medimax.deBewertungen:
2.171 Bewertungen in den letzten 12 Monaten15.878 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
26.02.2023
Verifizierte Bewertung
Online bestellt und kurzfristig im gewünschten Markt abholen - hat super funktioniert. Kennen wir bereits von vorherigen Bestellungen. Die 5 Sterne sind für Medimax.de. Die Abholung im Markt lief ordentlich ab. Als ich allerdings nach 2 Tagen eine persönliche Nachfrage beim Berater im Geschäft hatte, wurde mir eine falsche Auskunft erteilt. Nach seiner Aussage schaltet JEDER TV den Lautsprecher ab, sobald ein Kopfhörer angeschlossen wird. Meiner Erkenntnis nach ist das z.B. bei Panasonic und Samsung z.B. nicht der Fall (eigene Erfahrung). Ich fragte nach einer technischen Lösung. Zeitgleich habe ich über das Kontaktformular der Filiale nachgefragt und hier ist die Antwort ganz anders ausgefallen. Ein optisches Digitalkabel war die Lösung unseres Problems. Das hätte der Verkaufsberater Bereich TV wissen müssen.
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Relevanteste negative Bewertung
20.04.2023
Verifizierte Bewertung
Habe einen Staubsauger im Angebot gekauft gleich online bezahlt. Habe dann später eine Mail bekommen:
Sehr geehrte(r)... vielen Dank für Ihre Bestellung. Bedauerlicherweise ist uns bei einem von Ihnen bestellten Artikel ein Fehler unterlaufen. Leider können wir Ihrer Bestellung nicht nachkommen und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir müssen daher Ihr Kaufangebot leider ablehnen und verweisen darauf, dass somit kein Kaufvertrag zustande kommt (vgl. Abschnitt B, Ziffer 2.1 unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen). Vielen Dank für Ihr Verständnis, besuchen Sie uns bald wieder.
Der Sauger war nach wie vor kaufbar nur jetzt zu einem teuren Preis.
Sehr schade und unprofessionell.
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PP
Peter P.
Berlin
Bewertungen für medimax.de
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Es war ein Lagerbestand anscheinend nicht richtig eingepflegt, sodass meine ursprüngliche Bestellung storniert wurde. Ich konnte die Bestellung aber mit dem gleichen Artikel in einer anderen Farbe wiederholen. Statt einer kompletten Stornierung hätte ich mir gewünscht, dass mir direkt der alternative Artikel angeboten worden wäre. Abgesehen davon war alles in Ordnung.
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vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Artikel nicht mehr verfügbar.
Da der Artikel nicht mehr verfügbar war, war eine Lieferung erst Wochen später möglich . Ärgerlich das der Kunde darüber nicht informiert wird. Positiv war ,das nach einem Anruf die Stornierung sehr schnell und zügig von statten ging.
In einem solchen Fall den Kunden über eine verlängerte Lieferung zu informieren halte ich schon für wichtig !!!
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26.11.2023
Verifizierte Bewertung
Medimax TV-Team Bad Camberg → sehr zufrieden
Das Medimax-Team Bad Camberg war lösungsorientiert, spontan und überaus freundlich (am Telefon, ebenso per Email), als Sie einen - warum auch immer technisch nicht abgewickelten Onlinekauf eines TVs meinerseits - nachträglich zum Angebotspreis der Vorwoche eingeräumt hatte.
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24.11.2023
Verifizierte Bewertung
Online Kauf mit Abholung im Geschäft hat gut geklappt, ich wurde gut per Mail informiert. Die Abholung im Geschäft war etwas kompliziert und ich wurde zu verschiedenen Stellen geschickt. Es hat sich leider niemand angeboten, den Wäschtrockner in‘s Auto zu bringen.
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vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Wegen falscher Preisauszeichnung vom Verkäufer storniert.
Die Bestellung wurde von Medimax storniert, weil es wohl Ungereimtheiten bei der Preisfindung gab. Der Artikel wurde online für einen sehr günstigen Preis von 129€ angeboten. Das Angebot wurde aber bis heute nicht korrigiert. Von daher nur 3 Sterne.
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vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Der letzte scheiss Dreck. Immer wieder wird es verschoben. Und man wird nur hin gehalten mit der Lieferung. Es ist alles so lächerlich. Wenn man nicht auf die DHL angewiesen wäre weil nur dieser da zu liefert würde ich es sofort kündigen.
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JB
Jan B.
Birkenwerder
11.11.2023
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Warenabholung mit Vollmacht...
Die Warenabholung durch eine beauftragte Person ist zu aufwändig und durch die ganzen einzureichenden Papiere (Personalausweis-Kopie, Vollmacht, Abholauftrag) ein unangenehmer "Papierkrieg". Das ginge auch eleganter und einfacher.
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SK
Susanne K.
Berlin
11.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schnell und reibungslos, mit tollem Lieferdienst
Alles ging schnell und reibungslos. Was wünscht man sich mehr ? Der Lieferservice war super ! Sehr netter Mensch, der sogar meinen alten Bildröhrenfernseher mitgenommen hat. Er war der Held meines Tages ! Vielen DANK dafür.
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vor 1 Tag
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Wozu gibt es die Werbung?
Anlieferung und Montage vom Herd war soweit okay, aber warum ist ein Herd in der Werbung wenn es dann nur das Ausstellungsstück gibt? Warum kann man online Termine eingeben, wenn es dann doch ein anderer Tag wird?
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vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Lieferung und Bestellung waren top. Leider waren die Transport- bzw. Lieferwege nicht so transparent wie bei anderen Anbietern. Aber ein Anruf hat alles geklärt. Sehr netter Kontakt. Gern wieder.
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vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Tolle Bestellabwicklung. Schneller Versand und sehr gute Infos bis zum Erhalt der Ware. Gerne wieder. Kann die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen.
Dankeschön und weiter so.
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vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Super schnelle Kontaktaufnahme und freundliches Personal
Die Aufbau Firma war sehr gut 👍🏻
Schnell, sauber und höflich
Die vereinbarten Lieferzeiten wurden eingehalten
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26.11.2023
Verifizierte Bewertung
Absolut empfehlenswerter Kundenservice
Die Abholung des Artikels an der Warenausgabe war wie auf einem roten Teppich! Das Produkt wurde sogar zu meinem Auto getragen. Sehr höflich, freundlich und zuvorkommend!
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vor 12 Tagen
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Unkomplizierte Abholungen
Online bestellt. Abholung unkompliziert. Ein Mitarbeiter hat uns das Gerät sogar noch zum Parkplatz gebracht, wo wir fälschlich, statt zur Abholung, hingefahren sind.
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vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Gerne wieder
Schnelle, unkomplizierte Abwicklung.
Sehr schnelle Lieferung der hervorragend verpackten Ware. Wunschlieferant (DHL) wurde akzeptiert.
Jederzeit wieder!!
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vor 6 Tagen
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etwas längere Lieferzeit
Die Bestellung hat ein paar Tage länger gebraucht für die Lieferung. Dies kann aber auch der DHL geschuldet sein. Ansonsten ist alles -wie immer- top!
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GS
Guido S.
Viersen
vor 8 Tagen
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Erstmalig Online bestellt, sonst immer direkt in Kempen gekauft. Online genau so reibungslos wie in der Filiale. Neue Ware innerhalb kürzester Zeit
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SK
Sven K.
Frankenheim
13.11.2023
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Lieferung mit Altgeräteentsorgung gebucht und auch bezahlt aber die Herren wollten das Gerät zuerst nicht mitnehmen, erst nach einer Diskussion.
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25.11.2023
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Alles super. Vielleicht mehr Zahlung Arten anbieten. Aber ansonsten kam alles so an wie beschrieben und der Versand ging auch sehr schnell
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vor 10 Tagen
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Anbieter vor Ort im Kiez mit guter Beratung und einer Telefonnummer, bei der man tatsächlich im Laden und nicht bei einer Hotline landet
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