Was hat mir (sehr) gut gefallen:
> Die Bestellung war unkompliziert und das Notebook (siehe Titel) wurde nach dem Kauf sehr schnell geliefert
> Der Zustand übertraf deutlich (!) meine Erwartungen; wenn ich nicht wüsste, dass das Geräte 4 Jahre alt ist, würde ich behaupten, dass es sich um Neuware handelt
> Der Mitarbeiter an der Service-Hotline war sehr freundlich und absolut kompetent (was heutzutage leider keine Selbstverständlichkeit mehr ist) und die notwendige Reparatur (siehe unten) wurde sehr schnell zufriedenstellend und für mich ohne zusätzliche Kosten durchgeführt!
> Ich habe für ziemlich kleines Geld ein hervorragendes Notebook erhalten; so zumindest mein Eindruck nach den ersten Tagen
> Ich habe ein sehr gutes Gefühl dabei, ein funktionierendes Gerät vor dem "Tod im Müll-Gebirge" bewahrt und in die Weiternutzung gebracht zu haben!
Was hat mir nicht gefallen bzw. hätte besser laufen können:
> Dass das Gerät bei mir beim Einschalten nicht ordentlich hochgefahren ist, sondern beim Booten hängen blieb, mag vorkommen; dumm gelaufen, Pech gehabt; das alleine wäre für mich noch kein Grund, einen "Stern" abzuziehen
> Als ich den Fehler bemerkte (Freitag Nachmittag), hatte die Hotline bereits geschlossen, so dass ich das Kontaktformular nutzte und dort sehr ausführlich und detailliert das Problem beschrieb
> Als Montag Nachmittag noch keinerlei Reaktion erfolgte, nutzte ich den Live-Chat und wurde mit "im Moment viel los, bestimmt heute, spätestens morgen" vertröstet
> Donnerstag Vormittag griff ich zum Hörer und rief direkt die Hotline an
Fazit 1:
Wenn es Probleme gibt, dann direkt anrufen! Die Kontaktformular-Mail kann leicht "versanden" und der Live-Chat ist - vermutlich aber auch Problem-abhängig - nur ein Vertrösten; das hätte besser laufen können!
Fazit 2:
Ich würde immer wieder bei interzero / gebrauchte-technik.de kaufen und werde sie auch weiterempfehlen!
Ich habe vor 7 Tagen eine Bestellung ( numer 13245) aufgegeben und sie wird immer noch als in Bearbeitung angezeigt. Und Sie schreiben auf der Website, dass die Bestellung in Deutschland innerhalb von 3-5 Tagen abgeschlossen ist und ich schon eine Woche darauf warte. Kann dies beschleunigt werden, da dieses Telefon verschenkt werden soll.
Obwohl ich bei meiner Bestellung meine Hausnummer zu notieren vergessen hatte und ich diese erst später, als die Auslieferung schon im Gange war, in meinen Daten ergänzt hatte, wurde das Paket nur mit geringer Verzögerung mit richtiger Anschrift ausgeliefert.
Das refurbished Laptop Fujitsu Lifebook E449 ist in einwandfreiem Zustand, schaut aus wie neu und lässt sich problemlos auf Windows 11 updaten.
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06.02.2024
Verifizierte Bewertung
Besonders positiv zu erwähnen ist, dass die Lieferung wirklich super schnell erfolgt ist. Auch die ganze Kaufabwicklung ist einwandfrei gelaufen, man wurde regelmäßig über den aktuellen Stand der Bearbeitung informiert. Die Ware ist wirklich wie neu. Vielen Dank
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21.01.2024
Verifizierte Bewertung
HP Elitebook
Produkt sehr gut verpackt, funktioniert einwandfrei und konnte nach Installation von Windows 11 sofort genutzt werden. Nur ein Link zum Produkthandbuch wäre noch eine kleine Verbesserung.
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02.02.2024
Verifizierte Bewertung
Kurze Lieferzeit und exzellenter Zustand des Notebooks
Kurze Lieferzeit und das Notebook war, wie auf der Angebotsseite beschrieben, auch tatsächlich in exzellentem Zustand, perfekt!
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01.02.2024
Verifizierte Bewertung
Tolle Kommunikation und schneller Versand. Die Ware war super verpackt und ich bin total zufrieden.
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07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Einfacher Prozess, schnelle Lieferung, sehr komplikationslos
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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