Was hat mir (sehr) gut gefallen:
> Die Bestellung war unkompliziert und das Notebook (siehe Titel) wurde nach dem Kauf sehr schnell geliefert
> Der Zustand übertraf deutlich (!) meine Erwartungen; wenn ich nicht wüsste, dass das Geräte 4 Jahre alt ist, würde ich behaupten, dass es sich um Neuware handelt
> Der Mitarbeiter an der Service-Hotline war sehr freundlich und absolut kompetent (was heutzutage leider keine Selbstverständlichkeit mehr ist) und die notwendige Reparatur (siehe unten) wurde sehr schnell zufriedenstellend und für mich ohne zusätzliche Kosten durchgeführt!
> Ich habe für ziemlich kleines Geld ein hervorragendes Notebook erhalten; so zumindest mein Eindruck nach den ersten Tagen
> Ich habe ein sehr gutes Gefühl dabei, ein funktionierendes Gerät vor dem "Tod im Müll-Gebirge" bewahrt und in die Weiternutzung gebracht zu haben!
Was hat mir nicht gefallen bzw. hätte besser laufen können:
> Dass das Gerät bei mir beim Einschalten nicht ordentlich hochgefahren ist, sondern beim Booten hängen blieb, mag vorkommen; dumm gelaufen, Pech gehabt; das alleine wäre für mich noch kein Grund, einen "Stern" abzuziehen
> Als ich den Fehler bemerkte (Freitag Nachmittag), hatte die Hotline bereits geschlossen, so dass ich das Kontaktformular nutzte und dort sehr ausführlich und detailliert das Problem beschrieb
> Als Montag Nachmittag noch keinerlei Reaktion erfolgte, nutzte ich den Live-Chat und wurde mit "im Moment viel los, bestimmt heute, spätestens morgen" vertröstet
> Donnerstag Vormittag griff ich zum Hörer und rief direkt die Hotline an
Fazit 1:
Wenn es Probleme gibt, dann direkt anrufen! Die Kontaktformular-Mail kann leicht "versanden" und der Live-Chat ist - vermutlich aber auch Problem-abhängig - nur ein Vertrösten; das hätte besser laufen können!
Fazit 2:
Ich würde immer wieder bei interzero / gebrauchte-technik.de kaufen und werde sie auch weiterempfehlen!
Ich habe vor 7 Tagen eine Bestellung ( numer 13245) aufgegeben und sie wird immer noch als in Bearbeitung angezeigt. Und Sie schreiben auf der Website, dass die Bestellung in Deutschland innerhalb von 3-5 Tagen abgeschlossen ist und ich schon eine Woche darauf warte. Kann dies beschleunigt werden, da dieses Telefon verschenkt werden soll.
Refurbished Gerät war neuwertig, alles war besser als beschrieben.
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08.10.2023
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Alles super
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07.10.2023
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07.10.2023
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Schnelle Lieferung, Artikel, wie beschrieben, hervorragend
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06.10.2023
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Schnelle Bearbeitung und Lieferung.
Artikel gut.
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06.10.2023
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05.10.2023
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superschnelle Lieferung, alles sehr gut, weiß nicht was ihr noch besser machen könnt ... Danke
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05.10.2023
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04.10.2023
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die Lieferung ging sehr schnell. Ich hätte die Bestellung fast abgebrochen weil
ich mich dem Bestellen schwer getan, obwohl sehr viel im Internet bestelle.
mfG Jürgen Alex
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02.10.2023
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Schnelle Bearbeitung
Schnelle Lieferung.
Der Artikel entsprach der Beschreibung
Seit ich bei Euch eingekauft habe, habe ich Euch schon mehrfach weiterempfohlen.
1) ich finde Euer Konzept toll, ein großer Schrift in Richtung Nachhaltigkeit und bedachtem Umgang mit Ressourcen
2) ein tolles Produkt (12.9 Zoll iPad) in fabelhaftem Zustand
3) ein freundlicher Kundenservice, die auch meine Extrawünsche bedacht haben. (Hatte um schnellen Versand gebeten)
4) die Verpackung des Geräts - ganz wenig Kartonage und mit einem simplen Trick stoßfest verpackt
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11.09.2023
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Ein super Laptop zum erschwinglichen Preis. Gute kommunikation,
Gerät sicher verpackt. Danke.
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06.09.2023
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05.09.2023
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Seriöse Abwicklung, kurze Versandzeiten und gute Produktqualität
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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