Ich habe eine Winterjacke bestellt. Die Auswahl hat mir gut gefallen. Der Bestellvorgang war sehr einfach und der Versand erfolgte sehr schnell. Am 2. Tag nach meiner Bestellung wurde die Jacke geliefert.
Die Qualität ist sehr gut und die Ware wie beschrieben.
Da ich vorher eine falsche Größe bestellt hatte musste ich umtauschen. Das war etwas umständlich und geht bei anderen Händlern einfacher.
Ich bin zufrieden und werde wieder bei Bolf bestellen.
Ich habe eine Weste in der Größe XXL bestellt. In der Regel trage ich XL/ XXL. Nach dem der Artikel geliefert wurde stellt ich sofort fest, dass die Grösse XXL viel zu klein war. Ich musste dann den Artikel auch noch auf meine Kosten retounieren. Wenn der Artikel eine vernünftige Grösse gehabt hätte, wäre ich als Kunde zufrieden ggf ewesen. So kann ich nur klar sagen, dass ich keinen Artikel mehr bestellen werde. Dafür gibt es zuviel bessere Anbieter auf dem Markt. Schade
Ich hatte noch telefonisch versucht hier Verständnis für mich als Kunde zu erhalten, um eine kostenlose Rücksendung zu erhalten, was aber abgelehnt wurde
Ich habe das zweite Mal dort bestellt, doch leider passt ein Artikel nicht. Finde es sehr traurig, dass man da noch seine Retoure selbst bezahlen muss.
Doch bin ich soweit zufrieden.
Schlechte Qualität, falsche Größen Empfehlung auf der Seite, und aufwendige Retoure auf eigene Verpackung UND Kosten!
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28.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ware ist in Ordnung schöne Sachen
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27.07.2023
Verifizierte Bewertung
Erfahrung aus 9 Jahren Bolf
Ich bin seit ca. 8-9 Jahren treuer Bolfkunde. Ganz am Anfang gab es sogar noch einen beigelegten kostenfreien Retourenschein, den es mittlerweile nicht mehr gibt und der zu vielen negativen Rezensionen geführt hat.
PRO:
- Sehr stylische, modische Ware zu NewYorker-Preisen in gute Qualität
- Die Designs sind sehr exklusiv und gibt es sonst nirgendwo (mein wichtigster Punkt!)
- Die Größen passen meist und sind meistens mit z.B. H&M und NewYorker vergleichbar
- Alle Retouren sind bisher geglückt
KONTRA:
- Bei Retouren müssen die Versandkosten selbst getragen werden und das Porto selbst gekauft. Gäbe es hier nicht eine Kompromisslösung, z.B. einen Retourenschein für 4€ anzubieten?
- Die Preise sind in den letzten 1-2 Jahre teilweise um 50% gestiegen.
- Es gibt keine Kundenbindungsprogramme. Also kein besonderer Rabatt oder Dankeschön für treue Kunden, die seit Jahren in größeren Mengen wie ich kaufen
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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