E Bike Tuning Shop

Bewertungen:

Auf meine Käuferrückfrage habe ich bis jetzt leider keine Antwort erhalten.

Tuning funktioniert sehr gut

Ich habe nach der Bestellung zwar eine Rechnung per email erhalten, aber die Ware wurde erst nach über einer Woche auf Nachfrage rausgeschickt. Ich habe dann eine technische Rückfrage per email geschickt und nach 4 Tagen immer noch keine Antwort erhalten. Auch der chatbot hat mich nur nach details zu meinem bike gefragt aber keine Antwort ausgegeben. Insgesamt eher mangelhaft.

alles bestens

Bestellung war gut ! Kundenhilfe bei Problemen sehr schlecht und nicht hilfreich pauschale Aussagen ohne wirklicher Hilfe bei dem Problem. Angeblich wäre eine Bedienungsanleitung dabei ,nach Information das keine dabei lag , keinerlei Reaktion!

Fehler im Handbuch, eine Drehung des Hinterrads des Cube Stereo Hybrid Slt gibt nur dann eine Geschwindigkeitsanzeige, wenn es mehrere Umdrehungen gemacht hat

Ich hatte eine Mail an den Support geschrieben, weil ich nach dem Einbau einfach Probleme hatte, zu sehen im Disülay, ob das Tuning nun aktiviert ist oder nicht. Ich kann nur über die +/- Taste steuern. Konnte aber auch nichts direkt erkennen. Es kam bis heute keine Rückantwort. Das ist schlecht. Selbst wenn die Frage zu "plump/doof" ist, erwarte ich als Kunde ein Feedback. Dann besorge ich mir Teil lieber über andere Anbieter. Da ist für mich noch Luft nach oben.

Antworten auf Fragen auf eurer Seite, oder per Mail!

Professionel und Speditiv