Bitte korrekte Darstellung des Abbuchungsverfahrens bei Einzugsermächtigung!
Es werden Kreditkarten etc…. abgefragt!
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Antwort von Wöhler Online Shop
vor 10 Tagen
Danke für den Hinweis und Ihre Rückmeldung. Wir haben den Bestellprozess geprüft und konnten den Fehler nicht reproduzieren. Vermutlich hat es sich dabei um einen kurzzeitigen Fehler gehandelt.
Sollte das Problem weiterhin bestehen, würden wir uns über Feedback an info@woehler.de freuen.
Es wird gegen Aufpreis von 15€ eine Expresslieferung mit UPS angeboten. Das hat nicht funktioniert, es gab keine Erstattung, dafür Ausreden. Ich bin vom Kundenservice sehr enttäuscht.
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Antwort von Wöhler Online Shop
10.04.2024
Danke für den Hinweis und Ihre Rückmeldung. Wir haben die Bestellung geprüft und eine Gutschrift wurde bereits vom Kundenservice veranlasst. Die Ware hat direkt am nächsten Werktag nach der Bestellung unser Haus verlassen, allerdings stellt UPS nur Montag bis Freitag die Ware zu. Wir werden diese Info bei der Versandart ergänzen, damit in Zukunft keine weiteren Missverständnisse entstehen können.
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Importierte Bewertungen
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