Seit Jahrzenten ist meine Geldbörse im Gebrauch, es war eine neue fällig. Leider war mein Wunschmodell nicht mehr im Programm, Karten- und Scheinfächer mit Reißverschluss, das Münzfach mit Druckknopf. Nun ist es bei allen Modellen genau umgekehrt. Zusätzlich fände ich es besser die Kartenfächer quer und nicht hoch zur Öffnung anzuordnen.Macht für mich wenig Sinn, da aus meiner Sicht Karten- und Geldscheine mehr Schutz benötigen als Kleingeld.
Trotzdem habe ich mir wieder eine Geldbörse mit Schlüsseletui gegönnt, da die Verarbeitung und das Leder wirklich extrem gut sind.
Wäre schön, wenn mein Wunsch für das alte Modell wieder im Programm aufgenommen wird.
Ich habe eine Falschlieferung erhalten und mich sofort per Email bei Braun gemeldet. Als Unternehmer bin ich mich gewohnt, solche Emails innerhalb weniger Stunden zu beantworten. Hier dauert es wesentlich länger. Aber wer weiss...
...vielleicht kommt doch noch was.
Achtung! Kein Made in Germany wenn es nicht explizit dran steht.
Kundenservice antwort schnell.
Ware wurde ordentlich verpackt und schnell verschickt.
Einen Punkt Abzug, da die nicht explizit "Made in Germany" Produkte in Indien und nicht im EU Ausland hergestellt werden und man nirgends einen Hinweis darauf findet. Selbst in den Bewertungen der Produkte kann man sehen, daß Kunden im Glauben sind ein Made in Germany Produkt gekauft zu haben.
Diese fehlende Tranzparenz finde ich aller unterste Schublade und absolut grenzwertig.
Geschickt auf die Produkte trotzdem Germany drauf zu drucken/stempeln hinterlässt einen Faden Beigeschmack und wertet die wirklich tollen Made in Germany Produkte dieses Unternehmens in meinen Augen deutlich ab.
Wirklich schade solch ein Verhalten.
Selbst auf Anfrage nach dem Herstellungsort wurde erst beim wiederholten Anfragen der Herstellungsort genannt.
Wäre fast Selbst drauf reingefallen.
Meine Frau und auch Schwiegermutter sind drauf reingefallen und haben Made in India Produkte im Glauben gekauft Made in Germany Produkte gekauft zu haben...
Das gekaufte Schlüsseletui wurde mit "RFID" bezeichnet. Leider hat man versäumt zu erwähnen, dass dies offenbar (nicht überprüft) nur für die Kreditkartenfächer und nicht das Schlüsselfach gilt. Wir wollten das Etui für unsere "keyless entry" Autoschlüssel, aber dafür hat es nicht funktioniert. Enttäuschend.
Da Etui selber ist qualitativ hochwertig, wie von Braun Büffel gewohnt. Aber die mangelhafte Beschreibung hat uns zu einem Kauf verführt, den wir sonst nicht getätigt hätten.
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23.05.2023
Verifizierte Bewertung
Qualität ist gut, Versanversprechen "Bestellung vor 12:00Uhr, Versand noch am selben Tag" wurde nicht gehalten.
Wie die Überschrift schon verrät:
Qualitativ gibt es nichts zu beanstanden.
Wenn ein Unternehmen mir allerdings einen schnellen bzw. zeitnahen Versand verspricht, bin ich als Kunde natürlich enttäuscht wenn dem nicht Folge geleistet wird.
Entweder keine falschen Erwartungshaltungen durch solche Versprechen schüren, oder aber diese Versprechen halten.
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