worldwidevapes.deBewertungen:
343 Bewertungen in den letzten 12 Monaten363 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
06.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Bearbeitung und Lieferung.
Die Auswahl könnte etwas größer sein. Leider waren auch viele Produkte ausverkauft ohne Hinweis, wann es wieder vorrätig ist.
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DP
Daniela P.
Herzfelde
Relevanteste negative Bewertung
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Lieferung war gut und schnell. Ich habe 21 Vapes bestellt. 2 davon sind defekt( Zufall, dass ich diese bereits öffnete). Ich weiß nicht wie viele noch kaputt sind. Ich meldete dies dem Verkäufer. Daraufhin sollte ich mich filmen, wie ich versuche an der E-Zigarette zu ziehen( was ist das für eine Handhabe?) Dann wurde mir ein Gutschein für die nächste Bestellung angeboten. Das ist ein Witz. Als wenn Porta sagen würde: Ja das Sofa ist jetzt kaputt, aber wenn Du noch eins kaufst bei uns, dann bekommst Du dafür 10%. Da kann man nur lachen, welche Zustände mittlerweile in Deutschland herrschen und wie man als Kunde behandelt wird. Nebenbei bat ich an die defekte Ware zurückzugeben, damit man als Händler auch nachvollziehen kann, dass sie wirklich defekt ist. Alle geltenden Gesetze zu Fernabsatzgeschäft etc. sind hier wohl noch nicht angekommen. Sehr traurig. Habe ich noch nie so erlebt.
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Bewertungen für worldwidevapes.de
12.05.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Bearbeitung und Lieferung meiner Bestellung.
Ein Stern Abzug, da leider nicht vollständig. Konnte aber mit Kundensupport zügig eine Lösung gefunden werden.
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17.05.2024
Verifizierte Bewertung
mir hat gefallen das die Ware gut verpackt war und selbst bei einem Problem wurde mir geholfen bin zufrieden Service und Shop finde ich gut
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13.05.2024
Verifizierte Bewertung
Paket kam sehr spät
Durch DHL leider etwas enttäuscht aber Produkte top
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15.05.2024
Verifizierte Bewertung
Alles gut!
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vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
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ST
stine t.
zeven
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
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19.05.2024
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06.05.2024
Verifizierte Bewertung
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vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr enttäuschend!
Lieferung war gut und schnell. Ich habe 21 Vapes bestellt. 2 davon sind defekt( Zufall, dass ich diese bereits öffnete). Ich weiß nicht wie viele noch kaputt sind. Ich meldete dies dem Verkäufer. Daraufhin sollte ich mich filmen, wie ich versuche an der E-Zigarette zu ziehen( was ist das für eine Handhabe?) Dann wurde mir ein Gutschein für die nächste Bestellung angeboten. Das ist ein Witz. Als wenn Porta sagen würde: Ja das Sofa ist jetzt kaputt, aber wenn Du noch eins kaufst bei uns, dann bekommst Du dafür 10%. Da kann man nur lachen, welche Zustände mittlerweile in Deutschland herrschen und wie man als Kunde behandelt wird. Nebenbei bat ich an die defekte Ware zurückzugeben, damit man als Händler auch nachvollziehen kann, dass sie wirklich defekt ist. Alle geltenden Gesetze zu Fernabsatzgeschäft etc. sind hier wohl noch nicht angekommen. Sehr traurig. Habe ich noch nie so erlebt.
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13.05.2024
Verifizierte Bewertung
Vape funktioniert nicht, ist kaputt. Habe dem Kundenservice geschrieben, jedoch keine Antwort zurück erhalten, sehr schade..
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Antwort von worldwidevapes.de
13.05.2024
Sehr geehrte Kundin,
wegen dem langen Wochenende hat der Kundenservice einen kleinen Stau abzuarbeiten, wir werden Sie zeitnah kontaktieren.
Trotzdem vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten mit dem Aktivierungsmechanismus unserer Vapes hatten.
Um die Sicherheit der Produkte zu gewährleisten und den Zugang durch Kinder zu verhindern, ist eine bestimmte Technik nötig: Es sind drei schnelle Züge erforderlich, um die Kindersicherung zu lösen.
Wir bedauern, dass dies nicht sofort klar war und zu Ihrem unglücklichen Erlebnis beigetragen hat. Beachten Sie bitte, dass ein großer Prozentsatz unserer Produkte – 99,9% – ohne Probleme funktioniert.
Sollten Sie dennoch weitere Unterstützung benötigen, können Sie unseren Kundenservice anrufen oder uns für weitere Hilfestellungen kontaktieren. Wir sind stets bereit, zu gewährleisten, dass unsere Kundenerfahrung so positiv wie möglich ist.
Mit freundlichen Grüßen,
Worldwidevapes.de
16.05.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung war unvollständig Preis leider nicht.
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Antwort von worldwidevapes.de
17.05.2024
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden waren und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Gemäß unserer Kommunikation per E-Mail haben Sie angegeben, dass zwei der gelieferten Waren defekt waren. Unser Mitarbeiter hat daraufhin um einen Nachweis gebeten, um den Gewährleistungsanspruch prüfen zu können. Leider haben Sie uns informiert, dass Sie die defekten Vapes bereits entsorgt haben. Ohne das Produkt ist es uns nicht möglich, eine Untersuchung durchzuführen und somit auch keine Ansprüche zu prüfen oder zu bearbeiten.
Wir bedauern, dass wir Ihnen in diesem Fall nicht weiterhelfen konnten. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, kontaktieren Sie uns bitte direkt, damit wir eine zufriedenstellende Lösung finden können.
Mit freundlichen Grüßen
Worldwidevapes.de
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von worldwidevapes.de
vor 6 Tagen
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit unserem Produkt nicht zufriedenstellend war.
Da Ihre Bewertung keinen Text enthält, würden wir uns freuen, wenn Sie uns genauer mitteilen könnten, was schiefgelaufen ist oder wie wir uns verbessern können. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir möchten sicherstellen, dass wir eventuelle Probleme schnellstmöglich lösen können.
Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail, damit wir gemeinsam an einer Lösung arbeiten können.
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Mit freundlichen Grüßen
Das Team von World Wide Vapes
27.04.2024
Verifizierte Bewertung
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25.04.2024
Verifizierte Bewertung
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14.04.2024
Verifizierte Bewertung
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JM
Jonny M.
Oldenburg
03.04.2024
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15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Leere Vape
Kam Zeitnah an jedoch hatte ich eine Leere Vape dazugekommen was mich echt stutzig gemacht hat, jedoch habe ich es zu spät herausgefunden das sie leer ankam
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Antwort von worldwidevapes.de
15.04.2024
Hallo Liebe A,
bitte melde dich unter info@worldwidevapes.de damit wir deine Herausforderung schnell bewältigen können, 100% unserer Produkte sind voll funktionsfähig bei Auslieferung, jedoch gibt es immer wieder Probleme mit der Kindersicherung, hierfür haben wir allerdings ein ausführliches Tutorial bereit gestellt.
Mit freundlichen Grüßen,
World Wide Vapes
Liebe Grüße und bis bald
28.03.2024
Verifizierte Bewertung
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