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handpresso.com/de
Bewertungen:

73 Bewertungen in den letzten 12 Monaten295 Bewertungen insgesamt  

4,42
Gut
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Relevanteste positive Bewertung

28.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Tolles Gerät, macht schnell leckeren Kaffee. Ich habe es für den Wohnwagen gekauft, habe da eine Solaranlage und ein Wechselrichter zum Betrieb einer Padmaschine mit 220 V kostet ein vielfaches. Einziger Kritikpunkt: das Gerät war in der Originalverpackung aber vollkommen verstaubt, macht einen weniger guten ersten Eindruck

Relevanteste negative Bewertung

09.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferzeit nicht eingehalten. Sollte ein Geschenk sein. Zwischen dem 1.11 und 06.11 sollte die Ware geliefert werden. Am 9.11 ist immer noch nichts da. Paketverfolgung nicht möglich. Die Ware sollte nach Zahlungseingang direkt verschickt werden, bin gespannt ob es überhaupt noch kommt.
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Bewertungen für handpresso.com/de

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15.10.2023
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10.09.2023
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12.08.2023
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03.08.2023
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16.07.2023
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06.07.2023
 Verifizierte Bewertung
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18.06.2023
 Verifizierte Bewertung
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09.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferzeit nicht eingehalten. Sollte ein Geschenk sein. Zwischen dem 1.11 und 06.11 sollte die Ware geliefert werden. Am 9.11 ist immer noch nichts da. Paketverfolgung nicht möglich. Die Ware sollte nach Zahlungseingang direkt verschickt werden, bin gespannt ob es überhaupt noch kommt.
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Antwort von handpresso.com/de
10.11.2023
Sehr geehrte Frau, Wir entdecken heute Ihren Kommentar. Sie haben uns nicht wegen des Lieferproblems kontaktiert. Das Paket ist am 2.11. gut angekommen (Sie haben per Überweisung bezahlt und Ihre Überweisung ist am 2.11. eingegangen). Das Paket scheint bei der Post verloren gegangen zu sein. Möchten Sie Ihr Geld zurückerstattet bekommen oder möchten Sie, dass wir Ihnen ein neues Paket schicken? Mit freundlichen Grüßen,
18.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe gekauft ich will zurück geben und keine Anworte Das funktioniert nicht Konnt jemanden antworten bitte
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04.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Dauert sehr lange

Habe Ersatzteile bestellt, welche nach 7 Tagen immer noch nicht da ist und unklar ist wo die Teile sind.
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Antwort von handpresso.com/de
04.07.2023
Hallo, Wir sind überrascht über Ihre Meinung zu Trusted Shop. Im Anschluss an Ihre Bestellung vom Samstag 24/6, Ihr Paket wurde am Donnerstag 29.6. an den von Ihnen bei der Bestellung gewählten Relais-Punkt geliefert. Die Trackingnummer wurde Ihnen bei der Absendung zugesandt. Wir bitten Sie, es abzuholen. Mit freundlichen Grüßen,
21.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider waren es wieder die falschen Pads, obwohl ich die Maschine angegeben hatte.
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Antwort von handpresso.com/de
24.07.2023
Hallo, Ihr Problem tut uns leid. Wir können keine Aufzeichnungen darüber finden, dass Sie mit uns über den Maschinentyp oder die Art des Pads getauscht haben. Alle unsere Produktblätter geben auf der Registerkarte Eigenschaften die Kompatibilität mit den Maschinen an. Bitte zögern Sie nicht, das Produkt zurückzusenden, wenn es Ihnen nicht zusagt. Mit freundlichen Grüßen,
06.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Senden Sie die bezahlten Produkte, bevor Sie eine Bewertung fordern …!
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Antwort von handpresso.com/de
06.07.2023
Herr wir haben soeben über Trusted Shop erfahren, dass Ihr Paket immer noch nicht zugestellt wurde. Dies tut uns sehr leid. Das Paket hat unser Lager am 26.06.2023 verlassen und hängt seit dem 28.06.23 im Zoll fest, ohne dass wir davon in Kenntnis gesetzt wurden. Wir haben soeben erneut Chronopost kontaktiert, die das Paket wieder freigeben wird. Wir bitten um Entschuldigung für dieses Problem, das außerhalb unserer Kontrolle liegt. Mit freundlichen Grüßen,
AK
Andrea K.
Hutthurm
15.06.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von handpresso.com/de
16.06.2023
Guten Tag! Es tut uns sehr leid, dass es zu diesem Lieferproblem gekommen ist. Das Paket hat unser Lager zwar am 5/6 verlassen, scheint aber von der Post verloren gegangen zu sein, da es weder einen Namen noch eine Hausnummer enthielt. Wir bitten Sie, dies zu entschuldigen. Wir haben gestern ein neues Paket per Express verschickt. Es sollte heute zugestellt werden. Mit freundlichen Grüßen,