in meinen Daten ergänzt hatte, wurde das Paket nur mit geringer Verzögerung mit richtiger Anschrift ausgeliefert.
Das refurbished Laptop Fujitsu Lifebook E449 ist in einwandfreiem Zustand, schaut aus wie neu und lässt sich problemlos auf Windows 11 updaten.
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27.08.2023
Verifizierte Bewertung
Lenovo T14 2. Gen.
Produkt entsprach exakt dem versprochenen Zustand und funktioniert einwandfrei. Lieferung und Abwicklung der Bestellung hervorragend. Die Beschreibung des Laptops auf der Website ist detailliert und umfassend, so dass man genau weiß, was man kauft. Es wird sogar das Baujahr des Rechners angegeben. Würde jederzeit wieder bei interzero kaufen. Spitzenklasse.
Das Notebook wurde sehr schnell geliefert und entsprach voll der Artikelbeschreibung. Der optische Zustand des Notebooks ist sehr gut. Man kann auf den ersten (und auch dem zweiten) Blick nicht erkennen, das es ein Gebrauchtgerät ist.
Ich werde wohl in Zukunft keine Neuware mehr kaufen.