E Bike Tuning Shop

Bewertungen:

Diese Firma ist weder Telefonisch noch durch E-Mails zu erreichen.Bei meinem Chip passte ein Stecker nicht .Ich hatte Mails mit Fotos geschickt keine Auskunft Telefonisch sind die sowieso nicht erreichbar.Dann habe ich den Chip am 15.07 zurückgesendet die Paketzustellung ist durch DHL bestätigt.Das bezahlte Geld wurde bis Heute nicht zurückgezahlt oder ein passender Chip geliefert.Jetzt habe ich weder Geld noch Chip Dieser Versand ist absolut nicht zu empfehlen

Ich hatte eine Mail an den Support geschrieben, weil ich nach dem Einbau einfach Probleme hatte, zu sehen im Disülay, ob das Tuning nun aktiviert ist oder nicht. Ich kann nur über die +/- Taste steuern. Konnte aber auch nichts direkt erkennen. Es kam bis heute keine Rückantwort. Das ist schlecht. Selbst wenn die Frage zu "plump/doof" ist, erwarte ich als Kunde ein Feedback. Dann besorge ich mir Teil lieber über andere Anbieter. Da ist für mich noch Luft nach oben.

Leider war die Kontaktaufnahme mit den Shop nicht möglich, die Telefonnummer im Quelltext nicht möglich, auch die zweite Telefonnummer wurde über Tage nicht, bedient. 2 Emails nicht beantwortet, somit kann ich den schnell gelieferten Artikel nicht umtauschen. Jetzt habe ich einen Artikel den ich nicht gebrauchen kann. Sehr schade. MfG Michael Scheffler

Der als neu verkaufte Artikel wies eindeutig Gebrauchsspuren von einem Einbauwerkzeug auf und sogar die Originalverpackung fehlte - wahrscheinlich ein bereits eingebauter Rückläufer. Die einzige Reaktion auf meine Reklamation war ein kommentarlos zugesendeter Rücksendeschein, kein Wort zu meiner Beschwerde! Genau so funktioniert Kundenservice!!!

E Bike Spider Tool für Bosch E-Bikes unzureichend (bzgl. Durchmesser) beschrieben. In meinem Fall ungeeignet für Bosch Active Line Plus (Gen. 3) Antrieb. Da Rücksendung eines 20€ Werkzeugs mir zu umständlich, das Teil einem Bekannten gegeben.

Lagerware nach bisher 21 Tagen noch nicht bekommen. Ware auf Lager trifft wohl nicht zu. Ich überlege PayPal einzuschalten.

13.07.23 Anfrage ob Artikel Lieferbar. Wurde mit JA beantwortet.Lieferzeit 2 tage. Nach drei Tagen angefragt warum noch nicht versendet.Erste Aussage Produkt befindet sich im zu lauf durch Hersteller. Zweite Anfrage,Aussage Produkt wird durch Vertreiber selbst Hergestellt.Dritte Aussage es waren welche auf Lager die aber Aussortiert werden mussten? Glaubwürdigkeit muss in Frage gestellt werden.

Ich habe nach der Bestellung zwar eine Rechnung per email erhalten, aber die Ware wurde erst nach über einer Woche auf Nachfrage rausgeschickt. Ich habe dann eine technische Rückfrage per email geschickt und nach 4 Tagen immer noch keine Antwort erhalten. Auch der chatbot hat mich nur nach details zu meinem bike gefragt aber keine Antwort ausgegeben. Insgesamt eher mangelhaft.