Ich habe eine Winterjacke bestellt. Die Auswahl hat mir gut gefallen. Der Bestellvorgang war sehr einfach und der Versand erfolgte sehr schnell. Am 2. Tag nach meiner Bestellung wurde die Jacke geliefert.
Die Qualität ist sehr gut und die Ware wie beschrieben.
Da ich vorher eine falsche Größe bestellt hatte musste ich umtauschen. Das war etwas umständlich und geht bei anderen Händlern einfacher.
Ich bin zufrieden und werde wieder bei Bolf bestellen.
Ich habe eine Weste in der Größe XXL bestellt. In der Regel trage ich XL/ XXL. Nach dem der Artikel geliefert wurde stellt ich sofort fest, dass die Grösse XXL viel zu klein war. Ich musste dann den Artikel auch noch auf meine Kosten retounieren. Wenn der Artikel eine vernünftige Grösse gehabt hätte, wäre ich als Kunde zufrieden ggf ewesen. So kann ich nur klar sagen, dass ich keinen Artikel mehr bestellen werde. Dafür gibt es zuviel bessere Anbieter auf dem Markt. Schade
Ich hatte noch telefonisch versucht hier Verständnis für mich als Kunde zu erhalten, um eine kostenlose Rücksendung zu erhalten, was aber abgelehnt wurde
Ich habe aktuell noch keine Rückzahlung zu meiner Retoure erhalten! Und das obwohl der Empfänger der Ware die Retoure vollständig bezahlt hat! Kompliziert ist es erstmal alle Unterlagen zum Rückversand vorzubereiten.
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06.02.2024
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Die Skijacke kam zügig an, jedoch war der Reisverschluss nach nicht mal 2 Stündiger Tragedauer defekt. Auf E-Mails reagiert niemand auch nach der zweiten E-Mail nicht.
Vielleicht den Rückversand gratis machen, wegen 1cent zu wenig zahle ich jetzt Versandkosten
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27.07.2023
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Erfahrung aus 9 Jahren Bolf
Ich bin seit ca. 8-9 Jahren treuer Bolfkunde. Ganz am Anfang gab es sogar noch einen beigelegten kostenfreien Retourenschein, den es mittlerweile nicht mehr gibt und der zu vielen negativen Rezensionen geführt hat.
PRO:
- Sehr stylische, modische Ware zu NewYorker-Preisen in gute Qualität
- Die Designs sind sehr exklusiv und gibt es sonst nirgendwo (mein wichtigster Punkt!)
- Die Größen passen meist und sind meistens mit z.B. H&M und NewYorker vergleichbar
- Alle Retouren sind bisher geglückt
KONTRA:
- Bei Retouren müssen die Versandkosten selbst getragen werden und das Porto selbst gekauft. Gäbe es hier nicht eine Kompromisslösung, z.B. einen Retourenschein für 4€ anzubieten?
- Die Preise sind in den letzten 1-2 Jahre teilweise um 50% gestiegen.
- Es gibt keine Kundenbindungsprogramme. Also kein besonderer Rabatt oder Dankeschön für treue Kunden, die seit Jahren in größeren Mengen wie ich kaufen
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22.11.2023
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Falsche Maßangaben
Ich habe eine Jacke für meinen Mann bestellt. Da es ein Geschenk sein sollte habe ich mit Hilfe der Größentabelle eine Jacke von ihm gemessen. Leider stimmen die Angaben in der Tabelle garnicht mit dem Produkt überein. Ich habe zwei Nummern größer gebraucht, diese passt. Schade ist auch dass man für einen Umtausch den Rückversand selber tragen muss. Wenn sie nicht gefällt okay, aber bei falschen Maßangaben ist das nicht fair.
Die Jacke an sich ist schön.
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08.12.2023
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Ich kannte diesen Shop noch gar nicht, ich kann nur sagen, ich bin begeistert, Bestellung unkompliziert - schnelle Lieferung - tolle Jacke, ich bin super zufrieden und habe mich gefreut - Preis - Leistung wunderbar 👍👍👍😍 Dankeschön, ich werde des öfteren reinschauen
Die Qualität ist zu diesem Preis OK. Der Versand ist normal. Eine Firma die in Deutschland Oberbekleidung verkauft, sollten Sie auch die Deutschen Größen respektieren! Retoure nicht kostenlos.
Sorry, aber die Artikel im diesem Fall eine Winterjacke war viel zu klein obwohl in xxl bestellt..Sind chinesische Größen die leider sehr klein ausfallen. Bin 182 groß und mein Gewicht 83 Kg..
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