Was hat mir (sehr) gut gefallen:
> Die Bestellung war unkompliziert und das Notebook (siehe Titel) wurde nach dem Kauf sehr schnell geliefert
> Der Zustand übertraf deutlich (!) meine Erwartungen; wenn ich nicht wüsste, dass das Geräte 4 Jahre alt ist, würde ich behaupten, dass es sich um Neuware handelt
> Der Mitarbeiter an der Service-Hotline war sehr freundlich und absolut kompetent (was heutzutage leider keine Selbstverständlichkeit mehr ist) und die notwendige Reparatur (siehe unten) wurde sehr schnell zufriedenstellend und für mich ohne zusätzliche Kosten durchgeführt!
> Ich habe für ziemlich kleines Geld ein hervorragendes Notebook erhalten; so zumindest mein Eindruck nach den ersten Tagen
> Ich habe ein sehr gutes Gefühl dabei, ein funktionierendes Gerät vor dem "Tod im Müll-Gebirge" bewahrt und in die Weiternutzung gebracht zu haben!
Was hat mir nicht gefallen bzw. hätte besser laufen können:
> Dass das Gerät bei mir beim Einschalten nicht ordentlich hochgefahren ist, sondern beim Booten hängen blieb, mag vorkommen; dumm gelaufen, Pech gehabt; das alleine wäre für mich noch kein Grund, einen "Stern" abzuziehen
> Als ich den Fehler bemerkte (Freitag Nachmittag), hatte die Hotline bereits geschlossen, so dass ich das Kontaktformular nutzte und dort sehr ausführlich und detailliert das Problem beschrieb
> Als Montag Nachmittag noch keinerlei Reaktion erfolgte, nutzte ich den Live-Chat und wurde mit "im Moment viel los, bestimmt heute, spätestens morgen" vertröstet
> Donnerstag Vormittag griff ich zum Hörer und rief direkt die Hotline an
Fazit 1:
Wenn es Probleme gibt, dann direkt anrufen! Die Kontaktformular-Mail kann leicht "versanden" und der Live-Chat ist - vermutlich aber auch Problem-abhängig - nur ein Vertrösten; das hätte besser laufen können!
Fazit 2:
Ich würde immer wieder bei interzero / gebrauchte-technik.de kaufen und werde sie auch weiterempfehlen!
Ich habe vor 7 Tagen eine Bestellung ( numer 13245) aufgegeben und sie wird immer noch als in Bearbeitung angezeigt. Und Sie schreiben auf der Website, dass die Bestellung in Deutschland innerhalb von 3-5 Tagen abgeschlossen ist und ich schon eine Woche darauf warte. Kann dies beschleunigt werden, da dieses Telefon verschenkt werden soll.
Hervorragende Qualität bestellt, aber sicherlich nicht bekommen. Mehrere Kratzer/Macken auch aus weiter Distanz sichtbar.
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Antwort von gebrauchte-technik.de
vor 20 Stunden
Hallo Konrad,
vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, eine Bewertung zu schreiben. Es tut uns leid, dass Du einen Artikel erhalten hast, der nicht der Zustandsbeschreibung entspricht.
Wir haben daher bereits Deine E-Mail beantwortet und Dir eine Rücksendung angeboten, damit wir in ein Gerät im beschriebenen Zustand tauschen können. Alternativ haben wir Dir einen Preisnachlass vorgeschlagen... leider bisher ohne Rückmeldung Deinerseits.
Viele Grüße,
Das Team Gebrauchte Technik
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Wenn man mit der normalen Nummer anruft die bei der Bestellung angegeben war, wird man direkt an eine Mailbox weitergeleitet. Sonst anonym kommt man durch.
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Antwort von gebrauchte-technik.de
vor 9 Tagen
Hallo Omar,
vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast uns eine Bewertung zu schreiben. Es tut uns leid, dass Du uns nicht direkt erreicht hast. Du kannst Dir jedoch sicher sein, dass uns sowohl Anrufe mit angezeigter Rufnummer als auch solche ohne erreichen.
Wir hoffen, dass Du uns beim nächsten Mal schneller erreichst. Nutz hierfür gerne auch unser Kontaktformular oder den Live-Chat.
Leider kann ich nur 5 Sterne vergeben, ansonsten hätte es mehr verdient.
Am WE bestellt, am folgenden Werktag verschickt. Die Verpackung sucht ihresgleichen - einfach genial. Da hat sich jemand richtig Gedanken gemacht.
Der Laptop wie beschrieben im neuwertig optischen Zustand. Das Betriebssystem war frisch aufgesetzt, den Online-Scan klaglos und fehlerfrei bestanden. Der Preis im Vergleich ein Schnäppchen. Der Deal und damit die Firma absolut zu empfehlen. Besser geht nicht. Bin begeistert
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02.05.2024
Verifizierte Bewertung
Perfektes Produkt dank Kundenservice
Es sind zwar einige Probleme mit der gebrauchten Hardware aufgetreten, doch das Team hat freundlich und hilfsbereit mit mir kommuniziert, um die Probleme zeitnah zu beheben, und jetzt habe ich einen einwandfrei funktionierenden, kostengünstigen Laptop, der auch äußerlich in sehr gutem Zustand ist und keinerlei Mängel aufweist.
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17.04.2024
Verifizierte Bewertung
Kann ich empfehlen!
Zwei Fujitsu-Laptops für jeweils deutlich unter 200 € bestellt, Zuustand laut Händler sehr gut bzw. hervorragend. Jeweils schnelle Lieferung, sehr guter äußerlicher Zustand und Akku bei beiden auch noch sehr fit.
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17.04.2024
Verifizierte Bewertung
Rundum zufrieden und begeistert von der Servicequalität
Guter Zustand, hervorragend verpackt, schnell versendet und Software perfekt vorbereitet. Vielen Dank und gerne wieder! Absoluter top Service und zuverlässiger Händler! Kann ich nur empfehlen!
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17.04.2024
Verifizierte Bewertung
Konkurrenzloses Preis-/Leistungsverhältnis
Montag abends altes Smartphone kaputt gegangen; am Mittwoch neues erhalten!
Preis-und Leistung sehr gut!
Gebrauchtes ist hochwertig und trotzdem zum fairem Preis;
TOP :-)
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22.04.2024
Verifizierte Bewertung
Super Laden!
Schnelle Lieferung, sehr gute Verpackung, als hervorragend verkauftes Gerät war tatsächlich in hervorragendem Zustand und der Preis stimmte auch. Kann ich empfehlen.
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17.04.2024
Verifizierte Bewertung
Das IPhone 11 ist für den Zustand (Kategorie Hervorragend) sehr günstig und hat alle meine Erwartungen erfüllt; ich werde hier wieder einkaufen.
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17.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung! Alles war sehr gut verpackt! Der Laptop funktioniert einwandfrei! Ich bin wirklich sehr zufrieden! Gerne wieder!
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17.04.2024
Verifizierte Bewertung
Artikel entsprach der Beschreibung. Keine Beschädigung vorhanden.
Ein Handbuch oder ein Link dazu wäre nicht schlecht gewesen.
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21.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lenovo T590
Alles bestens,
schnelle Kaufabwicklung und schneller Versand.
Gerät einwandfrei.
Gebrauchte-Technik ist weiter zu empfehlen.
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28.04.2024
Verifizierte Bewertung
nootebook wie beschrieben, , lieferung schnell in der angegebenen
zeit geliefert
zustand wie angegeben,,, top gerät.
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