Was hat mir (sehr) gut gefallen:
> Die Bestellung war unkompliziert und das Notebook (siehe Titel) wurde nach dem Kauf sehr schnell geliefert
> Der Zustand übertraf deutlich (!) meine Erwartungen; wenn ich nicht wüsste, dass das Geräte 4 Jahre alt ist, würde ich behaupten, dass es sich um Neuware handelt
> Der Mitarbeiter an der Service-Hotline war sehr freundlich und absolut kompetent (was heutzutage leider keine Selbstverständlichkeit mehr ist) und die notwendige Reparatur (siehe unten) wurde sehr schnell zufriedenstellend und für mich ohne zusätzliche Kosten durchgeführt!
> Ich habe für ziemlich kleines Geld ein hervorragendes Notebook erhalten; so zumindest mein Eindruck nach den ersten Tagen
> Ich habe ein sehr gutes Gefühl dabei, ein funktionierendes Gerät vor dem "Tod im Müll-Gebirge" bewahrt und in die Weiternutzung gebracht zu haben!
Was hat mir nicht gefallen bzw. hätte besser laufen können:
> Dass das Gerät bei mir beim Einschalten nicht ordentlich hochgefahren ist, sondern beim Booten hängen blieb, mag vorkommen; dumm gelaufen, Pech gehabt; das alleine wäre für mich noch kein Grund, einen "Stern" abzuziehen
> Als ich den Fehler bemerkte (Freitag Nachmittag), hatte die Hotline bereits geschlossen, so dass ich das Kontaktformular nutzte und dort sehr ausführlich und detailliert das Problem beschrieb
> Als Montag Nachmittag noch keinerlei Reaktion erfolgte, nutzte ich den Live-Chat und wurde mit "im Moment viel los, bestimmt heute, spätestens morgen" vertröstet
> Donnerstag Vormittag griff ich zum Hörer und rief direkt die Hotline an
Fazit 1:
Wenn es Probleme gibt, dann direkt anrufen! Die Kontaktformular-Mail kann leicht "versanden" und der Live-Chat ist - vermutlich aber auch Problem-abhängig - nur ein Vertrösten; das hätte besser laufen können!
Fazit 2:
Ich würde immer wieder bei interzero / gebrauchte-technik.de kaufen und werde sie auch weiterempfehlen!
Ich habe vor 7 Tagen eine Bestellung ( numer 13245) aufgegeben und sie wird immer noch als in Bearbeitung angezeigt. Und Sie schreiben auf der Website, dass die Bestellung in Deutschland innerhalb von 3-5 Tagen abgeschlossen ist und ich schon eine Woche darauf warte. Kann dies beschleunigt werden, da dieses Telefon verschenkt werden soll.
Schnelle Rückantwort, schnelle Abwicklung, schnelle Lieferung = sehr Gut!
Leider ist das Ladekabel etwas dreckig bei mir angekommen (mit Kleberesten) da könntet ihr eventuell darauf achten das diese auch sauber gemacht werden :).
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04.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ware ist in einem sehr guten Zustand anbekommen.
Die Beschreibung der Ware ist passend.
Lieferung und Verpackung sind einband frei
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07.03.2024
Verifizierte Bewertung
Nach Bestellschwierigkeiten, ganz schnelle Bearbeitung und Lieferung:
Verbesserungsvorschlag: Auf dem Angebot die IBAN notieren ;-)
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20.02.2024
Verifizierte Bewertung
Immer wieder gerne
Von Anfang bis Ende hat alles hervorragend geklappt. Die Ware entspricht den angegebenen Kriterien.
Immer wieder gerne.
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28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr zufrieden
Sehr gute Preise, Produkt wie beschrieben und guter, schneller, freundlicher Service. Lieferzeit sehr fix
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19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Toller Händler für gebrauchte Produkte
Alle Fragen wurden im Vorfeld super beantwortet. Sehr schnelle zuverlässige Lieferung. Gerät top.
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22.02.2024
Verifizierte Bewertung
Super schnelle Abwicklung, sehr gute Kommunikation und alles ganz einfach und unkompliziert
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26.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und ordentliches Produkt
Problemlose Bestellung und schnelle Lieferung. Produkt entspricht der Beschreibung genau.
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21.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle und tolle Kommunikation per Mail. Sehr schneller Versand. Ware wie beschrieben.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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