Prompte Lieferung der bestellten Artikel. Die Mitarbeiter waren auch schnell erreichbar und völlig transparent bezüglich eines nicht lieferbaren Artikels.
Diese Firma ist weder Telefonisch noch durch E-Mails zu erreichen.Bei meinem
Chip passte ein Stecker nicht .Ich hatte Mails mit Fotos geschickt keine Auskunft
Telefonisch sind die sowieso nicht erreichbar.Dann habe ich den Chip am 15.07
zurückgesendet die Paketzustellung ist durch DHL bestätigt.Das bezahlte Geld
wurde bis Heute nicht zurückgezahlt oder ein passender Chip geliefert.Jetzt habe ich weder Geld noch Chip Dieser Versand ist absolut nicht zu empfehlen
Das MTC Set ist defekt und ich habe per Mail auch schon um einen Austausch gebeten. Leider erfolgte keine Reacktion.
Deshalb werde ich die Zahlung stoppen und das Set zurücksenden.
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Antwort von E Bike Tuning Shop
05.05.2024
Sie können das Set zurückschicken. Wir müssen jedoch immer erst feststellen ob es nicht er ePF-App überspielt wurde.
07.05.2024
Verifizierte Bewertung
Die Qualität ist erschreckend schlecht!!!!.
Augenscheinlich aus dem 3D Drucker.
Und beim anziehen des Kabelbinders gebrochen
Es kam nicht zur Probefahrt
….
Sorry kann leider nicht anderes erzählen
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Antwort von E Bike Tuning Shop
07.05.2024
Sie haben die Badass Box erworben. Es handelt sich nicht um 3D-Druck sondern um Spritzguss. Solche Brüche kommen sehr selten vor. Wir haben Ihnen anstandslos ein neues Produkt angeboten, Sie wollten es jedoch zurückgeben. Das ist bereits passiert und Sie haben Ihr Geld zurück erhalten.
vor 3 Tagen
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft
Problem mit Verkäufer, Ärger bei Erstattung eines defektem Artikels.
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Antwort von E Bike Tuning Shop
vor 3 Tagen
Der E-Scooter Controller wurde leider mit der originalen App verbunden und somit wurden die Einstellungen überschrieben. Hinweise des Produkts wurden komplett nicht beachtet. Der Artikel war also nicht defekt, sondern wurde entgegen den Beschreibungen benutzt.
27.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles gut und kompetent
Beratung lief leider nur online und hat im chat etwas gedauert, war aber kompetent.
Retoure wurde super abgewickelt
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Antwort von E Bike Tuning Shop
29.03.2024
Danke. Wir schaffen es leider nicht immer am Telefon. Wir arbeiten so schnell es irgendwie geht. Per Support-Chat ist immer am einfachsten, da häufig Links und Bilder ausgetauscht werden können.
17.04.2024
Verifizierte Bewertung
Super freundlich und schnell beantwortet wurden.Bin mit meinem Simblek Modul sehr zufrieden hat anfangs etwas gedauert bis ich mit den Einstellungen zurecht kam aber jetzt wo ich es einstudiert habe habe ich meine Vorstellung mehr als genug zufrieden stellend erreicht!
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