E Bike Tuning ShopBewertungen:
488 Bewertungen in den letzten 12 Monaten9.510 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
13.03.2024
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Prompte Lieferung der bestellten Artikel. Die Mitarbeiter waren auch schnell erreichbar und völlig transparent bezüglich eines nicht lieferbaren Artikels.
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Relevanteste negative Bewertung
26.07.2023
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Diese Firma ist weder Telefonisch noch durch E-Mails zu erreichen.Bei meinem
Chip passte ein Stecker nicht .Ich hatte Mails mit Fotos geschickt keine Auskunft
Telefonisch sind die sowieso nicht erreichbar.Dann habe ich den Chip am 15.07
zurückgesendet die Paketzustellung ist durch DHL bestätigt.Das bezahlte Geld
wurde bis Heute nicht zurückgezahlt oder ein passender Chip geliefert.Jetzt habe ich weder Geld noch Chip Dieser Versand ist absolut nicht zu empfehlen
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Bewertungen für E Bike Tuning Shop
11.01.2024
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NL
Norbert L.
Essen
22.12.2023
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12.12.2023
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06.12.2023
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12.11.2023
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27.09.2023
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10.08.2023
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08.08.2023
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31.07.2023
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25.07.2023
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25.07.2023
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20.07.2023
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17.07.2023
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13.07.2023
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26.07.2023
Verifizierte Bewertung
Diese Firma ist weder Telefonisch noch durch E-Mails zu erreichen.Bei meinem
Chip passte ein Stecker nicht .Ich hatte Mails mit Fotos geschickt keine Auskunft
Telefonisch sind die sowieso nicht erreichbar.Dann habe ich den Chip am 15.07
zurückgesendet die Paketzustellung ist durch DHL bestätigt.Das bezahlte Geld
wurde bis Heute nicht zurückgezahlt oder ein passender Chip geliefert.Jetzt habe ich weder Geld noch Chip Dieser Versand ist absolut nicht zu empfehlen
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Antwort von E Bike Tuning Shop
26.07.2023
Der Umtausch befindet sich noch in der Bearbeitung. Am 19.7. hat ihnen unser Support geantwortet und Fragen gestellt. Am 24.7. nachmittags haben Sie geantwortet. Die Aussage das wir nicht zu erreichen wären ist nicht korrekt und wir zahlen natürlich das Geld zurück, wenn Sie sich nicht helfen lassen möchten...
31.07.2023
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Unverschämt lange Lieferzeit
Lagerware nach bisher 21 Tagen noch nicht bekommen. Ware auf Lager trifft wohl nicht zu. Ich überlege PayPal einzuschalten.
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Antwort von E Bike Tuning Shop
01.08.2023
Wir haben ca. 50 % unserer Ware exklusiv im Shop. Bei neuen Produkten und einer starken Nachfrage kann es zu längeren Tagen Wartezeit kommen. So lange aber nicht. Das tut uns leid und ist die Ausnahme da ihr Produkt ein Firmware Update erfahren hat. So haben Sie das neueste Produkt...
09.08.2023
Verifizierte Bewertung
Leider war die Kontaktaufnahme mit den Shop nicht möglich, die Telefonnummer im Quelltext nicht möglich, auch die zweite Telefonnummer wurde über Tage nicht, bedient. 2 Emails nicht beantwortet, somit kann ich den schnell gelieferten Artikel nicht umtauschen.
Jetzt habe ich einen Artikel den ich nicht gebrauchen kann.
Sehr schade.
MfG Michael Scheffler
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Antwort von E Bike Tuning Shop
10.10.2023
Wir haben ein Live-Chat Tool mit dem sie uns erreichen können. Wir habe ihnen auch unmittelbar per Mail geantwortet. Bitte schauen Sie in ihren Spamordner nach. Das Telefon können wir aus zeitlichen Gründen nicht für den Support anbieten. Vor allem in der Hochsaison.
DB
David B.
Traunreut
18.07.2023
Verifizierte Bewertung
Gebrauchten Artikel als neu verkauft
Der als neu verkaufte Artikel wies eindeutig Gebrauchsspuren von einem Einbauwerkzeug auf und sogar die Originalverpackung fehlte - wahrscheinlich ein bereits eingebauter Rückläufer. Die einzige Reaktion auf meine Reklamation war ein kommentarlos zugesendeter Rücksendeschein, kein Wort zu meiner Beschwerde! Genau so funktioniert Kundenservice!!!
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Antwort von E Bike Tuning Shop
26.07.2023
Das Produkt gibt es in unterschiedlichen Umverpackungen. Neben kleinen Pappkartons nunmal auch in Plastiktütchen. Das ist bei dem Hersteller durchaus normal. Das Produkt war selbst unbenutzt, sonst wäre es nicht in den Verkauf gegangen.
11.08.2023
Verifizierte Bewertung
E Bike Spider Tool für Bosch E-Bikes unzureichend (bzgl. Durchmesser) beschrieben. In meinem Fall ungeeignet für Bosch Active Line Plus (Gen. 3) Antrieb. Da Rücksendung eines 20€ Werkzeugs mir zu umständlich, das Teil einem Bekannten gegeben.
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Antwort von E Bike Tuning Shop
10.10.2023
Danke das Sie so nachhaltig gehandelt haben. Melden Sie sich bei einem etwaigen Kauf bitte vorher für ein Gutschein. Wir haben das Produkt so ausführlich beschrieben wie möglich. Wenn denn der Kurbelabzieher doch nicht passt, was sehr selten ist, können wir nur umtauschen.
18.07.2023
Verifizierte Bewertung
Service und Chat Grausam
13.07.23 Anfrage ob Artikel Lieferbar. Wurde mit JA beantwortet.Lieferzeit 2 tage. Nach drei Tagen angefragt warum noch nicht versendet.Erste Aussage Produkt befindet sich im zu lauf durch Hersteller. Zweite Anfrage,Aussage Produkt wird durch Vertreiber selbst Hergestellt.Dritte Aussage es waren welche auf Lager die aber Aussortiert werden mussten? Glaubwürdigkeit muss in Frage gestellt werden.
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Antwort von E Bike Tuning Shop
26.07.2023
Wir hatten einen Fehlbestand, da wir Module aussortiert haben. Weitere Module sind im Zulauf aus der Fertigung. Das Produkt vertreiben wir exklusiv. Das RedPed ist extrem nachgefragt. Die Lieferzeit beträgt bei uns generell bis zu 8 Werktagen.