Was hat mir (sehr) gut gefallen:
> Die Bestellung war unkompliziert und das Notebook (siehe Titel) wurde nach dem Kauf sehr schnell geliefert
> Der Zustand übertraf deutlich (!) meine Erwartungen; wenn ich nicht wüsste, dass das Geräte 4 Jahre alt ist, würde ich behaupten, dass es sich um Neuware handelt
> Der Mitarbeiter an der Service-Hotline war sehr freundlich und absolut kompetent (was heutzutage leider keine Selbstverständlichkeit mehr ist) und die notwendige Reparatur (siehe unten) wurde sehr schnell zufriedenstellend und für mich ohne zusätzliche Kosten durchgeführt!
> Ich habe für ziemlich kleines Geld ein hervorragendes Notebook erhalten; so zumindest mein Eindruck nach den ersten Tagen
> Ich habe ein sehr gutes Gefühl dabei, ein funktionierendes Gerät vor dem "Tod im Müll-Gebirge" bewahrt und in die Weiternutzung gebracht zu haben!
Was hat mir nicht gefallen bzw. hätte besser laufen können:
> Dass das Gerät bei mir beim Einschalten nicht ordentlich hochgefahren ist, sondern beim Booten hängen blieb, mag vorkommen; dumm gelaufen, Pech gehabt; das alleine wäre für mich noch kein Grund, einen "Stern" abzuziehen
> Als ich den Fehler bemerkte (Freitag Nachmittag), hatte die Hotline bereits geschlossen, so dass ich das Kontaktformular nutzte und dort sehr ausführlich und detailliert das Problem beschrieb
> Als Montag Nachmittag noch keinerlei Reaktion erfolgte, nutzte ich den Live-Chat und wurde mit "im Moment viel los, bestimmt heute, spätestens morgen" vertröstet
> Donnerstag Vormittag griff ich zum Hörer und rief direkt die Hotline an
Fazit 1:
Wenn es Probleme gibt, dann direkt anrufen! Die Kontaktformular-Mail kann leicht "versanden" und der Live-Chat ist - vermutlich aber auch Problem-abhängig - nur ein Vertrösten; das hätte besser laufen können!
Fazit 2:
Ich würde immer wieder bei interzero / gebrauchte-technik.de kaufen und werde sie auch weiterempfehlen!
Ich habe vor 7 Tagen eine Bestellung ( numer 13245) aufgegeben und sie wird immer noch als in Bearbeitung angezeigt. Und Sie schreiben auf der Website, dass die Bestellung in Deutschland innerhalb von 3-5 Tagen abgeschlossen ist und ich schon eine Woche darauf warte. Kann dies beschleunigt werden, da dieses Telefon verschenkt werden soll.
Zustand des Notebooks wie beschrieben, das passt. Leider war nur Windows 10 vorinstalliert und starte zusätzlich auch nur mit einer Fehlermeldung (fehlende Runtime.dll). Laut Artikelbeschreibung sollte allerdings Windows 11 vorinstalliert sein. Sehr schade.
Bewertung melden
20.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bessere Produktbeschreibung und sicherere Verpackung.
Bessere Produktbeschreibung bzw Bilder der Produkte. Sowohl im Neuzustand als auch aktuellen IST Zustand.
Der Versand ist schnell das ist toll, die Verpackung sehr schlecht. Einmal den Karton fallen gelassen kann das Produkt beschädigen.
Bewertung melden
13.12.2023
Verifizierte Bewertung
Es gab Schwierigkeiten aber es gab einen Ausgleich
Anscheinend kann man keine Langen Komentare mehr verfassen, deshalb kurz. Es gab leider einige Schwierigkeiten mit einem Laptop. Aber letztendlich bekam ich einen in meinen Augen auch angemessenen Preisnachlass dafür.
Danke für die Kulanz
Bewertung melden
16.09.2023
Verifizierte Bewertung
Einen Gutschein für 40Cent muss nicht sein.
Sinnvoller wenn es bei dem Kauf direkt an der Kasse abgezogen wird.
Unnötiges Papier. Meist sind die Gutscheine so gut weggelegt das man sie nicht findet.
Schön ist der Positive Effekt dahin
Bewertung melden
19.06.2023
Verifizierte Bewertung
Angebot und natürlich das gebrauchte Dinge nicht einfach in der Tonne landen wie sonst. Lieferung unkompliziert und die bezahlart Vorkasse.
Bewertung melden
13.09.2023
Verifizierte Bewertung
Das überholte Gerät kam zeitnah an,die Bestellabwicklung und Lieferung erfolgte ohne Probleme und war gut nach zu verfolgen.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.