Es tut mir leid nur 3 Sterne zu geben, aber am Bestelltag wurde mir mein eigentlich Hauptartikel noch als verfügbar angegeben und bestätigt und einen Tag später sei er dann doch nicht mehr verfügbar gewesen. Des Weitern gibt es einen Mindestbestellwert der dazu führte, dass ich noch einen eigentlich unnötigen Artikel dazu bestellte. Nun habe ich den unnötigen Artikel und das was ich eigentlich wollte nicht. Somit war das ein sehr einmaliges Erlebnis ohne Aussicht, dass ich nochmals was bestelle.
Es tut mir leid nur 3 Sterne zu geben, aber am Bestelltag wurde mir mein eigentlich Hauptartikel noch als verfügbar angegeben und bestätigt und einen Tag später sei er dann doch nicht mehr verfügbar gewesen. Des Weitern gibt es einen Mindestbestellwert der dazu führte, dass ich noch einen eigentlich unnötigen Artikel dazu bestellte. Nun habe ich den unnötigen Artikel und das was ich eigentlich wollte nicht. Somit war das ein sehr einmaliges Erlebnis ohne Aussicht, dass ich nochmals was bestelle.
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Antwort von Pigmento
25.09.2023
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Der von uns nicht mehr lieferbare Kugelschreiber im Wert von 3 Euro wies leider einen Defekt auf, den wir erst kurz vor dem Versand feststellen konnten.
Daher konnten wir Ihnen nur den darüber hinaus bestellten Trinkbecher in Höhe von 12,95 Euro liefern. Unser Mindestbestellwert beträgt 10 Euro. Bitte haben Sie Verständnis, dass eine Belieferung unter diesem Wert weder aus wirtschaftlichen noch aus umwelttechnischen Gründen von uns sinnvoll ist. Herzliche Grüße Ihr PIGMENTO-Team
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