E Bike Tuning ShopBewertungen:
548 Bewertungen in den letzten 12 Monaten9.570 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
13.03.2024
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Prompte Lieferung der bestellten Artikel. Die Mitarbeiter waren auch schnell erreichbar und völlig transparent bezüglich eines nicht lieferbaren Artikels.
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Relevanteste negative Bewertung
26.07.2023
Verifizierte Bewertung
Diese Firma ist weder Telefonisch noch durch E-Mails zu erreichen.Bei meinem
Chip passte ein Stecker nicht .Ich hatte Mails mit Fotos geschickt keine Auskunft
Telefonisch sind die sowieso nicht erreichbar.Dann habe ich den Chip am 15.07
zurückgesendet die Paketzustellung ist durch DHL bestätigt.Das bezahlte Geld
wurde bis Heute nicht zurückgezahlt oder ein passender Chip geliefert.Jetzt habe ich weder Geld noch Chip Dieser Versand ist absolut nicht zu empfehlen
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Bewertungen für E Bike Tuning Shop
05.05.2024
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Das MTC Set ist defekt und ich habe per Mail auch schon um einen Austausch gebeten. Leider erfolgte keine Reacktion.
Deshalb werde ich die Zahlung stoppen und das Set zurücksenden.
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Antwort von E Bike Tuning Shop
05.05.2024
Sie können das Set zurückschicken. Wir müssen jedoch immer erst feststellen ob es nicht er ePF-App überspielt wurde.
07.05.2024
Verifizierte Bewertung
Die Qualität ist erschreckend schlecht!!!!.
Augenscheinlich aus dem 3D Drucker.
Und beim anziehen des Kabelbinders gebrochen
Es kam nicht zur Probefahrt
….
Sorry kann leider nicht anderes erzählen
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Antwort von E Bike Tuning Shop
07.05.2024
Sie haben die Badass Box erworben. Es handelt sich nicht um 3D-Druck sondern um Spritzguss. Solche Brüche kommen sehr selten vor. Wir haben Ihnen anstandslos ein neues Produkt angeboten, Sie wollten es jedoch zurückgeben. Das ist bereits passiert und Sie haben Ihr Geld zurück erhalten.
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Mehr Freundlichkeit
Auf eine Frage zu Kompatibilität eines Produktes zuerst mal höflich antworten und nicht als erstes grad sagen, dass nicht in die Schweiz geliefert wird. Das weiss der Kunde selber.
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Antwort von E Bike Tuning Shop
vor 5 Tagen
Das kann leider im Eifer des Gefechts mal passieren. Es tut uns natürlich leid. Das beste wäre wenn die Schweiz in die EU eintreten würde.
vor 7 Tagen
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Problem mit Verkäufer, Ärger bei Erstattung eines defektem Artikels.
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Antwort von E Bike Tuning Shop
vor 7 Tagen
Der E-Scooter Controller wurde leider mit der originalen App verbunden und somit wurden die Einstellungen überschrieben. Hinweise des Produkts wurden komplett nicht beachtet. Der Artikel war also nicht defekt, sondern wurde entgegen den Beschreibungen benutzt.
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Mal auf die Emails antworten bei problemen
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Antwort von E Bike Tuning Shop
vor 7 Tagen
Bitte schauen Sie in Ihren Spamordner nach. Dort landen ab und zu Nachrichten. Wir sind immer hier.
vor 1 Tag
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vor 4 Tagen
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Antwort von E Bike Tuning Shop
vor 2 Tagen
Ein bisschen Kontext wäre gut. Wir geben uns Mühe das immer alles korrekt abläuft, auch wenn es mal mit dem Tuning etwas schwieriger ist.
12.05.2024
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Antwort von E Bike Tuning Shop
vor 2 Tagen
Wenn Sie uns sagen was wir besser machen können, wäre das super.
07.05.2024
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Antwort von E Bike Tuning Shop
08.05.2024
Wenn was nicht in Ordnung war bitte im Support melden.
09.04.2024
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Artikel wurde auch noch drei Wochen noch nicht geliefert, Kommunikation lässt sehr zu wünschen übrig
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Antwort von E Bike Tuning Shop
09.04.2024
Sie haben ein Pulley Wheel bestellt. Dieses unterliegt laut dem Grosshändler einer schwierigen Verfügbarkeit. Wir bitten um Nachsicht.
30.03.2024
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Kein Support nach mehrmaligem Anschreiben per E-Mail, keine Antwort
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Antwort von E Bike Tuning Shop
31.03.2024
Wir haben Ihnen unmittelbar nach Ihrer Nachricht abends gegen 20 Uhr (!) geantwortet. Das haben Sie auch nun im Nachhinein bestätigt.
19.04.2024
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Bisher nicht erhalten
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Antwort von E Bike Tuning Shop
19.04.2024
Laut DHL Sendungsnummer wurde Ihnen die Ware am 24.4. zugestellt. Es gab leider ein paar Tage Verzögerung, da der Hersteller ein Update für Ihren Chip durchgeführt hat. Anschliessend hat DHL leider einige Probleme gehabt. Das liegt ausserhalb unseres Einflusses. Wir bitten um Nachsicht.
29.02.2024
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They advertise meineineinkauf for shipping to Switzerland, but meineneinkauf does not ship these products to Switzerland. I had to go pick up the packet in France.
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Antwort von E Bike Tuning Shop
29.02.2024
Wir liefern nicht nach Frankreich und in die Schweiz wie angegeben nur bis an die Grenze. Darauf weisen wir mehrfach ausdrücklich hin.
29.02.2024
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antwortet nicht auf E-Mails telefonisch nicht erreichbar
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Antwort von E Bike Tuning Shop
29.02.2024
Unser Support-Chat ist eigentlich immer besetzt. Unsere Telefonnummer war wegen Umzug nicht korrekt geschaltet. Wir bitten um Entschuldigung. Nun geht alles wieder.
20.03.2024
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Beschreibung des Artikels schlecht. Support bei Fragen ebenfalls schlecht.
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Antwort von E Bike Tuning Shop
20.03.2024
Hallo, wir haben uns direkt mit der Entwicklerin und Dir in Verbindung gesetzt und eine Lösung gefunden wie es geht. Die Situation ist aufgrund der vielen unterschiedlichen Displays und Motoren leider immer etwas anders.
01.03.2024
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Antwort von E Bike Tuning Shop
06.03.2024
Wir haben Sie angeschrieben, aber keine Antwort erhalten. Bitte melden Sie sich im Support.
09.02.2024
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Keine Lieferung bisher!
Keine Rückmeldung zu Anfragen !
Schade
Update: Nur wenige Minuten nach der Bewertung eine Reaktion. WOW.
Allerdings hier gleich die Frage- wann wurde ich von Ihnen kontaktiert? Es stand vorbestellen, in dem Artikel korrekt. Aber der Liefertermin wurde nicht angegeben. Da Stand dann Lieferung erfolgt im Rechnungsmonat. Die Rechnung war sofort da.
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Antwort von E Bike Tuning Shop
09.02.2024
Die Produktbeschreibung ist eindeutig. Sie können jederzeit stornieren. Das System gibt nicht mehr her. Daher sind wir immer im Support und reagieren bei allen Fragen schnell. Wir haben auch einen LiveChat für alle Fragen. Den Chip gibt es auch nirgendswo anders, es ist ein Service ganz vorne mit dabei zu sein, sobald er freigegeben ist.
04.02.2024
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Differenz 3-4km/h
NachbEinbau geht der Roller 27 - ohne Entsperrung 20 - davor ging er ca 23 - 3-4 km/h Unterschied- enttäuschend
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Antwort von E Bike Tuning Shop
05.02.2024
´Die maximale Geschwindigkeit / Leistung hängt bei einem E-Scooter vom Motor, Akku, Fahrergewicht und vielen anderen Faktoren ab, das liegt dann meist nicht am Chip. Einfach bei uns im Support melden.
07.02.2024
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Ich habe schriftlich eine Anfrage zu meinem Artikel gestellt, nach 2 Tagen immer noch keine Antwort erhalten!
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Antwort von E Bike Tuning Shop
07.02.2024
Hallo, wir haben keine Anfrage erhalten. Du hast ein Artikel bestellt welches unter Vorbestellung steht und im Produkttest für das Q1 2024 anvisiert ist. Bitte melde Dich bei uns im Support, dort können wir Dir genaueres sagen oder Deine Bestellung stornieren.
03.02.2024
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Antwort von E Bike Tuning Shop
05.02.2024
Du hast ein Kurbelabzieher bestellt und kritisierst das keine genaueren Grössenangaben gemacht werden. Die Zusatzinfo "SHIMANO Octalink (BB-7700/6500/5500), ISIS" ist absoluter Standard. Hier fehlen keine Informationen. Bitte melde Dich bei uns im Support so dass wir Dir weiterhelfen können.