E Bike Tuning ShopBewertungen:
450 Bewertungen in den letzten 12 Monaten9.472 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Prompte Lieferung der bestellten Artikel. Die Mitarbeiter waren auch schnell erreichbar und völlig transparent bezüglich eines nicht lieferbaren Artikels.
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Relevanteste negative Bewertung
26.07.2023
Verifizierte Bewertung
Diese Firma ist weder Telefonisch noch durch E-Mails zu erreichen.Bei meinem
Chip passte ein Stecker nicht .Ich hatte Mails mit Fotos geschickt keine Auskunft
Telefonisch sind die sowieso nicht erreichbar.Dann habe ich den Chip am 15.07
zurückgesendet die Paketzustellung ist durch DHL bestätigt.Das bezahlte Geld
wurde bis Heute nicht zurückgezahlt oder ein passender Chip geliefert.Jetzt habe ich weder Geld noch Chip Dieser Versand ist absolut nicht zu empfehlen
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Bewertungen für E Bike Tuning Shop
19.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bisher nicht erhalten
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Antwort von E Bike Tuning Shop
19.04.2024
Laut DHL Sendungsnummer wurde Ihnen die Ware am 24.4. zugestellt. Es gab leider ein paar Tage Verzögerung, da der Hersteller ein Update für Ihren Chip durchgeführt hat. Anschliessend hat DHL leider einige Probleme gehabt. Das liegt ausserhalb unseres Einflusses. Wir bitten um Nachsicht.
17.04.2024
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft
Keine Rückmeldung nach Kauf auf tech. Frage.
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Antwort von E Bike Tuning Shop
17.04.2024
Wir haben umgehend geantwortet. Bitte schauen Sie in Ihrem Spamordner nach. Sie haben ein Chip gekauft für ein Bosch Gen4 mit den älteren Steckern, benötigen aber ein Chip für Bosch Gen4 Smart System. Sie können das Produkt zurückschicken.
09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Artikel wurde auch noch drei Wochen noch nicht geliefert, Kommunikation lässt sehr zu wünschen übrig
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Antwort von E Bike Tuning Shop
09.04.2024
Sie haben ein Pulley Wheel bestellt. Dieses unterliegt laut dem Grosshändler einer schwierigen Verfügbarkeit. Wir bitten um Nachsicht.
30.03.2024
Verifizierte Bewertung
Kein Support nach mehrmaligem Anschreiben per E-Mail, keine Antwort
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Antwort von E Bike Tuning Shop
31.03.2024
Wir haben Ihnen unmittelbar nach Ihrer Nachricht abends gegen 20 Uhr (!) geantwortet. Das haben Sie auch nun im Nachhinein bestätigt.
20.03.2024
Verifizierte Bewertung
Beschreibung des Artikels schlecht. Support bei Fragen ebenfalls schlecht.
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Antwort von E Bike Tuning Shop
20.03.2024
Hallo, wir haben uns direkt mit der Entwicklerin und Dir in Verbindung gesetzt und eine Lösung gefunden wie es geht. Die Situation ist aufgrund der vielen unterschiedlichen Displays und Motoren leider immer etwas anders.
29.02.2024
Verifizierte Bewertung
antwortet nicht auf E-Mails telefonisch nicht erreichbar
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Antwort von E Bike Tuning Shop
29.02.2024
Unser Support-Chat ist eigentlich immer besetzt. Unsere Telefonnummer war wegen Umzug nicht korrekt geschaltet. Wir bitten um Entschuldigung. Nun geht alles wieder.
07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe schriftlich eine Anfrage zu meinem Artikel gestellt, nach 2 Tagen immer noch keine Antwort erhalten!
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Antwort von E Bike Tuning Shop
07.02.2024
Hallo, wir haben keine Anfrage erhalten. Du hast ein Artikel bestellt welches unter Vorbestellung steht und im Produkttest für das Q1 2024 anvisiert ist. Bitte melde Dich bei uns im Support, dort können wir Dir genaueres sagen oder Deine Bestellung stornieren.
04.02.2024
Verifizierte Bewertung
Differenz 3-4km/h
NachbEinbau geht der Roller 27 - ohne Entsperrung 20 - davor ging er ca 23 - 3-4 km/h Unterschied- enttäuschend
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Antwort von E Bike Tuning Shop
05.02.2024
´Die maximale Geschwindigkeit / Leistung hängt bei einem E-Scooter vom Motor, Akku, Fahrergewicht und vielen anderen Faktoren ab, das liegt dann meist nicht am Chip. Einfach bei uns im Support melden.
03.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von E Bike Tuning Shop
05.02.2024
Du hast ein Kurbelabzieher bestellt und kritisierst das keine genaueren Grössenangaben gemacht werden. Die Zusatzinfo "SHIMANO Octalink (BB-7700/6500/5500), ISIS" ist absoluter Standard. Hier fehlen keine Informationen. Bitte melde Dich bei uns im Support so dass wir Dir weiterhelfen können.
02.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider musste ich das tuning auf meine kosten zum hersteller senden da ich kein display nutze.leider hat sich der verkäufer nicht gemeldet ob ich die kosten erstattet bekomme.war nicht mein fehler da ich die onfo bereits vorab mitgeteilt habe
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Antwort von E Bike Tuning Shop
06.12.2023
Wir erstatten immer wenn das Produkt einen Fehler hat (oder wir einen Fehler gemacht haben), alles andere steht auf den Produktseiten (ob das Produkt mit oder ohne Display ist, wie es aktiviert wird,...). Falls noch was offen ist bitte beim Support melden.
24.11.2023
Verifizierte Bewertung
Aus 2 bis 3 Werktage,sind 10 geworden,trotz EMail Nachfrage wegen der Bestellung, keine Antwort.
Guter Service sieht anders aus.
MIT freundlichen Grüßen Familie Münch
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Antwort von E Bike Tuning Shop
06.12.2023
Sie haben ein Tuning erworben welches zwischendurch vergriffen war. Das haben wir auf der Produktseite angezeigt. Bitte schauen Sie in ihren Spamordner. Ansonsten bitte im Support.Chat melden. Wir sind da.
19.11.2023
Verifizierte Bewertung
Leider musste ich das Porto bezahlen für die Rücksendung, obwohl der Artikel in der Garantie defekt war.
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10.11.2023
Verifizierte Bewertung
Leider gab es immer noch sehr späte Rückmeldungen im Customer Service und sehr schlecht formulierte Anleitungen, die für einen Laien nicht verständlich waren.
Die Versandverpackung war auch eher mangelhaft.
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Antwort von E Bike Tuning Shop
06.12.2023
Die Anleitung der Badass Box ist sehr ausführlich und bebildert. Die Verpackung der Badass Box und die Versandverpackung entsprechen sind hochwertig. Die Bewertung erscheint uns sehr suspekt. Melden Sie sich bitte im Support Chat um das zu klären.
BW
Bilal W.
Reinach
25.10.2023
Verifizierte Bewertung
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23.10.2023
Verifizierte Bewertung
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19.10.2023
Verifizierte Bewertung
Paket kam geöffnet bei mir an.
Kann das Produkt noch nicht testen weil der Scooter noch nicht geliefert wurde.
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29.09.2023
Verifizierte Bewertung
Auf meine Käuferrückfrage habe ich bis jetzt leider keine Antwort erhalten.
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Antwort von E Bike Tuning Shop
10.10.2023
Bitte schauen Sie in ihren Spamordner. Wir haben ihn umgehend geantwortet.
27.09.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit und Keine Antwort auf Rückfragen
Ich habe nach der Bestellung zwar eine Rechnung per email erhalten, aber die Ware wurde erst nach über einer Woche auf Nachfrage rausgeschickt. Ich habe dann eine technische Rückfrage per email geschickt und nach 4 Tagen immer noch keine Antwort erhalten. Auch der chatbot hat mich nur nach details zu meinem bike gefragt aber keine Antwort ausgegeben. Insgesamt eher mangelhaft.
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Antwort von E Bike Tuning Shop
10.10.2023
Sie haben auf ihrem Chip die neueste Firmware erhalten. Das hat zu einer Verzögerung geführt. Wir bitten um Entschuldigung.
JD
Jörg D.
Reichenschwand
20.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung war gut ! Kundenhilfe bei Problemen sehr schlecht und nicht hilfreich pauschale Aussagen ohne wirklicher Hilfe bei dem Problem. Angeblich wäre eine Bedienungsanleitung dabei ,nach Information das keine dabei lag , keinerlei Reaktion!
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Antwort von E Bike Tuning Shop
06.12.2023
Das Produkt wird nur mit Anleitung ausgeliefert.
20.09.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Antwort auf eine nötige Rücksendung
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Antwort von E Bike Tuning Shop
10.10.2023
Sie haben einen falschen Adapter bestellt und wir ihnen umgehend eine Rücksendung angeboten... Ihre Mitteilung schickten Sie am Freitag los und am Montag bekamen Sie eine Antwort.